Как исправить ошибку 49.4c02 на принтере HP

Если вы работаете дома или в офисе и сталкиваетесь с 49.4c02 л.с. ошибка код на ваше принтер, у нас есть несколько решений, как это исправить.

Нет ничего более разочаровывающего, чем когда вы почти закончили свою работу на компьютере, а затем отправляете ее на печать и это не сработает.

Когда на вашем принтере отображается код ошибки HP 49.4c02, это обычно связано с заданием печати. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.

Как я могу решить ошибку принтера HP 49.4c02?

1. Удалите все задания из очереди печати
2. Распечатать тестовую страницу
3. Отключить функции расширенной печати
4. Проверьте, используете ли вы шрифт Franklin Gothic Book.
5. Прошить и обновить прошивку
6. Обратитесь к производителю вашего принтера

1. Удалите все задания из очереди печати

Вы можете сделать это, открыв принтер. Обычно маленький значок принтера находится в правом нижнем углу вашего компьютера. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть очередь печати. Когда список откроется, удалите все задания.

2. Распечатать тестовую страницу

Выключите принтер, затем отсоедините кабель, который подключается к компьютеру, и снова включите его. Если ваш принтер HP переходит в состояние готовности при отключении кабеля, распечатайте тестовую страницу.

Если тестовая страница распечатывается, то причиной ошибки, скорее всего, является одно из заданий печати в очереди печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, вот несколько решений, которые помогут вам исправить код ошибки HP 49.4c02.

3. Отключить функции расширенной печати

Чтобы выполнить это, выполните следующие действия:

1. Перейти к принтерам с логотипом Windows
2. Выберите очередь принтера
3. Щелкните левой кнопкой мыши и выберите Настройка печати.
4. Выберите опцию Advance
5. В разделе «Документ» выберите «Расширенные функции печати».
6. Измените его на Отключено

Попробуйте распечатать еще раз, используя тестовую страницу. Если это не помогает, попробуйте следующее решение.

4. Проверьте, используете ли вы шрифт Franklin Gothic Book.

Иногда код ошибки HP 49.4c02 может быть результатом печати документа с использованием шрифта Franklin Gothic Book, особенно на МФУ серии HP, что приводит к отображению ошибки.

В этом случае сделайте следующее:

• Для драйверов PCL 5e и PCL6 включите параметр «Отправить True Type как растровые изображения» на вкладке «Дополнительно» любого из двух драйверов. Это позволит распечатать документ без кода ошибки HP 49.4c02.
• Для драйвера PS установите Скачать шрифт True Type возможность Битовая карта. Это позволяет печатать документ без кода ошибки HP 49.4c02. Перейти к Передовой вкладка под Параметры PostScript сделать это.

Вы также можете установить шрифт на жесткий диск принтера с помощью Web JetAdmin плагин, известный как Диспетчер хранилища устройств. Это позволяет печатать шрифт или документ без использования настроек Bitmap, как указано в двух вышеупомянутых драйверах.

5. Прошить и обновить прошивку

Выполните следующие действия, чтобы прошить микропрограмму вашего принтера при подключении к компьютеру с помощью параллельного кабеля:

• Включите ваш принтер
• Проверить, есть ли Готовый отображается на ЖК-дисплее
• Распечатать тестовую страницу
• Проверьте версию микропрограммы вашего принтера, затем выполните следующие действия:

1. Нажмите Выбирать кнопка
2. Нажмите Вниз кнопка для выделения Информационное меню
3. Нажмите Выбирать
4. Нажмите Вниз для отображения Конфигурация печати на ЖК-дисплее
5. Нажмите Выбирать распечатать тестовую страницу

Дата и версия микропрограммы будут указаны на тестовой странице в разделе «Информация о принтере».

1. Нажмите Начинать
2. Выбирать Запустить
3. в Открыть поле, введите CMD или КОМАНДА
4. Нажмите ОК
5. Перейдите в каталог, в котором сохранена прошивка, например, C: FIRMWARE, затем введите путь в командном окне.
6. Нажмите Входить
7. Тип копии / B * .RFU LPT1 в командной строке
8. Нажмите Входить чтобы скопировать файл прошивки на ваш принтер и обновить прошивку
9. В случае успеха на ЖК-дисплее должно отображаться Получение обновления

Примечание: в процессе обновления не должно быть прерываний, так как это может серьезно повредить принтер.

1. После завершения обновления на ЖК-дисплее отобразится Готовый.
2. Выключите принтер и подождите 15 секунд, прежде чем снова его включить.
3. Распечатайте тестовую страницу и убедитесь, что версия микропрограммы указана в разделе «Информация о принтере» на тестовой странице.

Если при обновлении микропрограммы принтера у вас возникнут проблемы, выполните следующие действия для экстренного обновления микропрограммы:

1. Выключите принтер
2. Удерживайте Отмена кнопку и включите принтер. Во время этого процесса будет производиться подсчет памяти, и Готовый а также Внимание Светодиоды будут гореть
3. Релиз Отмена кнопка
4. Пресса и релиз Выбирать кнопка
5. Пресса и релиз Резюме Вы увидите сообщение Загрузить файл и выполнить на ЖК-дисплее
6. Пресса и релиз ВВЕРХ Делайте это до тех пор, пока Программный файл в слот 4 Flash отображает на ЖК-дисплее
7. Пресса и релиз Выбирать кнопка
8. Пресса и релиз Выбирать кнопку дважды, пока Скачать файл сейчас показывает на ЖК-дисплее
9. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать на твоем компьютере
10. Выбирать Запустить
11. в Открыть поле, введите CMD или КОМАНДА
12. Перейдите в каталог, в котором сохранена прошивка, например, C: FIRMWARE, затем введите путь в командном окне.
13. Нажмите Входить
14. Тип копии / B * .RFU LPT1 в командной строке
15. Нажмите Входить чтобы скопировать файл прошивки на ваш принтер и обновить прошивку
16. В случае успеха на ЖК-дисплее должно отображаться Получение обновления

Примечание: в процессе обновления не должно быть прерываний, так как это может серьезно повредить принтер.

1. После завершения обновления на ЖК-дисплее отобразится Готовый.
2. Выключите принтер и подождите 15 секунд, прежде чем снова его включить.
3. Распечатайте тестовую страницу и убедитесь, что версия микропрограммы указана в разделе «Информация о принтере» на тестовой странице.

6. Обратитесь к производителю вашего принтера

В крайнем случае, вы можете связаться с производителем вашего принтера (в этом случае Поддержка HP), чтобы узнать больше о том, как решить проблему.

Сообщите нам в разделе комментариев, сработали ли эти шаги и решения для вас.