- Microsoft расследует известную проблему, при которой система Windows 10 и пользовательские сертификаты уходят в самоволку.
- Эта проблема, вероятно, затронула пользователей, обновивших свои системы Windows 10 с помощью устаревших установочных носителей и источников.
- Посетите наш Инструкции по Windows 10 раздел, чтобы найти более полезные руководства.
- Ознакомьтесь с нашими Microsoft Hub о последних разработках, функциях и событиях Microsoft.
Согласно недавнему Информация о выпуске Windows 10 документ, обновление до более новой версии Windows 10 может привести к потере некоторых системных и пользовательских сертификатов.
Как сообщается, эта проблема затрагивает Windows 10 системы, которые получили обновления через устаревшие источники установки или носители, на которых не установлено последнее накопительное обновление (LCU), датированное 13 октября 2020 г., или более поздней версии.
Эти установочные носители и источники включают, но не ограничиваются: Образы ISO, физические устройства хранения или утилиты управления обновлениями. Как оказалось, проблема не была замечена для систем, которые были обновлены через Центр обновления Windows или Центр обновления Windows для бизнеса.
Microsoft выпустит исправление в ближайшие недели
Похоже, что эта проблема может затронуть несколько версий как клиентских, так и серверных платформ. Согласно документу с информацией о выпуске, эти платформы:
Клиент: Windows 10, версия 20H2; Windows 10 версии 2004; Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1903
Сервер: Windows Server, версия 20H2; Windows Server версии 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server, версия 1903
Информация о выпуске Windows 10
На данный момент, Microsoft не сообщил о предполагаемом времени прибытия в отношении предстоящего исправления. Тем не менее, он подтвердил, что начал работу над решением, а также свое намерение предоставить клиентам обновленные установочные носители и обновленные пакеты в ближайшие недели.
Обходной путь доступен для затронутых пользователей
Если вы из числа пользователей, которые лично столкнулись с этой проблемой, вы будете рады, что Microsoft предлагает обходной путь для этой ситуации. Очевидно, вы можете использовать встроенные функции восстановления Windows, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows.
- Открой Стартовое меню на вашем ПК с Windows 10
- Перейти к Настройки
- Нажмите на Обновление и безопасность
- Доступ к Восстановление раздел
- Нажмите Начать под Вернуться к предыдущей версии Windows 10
Обратите внимание, что в большинстве случаев вариант восстановления предлагает вам только 10-дневный период для выполнения отката. Кроме того, чтобы этот обходной путь действительно сработал, вам необходимо соблюдать определенные ранее настроенные временные рамки (10 или 30 дней).
Если вам удалось вернуться к предыдущей незатронутой версии Windows 10, теперь вы можете перейти к обновлению до последней версии Операционные системы используя официальные установочные носители или источники, как указано выше.
Вы заметили отсутствие сертификатов на вашем компьютере с Windows 10 после обновления? Расскажите нам об этом в разделе комментариев ниже.