ИСПРАВЛЕНИЕ: Microsoft Word перестал работать в Windows 10

Вероятно, одним из самых популярных приложений Office является

Microsoft Word. У текстового редактора миллионы пользователей, несмотря на то, что в приложении тоже мало проблем.

Распространенным и в то же время очень расплывчатым сообщением об ошибке является, например, Microsoft Word перестал работать.

Сегодня мы сосредоточимся на этом и покажем вам, как решить эту проблему на Windows 10.

Что делать, если Word перестает работать в Windows 10?

Как исправить Microsoft Word (офисный пакет)?

1. Установите последние обновления

Устаревшие версии Word и Office могут иметь несколько ошибок или проблем с несовместимостью, поэтому рекомендуется всегда обновлять их.

Чтобы загрузить обновления Office, сделайте следующее:

1. Откройте любое приложение Office и нажмите Файл в верхнем левом углу.
2. Перейдите к Учетная запись / Информация о продукте / Параметры обновления.
3. Выбирать Параметры обновления.
4. Выберите Включить обновления вариант. Если этот параметр недоступен, это означает, что автоматические обновления включены.
5. Выбирать Параметры обновления снова и выберите Обновить сейчас из меню. Подождите, пока Office загрузит и установит необходимые обновления.

Если у вас Office 2010 или более ранняя версия, вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. Запустите любое приложение Office.
2. Перейти к Файл / Помощь.
3. Выбирать Проверить обновления или же Установить обновления вариант.

Windows 10 выполняет обновления автоматически, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Клавиша Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки".
2. Перейти к Обновление и безопасность раздел.
3. Перейти к Центр обновления Windows вкладку и щелкните Проверить обновления.

Обновите драйверы

После обновления приложений не забудьте также проверить свои драйверы. Windows обычно обновляет драйверы в фоновом режиме или с определенными обновлениями, однако возможны сбои.

Поэтому мы рекомендуем обновлять драйверы с помощью стороннего инструмента, например DriverFix.

Загрузка и установка драйверов вручную - это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Но при сканировании системы с помощью DriverFix вы точно будете знать, какие компоненты необходимо обновить, и получите для этого лучшие рекомендации.

DriverFix

Ошибки Microsoft Word станут историей после того, как вы обновите все устаревшие драйверы с помощью этого эффективного инструмента.

Бесплатная пробная версия
Посетить вебсайт

2. Полностью переустановите Office

Переустановив Office, вы получите новую, обновленную копию программы без сбоев, кеша или временных файлов, которые могли ранее повлиять на работу программы.

Чтобы удалить Office 2013, 2016 или Office 365 со своего ПК, вам нужно будет скачать инструмент для удаления Microsoft Office. Он удалит все файлы и записи реестра, связанные с Office.

После загрузки инструмента запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и установить ту же версию Office.

Если у вас установлен Microsoft Office 2010 или более ранней версии, мы рекомендуем вам загрузить соответствующий инструмент для удаления с веб-сайта Microsoft.

Мы также можем порекомендовать очень эффективный деинсталлятор - Деинсталлятор IObit - делает то же самое, но может использоваться не только для Office, но и для любой другой программы.

Вы просто загружаете инструмент, и сразу после его запуска вы получаете все свои приложения на одной панели инструментов. Здесь вы можете выбрать, какую программу вы хотите удалить.

Деинсталлятор IObit

Не позволяйте следам удаленных программ мешать работе других приложений. Удалите их с помощью IObit Uninstaller.

Бесплатно
Посетить вебсайт

3. Восстановить установку Office

1. Нажмите Клавиша Windows + S и введите программы и компоненты. Выбирать Программы и компоненты из списка результатов.
   
2. Найдите в списке свою установку Office и выберите ее.
3. В верхнем меню нажмите кнопку Изменять кнопка.
   
4. Выберите Ремонт вариант и нажмите Продолжать. Имейте в виду, что в более новых версиях Office могут быть вместо этого функции онлайн-восстановления или быстрого восстановления.
5. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить установку Office.

Это решение должно работать для всех версий Office. После восстановления установки Office проверьте, появляется ли ошибка снова.

---

4. Отключить надстройки

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустить диалог. Входить winword.exe / а и нажмите Входить или щелкните ОК. (В дополнение к команде winword.exe / a вы также можете использовать winword /безопасный начать Слово в безопасном режиме).
   
2. Microsoft Word должен запуститься. Нажми на Офис кнопку и выберите Параметры Word.
3. Выберите Надстройки вкладка, а затем отключите все надстройки.
4. После этого попробуйте снова запустить Word и проверьте, решена ли проблема.

Для расширения их функциональности Word и многие другие инструменты Office поддерживают надстройки. Эти небольшие приложения позволяют расширить функциональность Word или любого другого инструмента Office с помощью новых функций.

К сожалению, не все надстройки совместимы с Windows 10 или вашей версией Office, и это может привести к обсуждаемой здесь проблеме.

Чтобы найти проблемную надстройку, вам нужно будет повторить предыдущие шаги и включить надстройки одну за другой. Имейте в виду, что после включения надстройки вам придется снова перезапустить Word. Повторяйте этот процесс, пока не найдете надстройку, вызывающую эту проблему.

Стоит отметить, что некоторые пользователи сообщили, что ABBYY FineReader 9.0 Sprint надстройка была для них проблематичной в Word 2016.

Однако похоже, что обновление ABBYY FineReader может навсегда решить проблему.

Кроме того, Microsoft сообщила, что KingSoft's PowerWord а также Естественно говорящий дракон надстройки также имеют проблемы с Офис 2013 и 2016. Надстройка Bluetooth тоже вызвала проблемы.

Во всех случаях отключение рекламных модулей восстановило доступ к Word.

---

5. Измените свой реестр

1. Нажмите Клавиша Windows + R и введите regedit. Нажмите Входить или щелкните ОК.
   
2. После открытия редактора реестра перейдите в следующее место (ваш ключ может отличаться в зависимости от установленной у вас версии Office): HKEY_CURRENT_USERSпрограммное обеспечениеMicrosoftOffice15.0Word
3. Найдите Данные подключ. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из меню.
4. После удаления ключа закройте Редактор реестра и попробуйте снова запустить Word.

Word автоматически воссоздает удаленный ключ, и проблема должна быть решена. Следует отметить, что это решение должно работать практически с любой версией Word, поэтому обязательно попробуйте его.

---

6. Удалите старый драйвер принтера

1. Нажмите Клавиша Windows + X, чтобы открыть меню Win + X. Выбрать Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
   
3. Нажмите ОК чтобы подтвердить, что вы хотите удалить драйвер.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если удаление драйвера решает проблему, загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашего принтера с веб-сайта производителя.

---

7. Удалите все недавно установленное программное обеспечение

Сторонние приложения могут мешать работе Word и вызывать ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить все недавно установленное программное обеспечение.

Если вы добавили на свой компьютер какое-либо новое оборудование, например принтер или сканер, вы можете попробовать удалить его драйвер и программное обеспечение и проверить, решает ли это проблему.

Или вы можете удалить все инструменты, которые вы установили за последние несколько недель.

---

9. Вставьте свой документ в другой файл

1. Открой Файл меню, а затем выберите Новый / пустой документ.
2. Перейти к Вставлять вкладку и нажмите на Объект в Текст группа. Теперь выберите Текст из файла.
3. Выберите нужный файл и нажмите Вставлять.

В Microsoft Word перестал работать ошибка может иногда появляться при попытке открыть ранее сохраненные документы. В таком случае этот шаг может помочь.

---

10. Удалите раздел реестра Word Options

Ключи в вашем реестре могут быть повреждены, и в этом случае вам придется удалить их вручную. Удаление ключей из реестра может привести к проблемам нестабильности, поэтому мы советуем вам на всякий случай создать резервную копию реестра.

Чтобы удалить этот ключ из реестра, сделайте следующее:

1. Открыть Редактор реестра. (Для получения подробных инструкций о том, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с четвертым решением выше.)
2. На левой панели перейдите к следующей клавише (он может выглядеть по-разному на вашем устройстве в зависимости от версии Office.): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Щелкните правой кнопкой мыши ключ и выберите Экспорт из меню.
   
4. Сохраните файл как Wddata.reg и сохраните его на рабочем столе.
5. Теперь вернитесь к Редактор реестращелкните правой кнопкой мыши Параметры ключ и выберите Удалить из меню.
6. Закрывать Редактор реестра.

После этого попробуйте снова запустить Word и проверьте, решена ли проблема. Если проблема не исчезла, запустите Wddata.reg на рабочем столе, чтобы восстановить удаленный ключ.

---

11. Замените файл глобального шаблона Normal.dot

1. Убедитесь, что все программы Office закрыты.
2. Нажмите Клавиша Windows + X и выберите Командная строка (администратор).
   
3. Когда Командная строка запускается, введите команду ниже и нажмите Входить чтобы запустить его: Ren% userprofile% AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Подождите, пока команда завершится, а затем закройте Командная строка.
5. После этого попробуйте снова запустить Word.

Word сохраняет форматирование и макросы в файле глобального шаблона, и если ваш файл глобального шаблона поврежден, вы получите это сообщение об ошибке. Так что переименование файла Normal.dot должно работать.

Обратите внимание, что, изменив этот файл, вы можете потерять свои параметры настройки, такие как стили, макросы и т. Д. Если вы хотите сохранить эти настройки, мы настоятельно рекомендуем вам скопировать настройку из одного глобального шаблона в другой с помощью Организатора.

---

12. Отключить надстройки папки автозагрузки

1. Найдите установочный каталог Office на вашем компьютере. По умолчанию это должно быть примерно так (в зависимости от вашей версии Office): C: Программные файлы Microsoft Officeoffice16
2. Перейдите к Запускать папка.
3. Должен появиться список файлов. Переименуйте один файл, добавив .Старый в конце. Обязательно запомните исходное имя файла, потому что позже вам нужно будет отменить изменения.
4. Попробуйте снова запустить Word. Если проблема появится снова, повторите Шаг 3. На этот раз переименуйте другой файл. После этого попробуйте снова запустить Word. Повторяйте этот шаг, пока не переименуете все файлы в Запускать каталог.
5. Если вам удалось запустить Word после переименования одного из файлов, это означает, что последний переименованный файл был причиной этой ошибки.
6. Переименуйте все файлы, кроме проблемного, в их исходные имена и проверьте, работает ли Word. В таком случае вам необходимо обновить проблемную надстройку или удалить ее.

Если проблема не исчезла, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Клавиша Windows + R и введите следующую команду и нажмите Enter: % userprofile% AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. После того, как папка откроется, повторите шаги 3-5, указанные выше.

---

13. Удаление ключей реестра надстроек COM

1. Закройте все программы Office и запустите Редактор реестра.
2. На левой панели перейдите к этой клавише: HKEY_CURRENT_USERSпрограммное обеспечениеMicrosoftOfficeWordAddins
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Дополнения и выберите Экспорт. Сохраните файл в желаемом месте.
4. Щелкните правой кнопкой мыши Дополнения ключ еще раз и выберите Удалить из меню.
5. На левой панели перейдите к: HKEY_LOCAL_MACHINESпрограммное обеспечениеMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Экспортируйте ключ, как мы показали вам в Шаг 3.
7. Удалить Дополнения ключ.
8. Закрывать Редактор реестра и снова запустите Word.

Если проблема решена, это означает, что ее вызывают надстройки COM. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо найти и отключить проблемную надстройку COM. Во-первых, вам нужно восстановить удаленные ключи, запустив экспортированные файлы .reg. После этого выполните следующие действия:

1. Щелкните значок Файл меню и выберите Параметры.
2. Нажмите Надстройки.
3. в Управлять список нажмите Надстройки COM а затем нажмите на Идти.
4. Если определенная надстройка указана в Надстройки COM диалоговом окне снимите флажок рядом с его названием. (Если у вас есть несколько доступных надстроек COM, повторите этот шаг и отключите по одной надстройке за раз, чтобы найти проблемную.)
5. Нажмите ОК.
6. Теперь выберите Файл / Выход.
7. Запустите Word и проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, повторяйте эти шаги, пока не найдете проблемную надстройку. Найдя его, отключите его или попробуйте скачать последнюю версию.

---

14. Изменить принтер по умолчанию

1. Нажмите Клавиша Windows + S и введите устройства и принтеры. Выбирать Устройства и принтеры из списка результатов.
   
2. В следующем окне перейдите к Принтеры раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Средство записи документов Microsoft XPS. Выбирать Установить как принтер по умолчанию вариант.
   
4. Закрывать Устройства и принтеры окно и попробуйте снова запустить Word.

Если сообщение об ошибке не появляется, это означает, что проблема была вызвана вашим принтером.

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам обновить драйверы принтера, используя DriverFix, как указано в первом решении, и проверьте, решает ли это проблему.

---

15. Создать новый профиль Windows

1. Нажмите Клавиша Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки".
2. Перейти к Аккаунты> Семья и другие люди.
3. в Другие люди раздел нажмите на Добавить кого-нибудь на этот компьютер кнопка.
   
4. Выбирать У меня нет данных для входа этого человека.
   
5. Теперь выберите Добавить пользователя без Учетная запись Microsoft.
   
6. Введите имя пользователя и пароль для новой учетной записи пользователя и нажмите Следующий.
   

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, решена ли проблема.

Если Word работает правильно, возможно, вам придется продолжить использование новой учетной записи, если вам не удастся найти другое рабочее решение.

---

Как исправить проблемы с Microsoft Word 2013?

1. Установите Word в режим энергосбережения

Пользователи сообщили, что Word 2013, установленный в режим высокой производительности, несомненно, вызывает проблемы с функциональностью.

Так что перейдите на панель управления переключаемой графикой и настройте Word 2013 на работу в режиме энергосбережения. После этого попробуйте запустить Word и проверьте, решена ли проблема.

---

2. Проверьте драйвер видеокарты

Эта проблема может иногда появляться из-за проблем с драйвером видеокарты. Пользователи сообщили, что у них были проблемы с драйверами Nvidia, и они исправили их, переименовав NVWGF2UM.DLL к NVWGF2UM.old.

Переименование файлов драйвера - не лучшее решение, тем более что найти проблемный файл драйвера сложно.

Поэтому мы советуем вам обновить драйвер видеокарты и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, вы можете удалить драйвер и использовать драйвер по умолчанию от Microsoft.

---

Решение 3. Отключите выделенную видеокарту.

Многие ноутбуки и некоторые настольные компьютеры имеют как встроенные, так и выделенные видеокарты. По словам пользователей, они испытали Microsoft Word перестал работать ошибка, потому что Word 2013 несовместим с их AMD видеокарта.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо временно отключить выделенную видеокарту в меню переключения графики. После этого попробуйте запустить Word 2013 и проверьте, решена ли проблема. Если проблема устранена, вам необходимо загрузить последние версии драйверов для выделенной видеокарты и проверить, решает ли это проблему.

---

4. Отключить аппаратное ускорение

1. Откройте любое приложение Office.
2. Выбирать Файл / Параметры / Дополнительно.
3. Найдите Аппаратное ускорение вариант и отключите его.
4. После этого попробуйте снова запустить Word 2013.

Если вы вообще не можете открыть Word 2013, вы можете отключить аппаратное ускорение с помощью редактора реестра. Для этого выполните следующие действия:

1. Открыть Редактор реестра.
2. На левой панели перейдите к этой клавише: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0 Общие
3. Щелкните правой кнопкой мыши Общий ключ и выберите Создать> Ключ из меню.
   
4. Входить Графика как имя нового ключа.
5. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Графика ключ и выберите Новое / DWORD (32-битное) значение. Назовите новое значение Отключить аппаратное ускорение.
   
6. Двойной клик Отключить аппаратное ускорение значение и установить его Данные значения к 1. Нажмите ОК сохранить изменения.
7. Закройте Редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.

Мы должны отметить, что изменение реестра сопряжено с определенными рисками, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Аппаратное ускорение может быть полезно для достижения максимальной производительности с некоторыми приложениями, но похоже, что в Word 2013 наблюдается обратный эффект.

---

5. Удалите все оставшиеся файлы надстройки

Иногда, когда вы удаляете определенную надстройку, ее файлы могут оставаться в папке автозагрузки Office.

Пользователи сообщили, что именно это произошло с Mendeley надстройка после того, как они ее удалили.

Имейте в виду, что почти любой файл, оставшийся от надстроек, может вызвать эту проблему, поэтому обязательно проверьте папку автозагрузки Office.

Мы уже объясняли, как войти в папку автозагрузки Office в одном из наших предыдущих решений, поэтому обязательно проверьте это решение для получения подробных инструкций.

---

Как исправить проблемы с Microsoft Word 2010?

Пользователи сообщили о проблемах с Надстройка Bluetooth в Office 2013 и Office 2010. Если не удается отключить надстройку Bluetooth, возможно, придется удалить драйвер Bluetooth или обновить его.

Если вы часто используете Bluetooth и не хотите удалять драйвер, возможно, вы сможете решить проблему, переименовав два файла.

На этой заметке пользователи предложили переименовать btmoffice.dll а также btmofficea.dll. Вы можете просто добавить .bak и конец имени файла, чтобы безопасно переименовать файлы.

Чтобы упростить поиск файлов, воспользуйтесь строкой поиска в проводнике.

Итак, это были наши решения, чтобы снова запустить Работу. Если вам нужно дополнительно изучить, как восстановить документ Word, у нас есть специальная статья. конкретно по этой теме.

Если какая-либо из наших рекомендаций сработала для вас, мы хотели бы это услышать, поэтому используйте разделы для комментариев ниже.