Первый довольно очевидный шаг - попытаться переустановите Cisco AnyConnect. Некоторые пользователи предполагают, что определенная версия AnyConnect не будет работать, поэтому вы можете заставить ее работать после приобретения более свежей версии.
Вам не придется начинать с нуля, поскольку файлы конфигурации и профиля ProgramData останутся нетронутыми.
Если переустановка Cisco AnyConnect не исправит VPN не удалось загрузить ошибку настроекперейдите к следующему шагу.
Возможное повреждение файлов конфигурации может привести к подобным проблемам. Поскольку в сообщении об ошибке «VPN не удалось загрузить настройки», клиент не может получить настройки, по которым настроен клиент.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать удалить все задействованные файлы настроек из нескольких мест.
Вот файлы, которые вам следует удалить:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility ClientУдаление этой папки приведет к удалению всех настроек. Некоторые пользователи предлагают переустановить клиент позже, но вы можете сначала попробовать его, а затем действовать соответствующим образом, если проблема не исчезнет.
Если Cisco VPN не удалось включить виртуальный адаптер, узнайте, как решить эту проблему.
Кажется, есть еще одна возможная причина ошибки «VPN не удалось загрузить настройки».
А именно, похоже, что он поражает только пользователей, у которых не включены необходимые разрешения на доступ. Вы можете исправить это, и, надеюсь, это решит проблему.
Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите к Клиент безопасной мобильности Cisco AnyConnect папка
- Щелкните правой кнопкой мыши Профиль папку и откройте Характеристики
- Выбрать Безопасность вкладка
- Нажмите Редактировать (вам нужны права администратора)
- Проверить Полный контроль поле и подтвердите изменения
Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло устранить возникшую ошибку, у нас есть еще кое-что, что вы можете попробовать.
Конечно, всегда есть возможность связаться со службой поддержки и отправить им все необходимые журналы, чтобы они могли вам помочь.
Просто перед этим попробуйте следующие шаги:
- Давать возможность Групповой псевдоним или же URL-адрес группы для туннельные группы
- Сделайте резервную копию XML-профиль и удалите его из Адаптивное устройство безопасности
- Теперь удалите с пораженного компьютера следующие файлы:
- Preferences.xml
- preferences_global.xml
- XML-профиль в Профили папка
- Наконец, повторно подключите клиента
Это не совсем решение, но мы думаем, что оно заслуживает вашего внимания. Если вы получите повторяющиеся ошибки на Cisco AnyConnect, такой как VPN не удалось загрузить настройки ошибка, изучите альтернативные решения VPN.
Что касается предприятий, мы не можем придумать лучшего варианта, чем Perimeter 81. Он имеет интуитивно понятную платформу управления облаком, которая облегчает доступ между сервером и удаленными клиентами.
Подробнее о Perimeter 81:
- Сделано для 5 и более членов команды
- Впечатляющие функции безопасности
- Интегрируется с AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce и др.
- Круглосуточная поддержка в чате
- 30-дневная гарантия возврата денег (без бесплатной пробной версии)
Периметр 81
Оцените одну из лучших альтернатив Cisco AnyConnect.
