Идентификатор события 7031: что это такое и как его легко решить?

Перезапустите службу диспетчера очереди печати, чтобы устранить эту проблему.

Идентификатор события 7031 Диспетчер очереди печати прекращен неожиданно возникает при возникновении проблемы со службой диспетчера очереди печати. В этом руководстве будут обсуждаться все доступные исправления для решения проблемы после обсуждения причин.

Что такое идентификатор события 7031?

Идентификатор события 7031 — это системное событие в Windows, которое показывает, что служба была неожиданно завершена. Вы можете проверить описание сообщения Event ID, чтобы понять, что его вызвало. Сообщение может различаться в зависимости от затронутой службы.

Например, если в описании говорится, что служба диспетчера очереди печати неожиданно завершила работу, проблема возникла из-за того, что Windows не может связаться с принтером. Кроме того, может возникнуть проблема со службой диспетчера очереди печати, которая управляет заданиями на печать в Windows.

Почему я получаю идентификатор события 7031?

Могут быть разные причины появления этого идентификатора события; некоторые из распространенных:

• Поврежденные системные файлы – Если системные файлы повреждены или отсутствуют, вы можете получить эту ошибку. Чтобы исправить это, вам нужно запустить сканирование восстановления системы.
• Устаревшие драйверы принтера – Старые и устаревшие драйверы могут вызывать множество проблем, в том числе и эту. Поэтому, чтобы исправить это, нам нужно обновить драйверы принтера.
• Вмешательство стороннего программного обеспечения. Если стороннее программное обеспечение мешает работе службы диспетчера очереди печати, вы можете получить сообщение об ошибке. Проверьте все недавно установленное программное обеспечение, чтобы понять, что его вызывает.
• Заражение вредоносным ПО. Если ваш компьютер заражен вирусами или вредоносными программами, это может привести к многочисленным ошибкам, включая эту. Вы должны запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы исправить это и удалить зараженные файлы.

Как я могу исправить код события 7031?

Прежде чем переходить к каким-либо методам устранения неполадок, обязательно выполните следующие предварительные проверки:

• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь, что ваша Windows обновлена.
• Запустите сканирование вредоносных программ.

1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

1. Нажимать Окна + р открыть Бегать консоль.
2. Тип services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Услуги.
3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати выбирать Перезапуск.

2. Очистить задания на печать

1. Нажимать Окна + р открыть Бегать диалоговое окно.
2. Тип контрольные принтеры и нажмите Enter, чтобы запустить Устройства и принтеры окно.
3. Нажмите на свой принтер и выберите Открыть очередь печати.
4. Выберите каждое задание печати из очереди и выберите Отмена.

3. Обновите драйверы принтера

3.1 Обновление драйверов вручную

1. Нажимать Окна + р открыть Бегать коробка.
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
3. Теперь найдите Очереди печати вариант и разверните его.
4. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер в списке и выберите Обновить драйвер.
5. Нажмите Автоматический поиск драйверов.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Теперь сделайте то же самое для всех перечисленных драйверов в разделе «Очереди печати».

Подробнее об этой теме

• Кнопка Print screen открывает Snipping Tool? Вот как исправить
• Как использовать фильтры Snapchat в Teams
• 4 способа удалить профиль пользователя в Windows 10

3.2 Используйте сторонний драйвер

Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии необходимо для бесперебойной работы компьютера. Однако делать это вручную обременительно и не всегда плодотворно.

Следовательно, рекомендуется использовать сторонний инструмент для обновления драйверов, например DriverFix. Этот инструмент обновления драйверов может сканировать и загружать последние версии драйверов на ваш компьютер несколькими щелчками мыши. Чтобы обновить драйверы с помощью инструмента, выполните следующие действия:

1. Скачайте и установите DriverFix.
2. Нажмите Сканировать чтобы начать процесс сканирования.
3. Вы получите список устаревших драйверов, выберите драйверы и нажмите Обновить драйвер.
4. Инструмент загрузит драйверы, совместимые с вашим устройством.
5. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последние версии драйверов.

4. Используйте командную строку

1. нажмите Окна ключ, тип CMDи нажмите Запустить от имени администратора.
2. Скопируйте и вставьте следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой команды: sc остановить спулерdel C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS\*.* /s /qsc запускает спулер
3. Теперь скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы снова запустить диспетчер очереди печати, и нажмите Enter: sc config spooler depend=RPCSS 
4. Открыть Диспетчер устройств используя шаги, указанные в методе 2. Идти к Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Удалить драйвер.
5. Перезагрузите компьютер, после чего драйвер будет автоматически установлен.

5. Восстановить системные файлы 

1. нажмите Окна ключ, тип CMDи нажмите Запустить от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
3. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Итак, вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы исправить неожиданное завершение службы диспетчера очереди печати Event ID 7031. Попробуйте их и сообщите нам, что сработало, в разделе комментариев ниже.