- В Ошибка обслуживания HP 79 на вашем принтере полностью нарушает ваш рабочий процесс, но нет причин для паники.
- Если вы получаете сообщение об ошибке 79, выключите принтер, а затем включите его. Это базовое решение, которое вы можете попробовать в первую очередь.
- Эта проблема может быть вызвана проблемой с модулем DIMM, поэтому вам следует его проверить.
- Вы также можете проверить драйверы и убедиться, что они самые последние для вашего принтера.
Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:
- Загрузите и установите здесь этот инструмент обновления драйверов
- После установки нажмите Сканировать найти устаревшие и плохие драйверы принтера
- Щелкните значок Обновите драйверы сейчас после сканирования, чтобы начать процесс восстановления / обновления
Исправить весь принтер
связанные вопросы прямо сейчас!
Вы получаете ошибку 79 на вашем принтере HP? У нас есть решения, поэтому прочтите это подробное руководство.
Один из самых неприятных моментов при использовании принтера - это когда вы получаете сообщение об ошибке, особенно когда вы не знаете, что делать дальше.
Прежде чем вы сможете исправить ошибку 79 на своем принтере, хорошо знать причины, чтобы в следующий раз, когда она появится, вы были готовы к ней, потому что вы точно знаете, откуда она.
Ошибка 79 отображается на панели управления принтера HP двумя способами:
- Ошибка 79 выключите, затем включите
- Ошибка 79 ошибка службы выключается, а затем включается - это означает, что, вероятно, был установлен несовместимый модуль DIMM.
Как я могу исправить ошибку обслуживания HP 79 с помощью этих решений?
- Ошибка 79 выключите, затем включите
- Переустановите DIMM
- Переустановите драйверы
- Обратитесь в службу поддержки HP
1. Ошибка 79 выключите, затем включите
- Выключите питание принтера.
- Подождите не менее 30 секунд или около того.
- Снова включите питание.
- Подождите, пока принтер инициализируется.
Если ваш принтер HP отображает ошибку 79 такого типа, скорее всего, это внутренняя ошибка микропрограммы.
Примечание: Если вы используете сетевой фильтр, сначала снимите его, затем снова подключите принтер к розетке, прежде чем снова включить питание.
Если сообщение об ошибке 79 продолжает отображаться на дисплее вашего принтера, отключите все сетевые или USB-кабели, а также выключите и снова включите питание.
Если принтер снова переходит в состояние «Готов», проверьте версию его микропрограммы, а затем обновите микропрограмму, если доступна более новая версия.
Чтобы узнать версию микропрограммы вашего принтера, распечатайте отчет о конфигурации из панель управления, или вы также можете посетить страницу поддержки HP, чтобы проверить наличие последней версии микропрограммы имеется в наличии.
Если ошибка 79 повторяется на вашем принтере, попробуйте изолировать ее от чего-то, что может быть в вашей собственной среде.
Удалите все задания на печать с вашего компьютера., или любые другие компьютеры, подключенные к принтеру, затем выполните пробное задание на печать.
2. Переустановите DIMM
2.1 Извлеките и снова установите DIMM
- Выключите принтер.
- Затем снимите DIMM.
- Переустановите модуль DIMM, чтобы убедиться, что он правильно установлен в принтер.
- Включите принтер HP.
2.2 Снимите или замените DIMM
- Удалите все установленные модули DIMMS.
- Выполните повторную проверку вашего принтера HP
- Если с печатью все в порядке, установите модуль DIMM, поддерживаемый вашим принтером.
3. Переустановите драйверы
- На панели поиска Windows введите «Управление» и откройте «Панель управления».
- Выбирать Удалить программу и удалите все программное обеспечение, связанное с принтером HP.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
- В очередях печати удалите устройство HP, удалив его.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь автоматической установки драйвера.
- Установите сопутствующее программное обеспечение HP еще раз, и, надеюсь, этого будет достаточно для решения проблемы.
Еще один жизнеспособный шаг - полностью удалить принтер с вашего ПК и переустановить его снова. Этот подход требует, чтобы вы удалили как драйверы, так и соответствующее программное обеспечение HP, и это не должно быть сложно.
4. Обратитесь в службу поддержки HP
Если сообщение об ошибке 79 не исчезнет, свяжитесь со службой поддержки клиентов HP и расскажите о своей проблеме, и они будут рады помочь вам.
Один из наших читателей также предложил использовать версию скрипта для публикации универсального драйвера и изменить тип устройства как цвет под Настройки устройства под Характеристики если ваш принтер цветной.
Мы очень надеемся, что одно из этих решений помогло вам. Расскажите нам о своем опыте в разделе комментариев.
Часто задаваемые вопросы
Ошибка обслуживания 79 на принтерах HP указывает на то, что задание печати повреждено или прошивка принтера устарела. В результате диспетчер очереди печати не может связаться с принтером.
Если ваш принтер подключен, но не печатает, это может быть связано с проблемами с чернилами или картриджами, замятой бумагой, неисправным кабелем или USB-подключением к принтеру.
Если ваш принтер находится в режиме ошибки, это означает, что проблема связана с самим принтером. Это могло быть связано с неисправным оборудованием или устаревшей прошивкой. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру, в картридже достаточно чернил и в лотке нет замятой бумаги.
