Видеозвонок через Facebook Messenger не работает [Android, iOS]

Многие пользователи сталкивались с тем, что видеозвонок в Facebook Мессенджер недоступен по неизвестным причинам. Когда вы звоните кому-то в Facebook Messenger, он звонит один или два раза, но затем звонок прерывает соединение.

Что делать, если видеозвонок Facebook Messenger не работает? Есть 5 способов решить эту досадную проблему, которые вы найдете в следующих строках этой статьи.

Как я могу исправить неработающий видеозвонок в Facebook Messenger?

1. Разрешить доступ к камере

iOS

1. Перейти к Настройки.
2. Нажмите на Конфиденциальность, и найти Камера в этом.
3. Кран Камера и ты найдешь Facebook Messenger.
4. Нажмите на Камера.
5. Это позволит вашему Facebook Messenger использовать камеру.

Android

1. Перейти к Настройки.
2. Нажмите на Программы.
3. Далее вы должны найти Facebook Messenger.
4. Перейти к Разрешение.
5. Включите Камера.

Если ваше устройство не разрешает Facebook Messenger доступ к камере, драйвер вашей камеры не будет работать, когда вы запустите Facebook Messenger, поэтому видеозвонок не будет работать.

---

2. Разрешить доступ к микрофону

iOS

1. Перейдите к Настройки.
2. Нажмите на Конфиденциальность.
3. Нажмите на Микрофон.
4. Затем переключите Facebook Messenger.

Android

1. Перейдите к Настройки.
2. Нажмите на Программы.
3. Найдите Facebook Messenger.
4. Затем коснитесь Разрешение.
5. Включите микрофон, пока он не станет зеленый.

После того, как вы разрешите Facebook Messenger доступ к камере, вы также должны разрешить доступ к микрофону. Это позволяет приложению совершать видеозвонки.

---

3. Проверьте подключение к сети

iOS

1. Перейти к Настройки.
2. Затем коснитесь Общий.
3. Перейти к Сброс настроек.
4. Выбирать Сбросить настройки сети.
5. Введите ваш Пин-код и вы можете сбросить настройки сети.
6. Сброс настроек Настройки сети.

Android

1. Перейдите к Настройки.
2. Нажмите на Общее руководство.
3. Перейти к Сброс настроек.
4. Выбирать Сбросить настройки сети.
5. Подтверждать Сбросить настройки.
6. Введите Пин-код/пароль/отпечаток пальца/шаблон.
7. Кран Сбросить настройки еще раз для подтверждения.

Если во время видеозвонка Facebook не удается подключиться, это может быть связано с проблемами сети. Чтобы устранить проблемы с сетью на вашем устройстве, выполните следующие действия:

1. Возможно, вы захотите сначала переключиться между мобильными данными и Wi-Fi, чтобы проверить, что с сетью что-то не так.
2. Было бы полезно подключиться к другому Wi-Fi, если это возможно.
3. Вы можете попробовать сбросить настройки сети.

---

4. Войдите в Facebook Messenger еще раз

Если видеовызов Facebook Messenger по-прежнему не работает на вашем устройстве, вы можете продолжить с помощью следующего метода.

iOS

1. Поскольку нет Удалить данные на iOS, чтобы выйти из Facebook Messenger на устройстве iOS, вы должны выйти с помощью Facebook (поскольку Messenger связан с Facebook). Вы можете сделать следующие шаги:
2. Если вы не устанавливали приложение Facebook, вам следует скачать а также установить это сначала на вашем устройстве.
3. Перейти к Экран Facebook
4. Нажмите гамбургер в правом нижнем углу экрана.
5. Прокрутите вниз и коснитесь Настройки.
6. Перейти к Настройки аккаунта.
7. Выбирать Безопасность (Безопасность и вход).
8. Вы увидите список, в котором вы можете войти и найти Facebook Messenger.
9. Нажмите на крестик рядом, чтобы выйти из Messenger.

Android

1. Сначала тебе нужно выйти приложения.
2. В Facebook Messenger нет кнопок выхода, поэтому мы должны:
3. Перейти к Настройки.
4. Нажмите на Программы.
5. Выбирать Facebook Messenger.
6. Кран Удалить данные.
7. Тогда ты можешь выйти приложения.
8. Тогда вам нужно перейти в домашний экран.
9. Нажмите Значок мессенджера чтобы войти снова.

---

5. Проверьте наличие обновлений и переустановите Messenger

1. Вы можете сначала перейти к Настройки.
2. Нажмите на Программы.
3. Выбирать Facebook Messenger.
4. Затем коснитесь Удалить.
5. Наконец, вы можете скачать последнюю версию с Магазин приложений на устройство iOS или же Гугл игры на Android-устройство.

Последняя версия Facebook Messenger обычно включает новые функции и исправления известных ошибок.

Таким образом, установка последней версии Facebook Messenger может быть очень полезной в решении проблемы видеозвонков.