Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:
- Загрузите и установите здесь этот инструмент обновления драйверов
- После установки нажмите Сканировать найти устаревшие и плохие драйверы принтера
- Щелкните значок Обновите драйверы сейчас после сканирования, чтобы начать процесс восстановления / обновления
Исправить весь принтер
связанные вопросы прямо сейчас!
Обновление вашей операционной системы до более новой версии Windows 10, Windows 8.1 может негативно повлиять на вашу работу. многофункциональный принтер. Многие пользователи Windows 8 и Windows 10 испытывают множество проблем с функцией сканирования. В этой статье мы покажем вам, как исправить ваш принтер, если он не сканирует в Windows 8 или Windows 10.
Вы должны знать, что если ваш принтер не работает в Windows 8 или Windows 10 это не всегда связано с операционной системой. Это вполне может быть аппаратный сбой многофункционального принтера или, возможно, USB-кабель отключен от устройства с Windows или со стороны принтера. Тем не менее, следуйте инструкциям, перечисленным ниже, и вы должны исправить проблему сканирования в кратчайшие сроки.
Мой принтер не сканирует: как это исправить?
- Проверьте USB-кабель и принтер
- Обновите драйверы вашего принтера
- Загрузите последние версии драйверов для принтеров с веб-сайта производителя.
- Запустите средство устранения неполадок принтера
1. Проверьте USB-кабель и принтер
- Проверьте кабель USB от принтера к устройству Windows и убедитесь, что он подключен.
- Убедитесь, что ваш принтер работает с нормальными параметрами и все индикаторы горят.
- Проверьте и посмотрите, можете ли вы распечатать документ, чтобы мы вернулись только к функции сканирования принтера.
- СВЯЗАННЫЕ С: Как исправить очередь печати в Windows 10, 8, 7
2. Обновите драйверы вашего принтера
- Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
- Теперь перед вами должно появиться окно «Выполнить».
- Напишите в окне выполнения следующее: «devmgmt.msc».
- Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре или щелкните левой кнопкой мыши кнопку «ОК» в окне «Выполнить».
- Теперь вы открыли окно «Диспетчер устройств».
- В левой части этого окна у вас должна быть функция «Сканировать».
Примечание: Если вы не нашли его в списке, вы можете дважды щелкнуть или нажать на функцию «Другие устройства», и она у вас должна быть в этой теме. - Щелкните правой кнопкой мыши значок «Сканировать» в окне диспетчера устройств и щелкните левой кнопкой мыши параметр «Обновить программное обеспечение драйвера».
- Теперь перед вами должно появиться окно, в котором вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на «Обозревать мой компьютер для программного обеспечения драйвера».
- В следующем окне вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на функцию «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
- Вы должны попасть в окно, в котором вам нужно будет найти в левом списке «Устройства обработки изображений».
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь «устройств обработки изображений» и щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь кнопки «Далее», расположенной в правом нижнем углу экрана.
- В следующем окне у вас должен быть слева список производителей, в котором вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по производителю вашего принтера.
- С правой стороны вам нужно выбрать модель используемого вами сканера.
- После того, как вы выбрали все вышеперечисленное, щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «Далее».
- Вы должны попасть в другое окно с предупреждением, в котором вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Да».
- После завершения обновления вам необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Закрыть».
- Отключите и подключите USB от принтера.
- Перезагрузите устройство с Windows 8 или Windows 10.
- Попробуйте что-нибудь просканировать после перезагрузки операционной системы.
- СВЯЗАННЫЕ С: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер отключен в Windows 7, 8, 10
3. Загрузите последние версии драйверов для принтеров с веб-сайта производителя.
Найдите на веб-сайте производителя драйвер для принтера, совместимый с Windows 8 или Windows 10. Если для вашей операционной системы указан новый драйвер, удалите текущий и установите последнюю.
Примечание: Если вы установили новый драйвер для принтера, перезагрузите ОС и попробуйте еще раз, чтобы проверить, сможете ли вы сканировать документ.
4. Запустите средство устранения неполадок принтера
Если проблема не исчезнет, попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок принтера. В Windows 8.1 вы можете быстро найти этот инструмент, открыв панель управления. Введите «устранение неполадок» в меню поиска, выберите «Устранение неполадок», а затем выберите «Просмотреть все» на левой панели, чтобы перечислить все инструменты для устранения неполадок. Выберите и запустите средство устранения неполадок принтера.
В Windows 10 просто перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок> выберите и запустите средство устранения неполадок принтера, как показано на снимке экрана ниже.
Было ли это сложно? Я уверен, что после того, как вы применили описанные выше методы, теперь вы можете сканировать свои документы в Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте нам знать в комментариях ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:
- Исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10
- 7 из лучших программ для сканеров Windows 10 для ускорения бумажной работы
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не открывает устройства и принтеры
- Исправление: ошибка «Принтер требует вашего внимания».
