- Очень неприятно получать эту ошибку, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись Microsoft.
- Первоначальный шаг - убедиться, что ваше имя пользователя и идентификатор действительно существуют.
- Еще один важный шаг - проверка каждого ввода. Caps Lock и неисправные клавиши могут вызвать проблемы.
- Другие решения включают вход в систему с использованием основного идентификатора Microsoft ID, восстановление вашей учетной записи и многое другое.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
В ID пользователя не существует или же
Аккаунт Microsoft не существует ошибка обычно возникает, когда пользователь пытается получить доступ к своей учетной записи Microsoft. Это также происходит, когда делается попытка войти в службу с использованием идентификатора Microsoft ID, связанного с устройством Windows.К службам, требующим использования этого идентификатора, относятся OneDrive, Outlook.com, Xbox Live и Skype.
Подписчику Microsoft может быть предложено попробовать другой адрес электронной почты или зарегистрировать новый и повторить попытку. В этой статье описаны несколько шагов, которые читатель должен выполнить, чтобы исправить эту ошибку.
Как исправить ошибку "Идентификатор пользователя не существует"?
- Убедитесь, что ваше имя пользователя и идентификатор фактически существуют
- Дважды проверьте правильность каждого ввода
- Попытка войти в систему с основным идентификатором Microsoft ID
- Избегайте попыток входа в систему с псевдонимом
- Отправьте тестовое электронное письмо на предполагаемый идентификатор пользователя
- Не используйте имя учетной записи из другого типа учетной записи
- Восстановите свою учетную запись, запросив сброс пароля
1. Убедитесь, что ваше имя пользователя и идентификатор действительно существуют
Проверка статуса учетной записи - это первое, что нужно сделать; особенно, если учетная запись не использовалась долгое время (более 1 года).
Чтобы проверить, активна ли учетная запись, посетите веб-страницы Live, Outlook и Hotmail в зависимости от тип учетной записи Microsoft, которую вы использовали, и попробуйте войти в систему с соответствующим именем пользователя и пароль.
Если при попытке входа в систему появится сообщение учетная запись с этим адресом электронной почты уже существует тогда возможно, что адрес электронной почты был изменен на псевдоним (это будет объяснено позже).
В другой раз сообщение об ошибке может отображаться как Учетная запись Microsoft не существует. Затем эта учетная запись могла быть удалена без возможности восстановления из-за бездействия (невозможность доступа к учетной записи через браузер в течение 365 дней).
Новую учетную запись можно создать с тем же именем почтового ящика (обратите внимание, что предыдущие данные, такие как старые электронные письма и файл в OneDrive, были бы потеряны.). Здесь лучше использовать новые детали.
После завершения регистрации идентификатора учетной записи Microsoft вы можете попытаться войти снова, и ошибка должна исчезнуть.
2. Дважды проверьте правильность каждого ввода
Убедитесь, что данные учетной записи написаны правильно и используются соответствующие символы, прежде чем нажимать кнопку входа. Попробуйте пару знакомых вариантов имени пользователя и пароля, которые могли использоваться недавно.
3. Попытка войти в систему с основным идентификатором Microsoft ID
Это распространенная ошибка среди пользователей Microsoft, которые сталкиваются с рассматриваемой ошибкой. Они пытаются войти в Microsoft, используя электронную почту, которая является дополнительным адресом, добавленным к учетной записи, а не основным идентификатором пользователя самой учетной записи.
Если возникает такая ситуация, используйте основной идентификатор пользователя вместо дополнительного адреса. Дополнительный адрес предназначен для восстановления учетной записи пользователя и в целях безопасности.
4. Избегайте попыток входа в систему с псевдонимом
Обычно ошибка ID пользователя не существует означает, что пользователь пытается войти в систему, используя псевдоним.
Если случайно указанный адрес электронной почты был заменен на новый, исходный адрес электронной почты становится псевдонимом. Следовательно, вход в систему с затронутой учетной записью (псевдонимом) вызовет ID пользователя ошибка. Чтобы решить эту проблему, войдите в систему, используя данные новой учетной записи.
5. Отправьте тестовое электронное письмо на предполагаемый идентификатор пользователя
С существующего и активного адреса электронной почты отправьте электронное письмо соответствующему идентификатору пользователя, чтобы узнать, вернется ли оно (демон почтовой программы) или будет доставлено.
Если он доставлен без ошибок, значит, учетная запись все еще существует, и для исправления ошибки идентификатора необходимо сделать следующее:
- Убедитесь, что имя пользователя и пароль указаны правильно.
- Избегайте случайного нажатия неправильной клавиши, поэтому будьте осторожны
- Попробуйте войти в систему с другого защищенного компьютера, так как у вашей клавиатуры могут быть проблемы.
6. Не используйте имя учетной записи из другого типа учетной записи
Использование имени учетной записи из другой учетной записи, например Учетные записи Xbox, Рабочие или Учебные аккаунты могут вызывать ID пользователя ошибка.
Попытка войти в различные службы Microsoft с помощью тега Xbox Gamertag невозможна. Тег игрока предназначен для идентификации только на Xbox.
Кроме того, попытка войти в Xbox или на веб-сайт учетной записи Microsoft с предоставленным идентификатором пользователя, связанным с учебным заведением или работой пользователя, может не сработать. Итак, посетите веб-страницу Microsoft и зарегистрируйте новую учетную запись.
7. Восстановите свою учетную запись, запросив сброс пароля
- Посетить Сбросить пароль страница в Интернете.
- Выберите один из вариантов, представленных на почему вам нужен сброс пароля, затем щелкните Следующий.
- Слот в идентификаторе пользователя Microsoft, который необходимо восстановить.
- Введите символ на экране и нажмите Следующий.
- Если учетная запись содержит информацию о безопасности, вы получите одноразовый код на связанном альтернативном (дополнительный) адрес электронной почты или номер телефона от Microsoft.
- После ввода уникального кода вы сможете создать новый пароль и войти в систему.
В большинстве случаев потребуется сброс учетной записи Microsoft, но перед этим убедитесь, что Caps Lock выключен потому что пароли обычно чувствительны к регистру.
Если нет сомнений в том, что использовать правильные данные, и войти в систему по-прежнему невозможно, тогда следует выполнить сброс.
Примечание: Прежде чем запрашивать сброс пароля, необходимо подтвердить существование идентификатора пользователя с помощью шагов, упомянутых ранее. Кроме того, пользователю необходимо запросить сброс основной учетной записи, а не дополнительного адреса электронной почты.
8. Заполните онлайн-форму о проблемах с учетной записью Microsoft
- Если ранее упомянутые настройки не решают проблему входа в систему, возможно, о проблеме необходимо сообщить в Microsoft.
- Чтобы зарегистрировать жалобу, посетите страница восстановления аккаунта и на следующем экране отметьте проблему, с которой вам требуется помощь.
- На следующей странице заполните необходимые данные. Чтобы получить доступ к этой форме, пользователь должен войти в систему с учетной записью Microsoft.
Используйте альтернативную учетную запись для входа в систему (если таковой существует) или подпишитесь на другой.
После успешной регистрации вы сможете заполнить форму для учетной записи, которую необходимо исправить.
Мы надеемся, что перечисленные выше предложения помогли вам исправить это сообщение об ошибке. Если вы столкнулись с другими решениями для решения этой проблемы, вы можете помочь сообществу Windows, перечислив шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.
