Часто неправильная конфигурация DNS приводит к этой проблеме.
- Консоль PS5 не может получить доступ к сетевым службам или игровым действиям из-за невозможности получить IP-адрес.
- Если у маршрутизатора или консоли есть проблемы, эта проблема, скорее всего, появится.
- Вероятнее всего, стоит попробовать изменить настройки DNS консоли и обновить прошивку маршрутизатора.
ИксУСТАНОВИТЕ, НАЖИМАЯ НА СКАЧАТЬ ФАЙЛ
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносного ПО, аппаратного сбоя и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Скачать инструмент восстановления ПК Restoro который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro был скачан пользователем 0 читателей в этом месяце.
Многие из наших читателей жаловались на попытки подключить свою консоль PS5 к интернет-соединению, такому как сеть Wi-Fi или Ethernet. Они сообщают об ошибке, указывающей, что консоль PS5 не может получить IP-адрес в течение установленного срока. Однако в этой статье будут обсуждаться основные шаги по устранению проблемы.
Кроме того, наших читателей может заинтересовать наше руководство по как исправить ошибку CE-112840-6 на пс5.
Почему моей PlayStation не удается получить IP-адрес?
Несколько факторов могут быть причиной того, что PlayStation5 не получает IP-адрес для подключения к Интернету. Некоторые примечательные из них:
- Проблемы с подключением к роутеру – Наиболее распространенной причиной того, что консоль PS5 не может получить IP-адрес, является неисправный или нестабильный маршрутизатор. Устаревшая прошивка маршрутизатора может привести к сетевое подключение не работает из-за ошибок и скомпрометированных компонентов.
- DNS-ошибка - Ошибка может возникнуть, если DNS-сервер, запущенный на консоли, не работает. Это может быть связано с тем, что параметры DNS настроены неправильно, из-за чего PS5 не может разрешить IP-адрес с сервера или запрошенных ресурсов.
- Проблемы с сетевыми настройками консоли PS5 – У вас могут возникнуть проблемы с Интернетом, если сетевая конфигурация вашей консоли препятствует ее подключению к сетевым устройствам, таким как маршрутизаторы и Ethernet. Следовательно, вызывает Ошибка перенаправления PS5, предотвращая получение любого IP-адреса.
Тем не менее, вы можете решить эту проблему, устранив неполадки в сетевом устройстве и консоли PS5.
Что делать, если моей PlayStation не удается получить IP-адрес?
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным действиям по устранению неполадок, выполните следующие действия:
- Повторно подключите консоль к сетевому устройству.
- Перезапустите консоль PS5 и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Выключите и снова включите маршрутизатор или модем.
- Проверьте наличие обновлений прошивки маршрутизатора. Длительное использование маршрутизатора может привести к тому, что его прошивка устаревает и заражается ошибками. Вы можете прочитать нашу статью о обновления прошивки роутера для большего количества шагов.
Если вы не можете устранить ошибку, выполните следующие действия:
1. Изменить настройки DNS консоли PS5
- Запустить Настройки PlayStation из Главное меню.
- Нажмите на Сеть из выпадающего окна.
- Выбирать Настройка подключения к Интернету и выберите тип подключения, например ЛВС или Wi-Fi.
- Нажать на Обычай кнопку и установите Поле IP-адреса к автоматический.
- Нажать на Не указывать имя хоста DHCP поле и выберите Руководство по DNS в настройках DNS.
- Введите следующее DNS-значения:
- Первичный DNS: 8.8.8.8
- Вторичный DNS: 8.8.4.4
- Нажмите на ХОРОШО кнопка.
- Перезапустите консоль, если PS5 сможет получить IP-адрес и без проблем подключиться.
Изменение конфигурации DNS-сервера PS5 позволяет ему быстро переводить веб-адреса и считывать IP-адреса.
2. Запустите сетевой тест на консоли PS5.
- Выбирать Настройки из Главное меню консоли.
- Нажмите на Сеть из выпадающего окна, затем выберите Состояние подключения.
- Выбирать Проверить подключение к Интернету и дождитесь завершения теста.
- Следуйте инструкциям на экране и проверьте, сохраняется ли ошибка IP-адреса.
- Не можете войти в сеть Playstation? Вот что делать
- Этот контент нельзя выбрать в данный момент [исправление PS4]
- Произошла ошибка на PS4 [исправление входа в сеть]
- Ошибка PS5 CE-112840-6: 3 быстрых и простых способа ее исправить
- Как исправить ошибку PS4 SU-42118-6 за 5 простых шагов
Проверка интернет-соединения решит проблемы с коммуникационными модулями, которые мешают консоли получить адрес.
Проверять как проверить скорость интернета для более подробных шагов.
Кроме того, вы можете прочитать о том, что делать, если вы не могу войти в учетную запись PlayStation Network. Кроме того, у нас есть обширная статья о как сменить регион на консоли PS4.
Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения по этому поводу, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев.
Все еще есть проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
СПОНСОР
Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузка этого инструмента для ремонта ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко их решать. После установки просто нажмите кнопку Начать сканирование кнопку, а затем нажмите на Починить все.
