Код ошибки Microsoft Teams CAA20002: как это исправить

Частой причиной этой ошибки является вход в систему с нескольких устройств.

Microsoft Teams может медленно заменять Outlook из-за особенности и возможности приложения. Однако, как и в Outlook, в MS Teams есть несколько случайных ошибок.

Если вы столкнулись с кодом ошибки Microsoft Teams caa20002, в этом посте будут приведены шаги по устранению ошибки.

Что вызывает код ошибки Microsoft Teams caa20002?

Код MS Teams caa20002 аналогичен коду ошибки Microsoft Outlook caa20002. Ниже приведены несколько причин, вызывающих ошибку кода caa20002 в MS Teams:

• Плохое подключение к Интернету – Для запуска приложения Microsoft Teams требуется надежное подключение к Интернету. Если ваш ПК не может подключиться к сети, вам понадобится помощь в доступе к Microsoft Teams.
• Поврежденные файлы - Если поврежденные файлы кеша находятся в папке Microsoft Teams, может возникнуть ошибка caa20002.
• Скомпрометированный пароль – Если Microsoft обнаружит, что ваш пароль Microsoft Teams был скомпрометирован, это может помешать вам получить доступ к приложению.
• Вход с нескольких устройств – Если вы вошли в Microsoft Teams на слишком большом количестве устройств, вы можете столкнуться с кодом ошибки caa20002.

Теперь, когда мы знаем причины, вызывающие эту проблему, давайте применим приведенные ниже решения, чтобы исправить ее.

Как исправить код ошибки Microsoft Teams caa20002?

Прежде чем мы перейдем к более продвинутым решениям, вот несколько быстрых исправлений, которые вы можете применить:

• Исправить перегрузка сети и перезагрузите роутер.
• Отключите VPN, если вы его используете.
• Закройте и перезапустите приложение Microsoft Teams.

Если эти шаги не помогли устранить ошибку, вот несколько расширенных исправлений:

1. Очистите кеш Microsoft Teams

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопку и выберите Диспетчер задач.
2. Найдите процессы Команды Майкрософт, выберите его и нажмите Завершить задачу.
3. Нажимать Победить + р на клавиатуре, чтобы открыть Бегать программа, тип %appdata%\Microsoft\команды внутри коробки и нажмите Входить ключ.
4. Удалите папки с именами: кеш приложения, blob_storage, Кэш,базы данных, GPUкэш, индексированная БД,Локальное хранилище, и температура

Очистка кэша должна избавить приложение Microsoft Teams от поврежденных файлов или папок и предотвратить появление кода ошибки caa20002.

2. Включить TLS 1.2

1. Нажмите на Поиск значок, тип настройки интернетаи нажмите на Параметры Интернета.
2. Выберите Передовой вкладку, затем прокрутите вниз и проверьте Используйте TLS 1.2 коробка. Также убедитесь, что 1.0 и 1.1 над ним не отмечено.
3. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы подтвердить изменения и попытаться снова открыть Microsoft Teams.

Код ошибки Microsoft Teams caa20002 в основном вызван неправильным подключением к серверу, который использует TLS 1.2. Таким образом, это решение представляет собой простое исправление, которое решит проблему.

3. Выйти с других устройств

1. Запуск Команды Майкрософт.
2. Перейдите к своему Изображение профиля в правом верхнем углу приложения и выберите Выход.

Повторите это для каждого вторичного устройства, на котором вы вошли с учетными данными MS Teams.

После выхода из устройств вы должны войти в систему со своими учетными данными, чтобы получить доступ к Microsoft Teams.

Подробнее об этой теме

• Teams для образования становится быстрее и потребляет меньше ресурсов
• Как использовать 3D-аватары Teams в приложении
• Исправлено: синий экран Teams при открытии файлов

4. Изменить пароль MS Teams

1. Посещать Страница учетной записи Microsoft чтобы войти. Войдите, используя те же учетные данные для Команды Майкрософт.
2. Идти к Безопасность из панели навигации и введите свой пароль еще раз.
3. Найдите Безопасность пароля вкладку и выберите Изменить пароль вариант.
4. На Изменить парольстраницу, введите свой текущий пароль, а затем новый. Нажмите Сохранять.
5. Перезапустите команды MS.

Мы также рекомендуем руководство, которое поможет вам исправить сброс пароля Microsoft, если он не работает.

5. Переустановите команды Майкрософт

1. Нажимать Окна + р ключи, чтобы открыть Бегать диалоговое окно, введите appwiz.cplи нажмите ХОРОШО открыть Программы и компоненты.
2. Выбирать Команды Майкрософт и нажмите Удалить. Нажмите Да подтвердить.
3. Следуйте инструкциям мастера установки, чтобы завершить удаление.
4. Загрузите Microsoft Teams из официальный сайт майкрософт и нажмите на Скачать для рабочего стола.
5. Откройте файл и следуйте инструкциям, чтобы переустановить его.

Переустановка Microsoft Teams должна автоматически исправить все ошибки, существовавшие ранее. Однако вам следует удалить приложение после применения всех исправлений, не получив положительного результата.

Если вы по-прежнему не можете устранить ошибку после попытки всех наших исправлений, вы можете запустить веб-версию Microsoft Teams, пока ошибка не будет устранена.

Вам также может быть интересно прочитать наше руководство по что делать, если команды Microsoft не работают в Windows 11 Чтобы получить больше информации.

С помощью этих решений вы сможете легко исправить код ошибки Microsoft Teams caa20002. Если вам нужны дополнительные указания или у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев.