Как исправить сообщения Skype, которые не отправляются в Windows 11/10

Skype — это приложение на основе VOIP, которое можно использовать для отправки мгновенных сообщений и бесплатных видео- и голосовых вызовов другим учетным записям Skype. Он доступен для использования на любом устройстве, таком как телефоны, планшеты, ПК с Windows и Mac. Многие пользователи сообщали о проблеме при попытке отправить сообщение своим друзьям или коллегам в Skype. Они заметили, что сообщение не отправляется их контактам в Skype, сколько бы раз они ни пытались отправить его повторно.

Одной из возможных причин того, что сообщения не отправляются в Skype, является то, что контакт заблокировал вас или человек, которому вы пытаетесь отправить сообщение, удалил вас из списка друзей список. Кроме того, отправка сообщения могла завершиться ошибкой из-за ошибки или плохого сетевого подключения.

Если вы находитесь в похожей ситуации, когда ваши сообщения не отправляются в Skype, продолжайте читать эту статью. Здесь мы перечислили решения, которые использовались другими для решения проблемы с неотправляемыми сообщениями в Skype. Пробуйте исправления, упомянутые в порядке здесь, пока ваша проблема не будет решена.

Исправление 1 — Сбросить Skype

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск Windows на панели задач, чтобы открыть контекстное меню.

В открывшемся меню нажмите на Программыи особенности идти в Приложения и функции страница в Настройки приложение.

2. Здесь прокрутите вниз и найдите Список приложений раздел.

Тип скайп в поле поиска под Список приложений текст для поиска Скайп в списке установленных приложений на вашем компьютере.

В отображаемом результате поиска нажмите на значок трехточечное меню связаны со Skype и выберите Расширенные опции в меню.

3. На Расширенные опции страницу Skype, прокрутите и найдите Перезагрузить раздел.

Нажми на Перезагрузить кнопка под Перезагрузить раздел.

В запросе подтверждения нажмите на Перезагрузить еще раз, чтобы подтвердить процесс.

После завершения процесса сброса вы увидите галочку рядом с кнопкой «Сброс».

4. Выйдите из окна настроек.

Откройте Skype и войдите в свою учетную запись. Проверьте, можете ли вы отправить сообщение своему контакту в Skype.

Исправление 2 — проверьте, используете ли вы последнюю версию Skype

1. Откройте приложение Скайп.

Нажми на три горизонтальные точки виден справа от вашего имени.

В открывшемся меню выберите опцию Настройки.

2. в Настройки Скайпа окно, подойдите к Помощь& Обратная связь вкладка на левой панели.

С правой стороны вы увидите сообщение, которое гласит «Вы используете последнюю версию Skype», что означает, что вам не нужно выполнять какое-либо обновление для приложения.

3. Если вы не видите это сообщение, значит, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию Skype.

В Windows 11/10 вы можете перейти к Магазин Майкрософт и проверьте, есть ли какое-либо обновление в этом случае.

4. Ударь Окна ключ и тип хранить в поле поиска.

Нажмите на Магазин Майкрософт в результатах поиска.

Один раз Хранить открывается, нажмите на Библиотека вкладка на левой панели.

С правой стороны вы можете узнать, есть ли какие-либо обновления для приложения Skype.

Если доступно какое-либо обновление, нажмите кнопку Обновлять кнопка, связанная со Skype.

Подождите, пока обновление загрузится и установится. Затем проверьте, решена ли проблема.

Исправление 3 — отключить прокси-серверы

Если вы используете прокси-сервер, многие приложения и веб-сайты не будут работать должным образом, поскольку предполагается, что они представляют угрозу безопасности системы. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы отключить прокси-серверы на вашем ПК с Windows.

1. Нажимать Виндовс + Р ключи одновременно, чтобы открыть Бежать коробка.

Тип ms-настройки: сеть открыть Сеть и Интернет страницу в приложении «Параметры Windows».

2. На Сеть и Интернет в открывшемся окне нажмите на поле с текстом Прокси.

3. Здесь, выключить переключатель, связанный с Автоматически определять настройки вариант под Автоматическая настройка прокси раздел.

Также проверьте, не Ручная настройка прокси вариант выключено.

4. Если ручной прокси не отключен, нажмите кнопку Редактировать кнопка рядом с Используйте прокси-сервер в Ручной проксинастраивать раздел.

На Изменить прокси-сервер подсказке, которая открывается, убедитесь, что переключатель под Используйте прокси-сервер поворачивается Выключенный.

Затем нажмите на Сохранять.

5. Теперь откройте Skype и попробуйте отправить сообщение любому контакту, чтобы проверить, отправляются ли сообщения или нет.

Исправление 4 — проверьте статус сервера Skype

Skype принадлежит Microsoft, и большую часть времени серверы работают стабильно. Но иногда серверы могут быть отключены для обслуживания или решения некоторых проблем. Используйте приведенные ниже шаги, чтобы проверить состояние сервера для Skype.

1. Откройте приложение Skype.

2. Идти в СкайпНастройки, нажмите на три горизонтальные точки рядом с вашим именем Skype и выберите Настройки в меню.

3. в Настройки окно, нажмите на Помощь и обратная связь вкладка

4. С правой стороны нажмите на Статус Скайпа в Помощь раздел. Вы перейдете на официальную страницу поддержки Skype, показывающую статус сервера.

5. Если вы видите текст Нормальный сервис следующий на Статус Скайпа на этой странице, то это означает, что серверы работают без проблем, но есть проблема с приложением Skype на вашем компьютере.

Если есть какое-либо другое сообщение, вам нужно подождать, пока проблема с сервером Skype не будет устранена, и они вернутся к нормальному обслуживанию.

Исправление 5 — Используйте старую версию Skype

Если упомянутые до сих пор исправления не помогли вам решить эту проблему, вы можете попробовать установить более старую версию приложения на свой компьютер.

1. Нажмите на это ссылка на сайт идти открывать Официальная страница загрузки Skype.

2. Теперь нажмите на стрелку на синей кнопке в Скайп для рабочего стола раздел.

В открывшемся раскрывающемся списке нажмите на Получить Скайп для Windows.

3. Выберите место на своем компьютере, чтобы сохранить этот файл установщика приложения Skype.

После завершения загрузки дважды щелкните установщик и запустите процесс установки.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

4. После установки старой версии Skype откройте ее и войдите в свою учетную запись Skype.

Проверьте, можете ли вы отправлять сообщения без каких-либо проблем.

Исправление 6 — удалить и переустановить Skype

1. Выйдите из приложения Skype перед удалением его с ПК.

Для этого откройте Диспетчер задач с использованием Ctrl + Shift + Esc комбинация клавиш на клавиатуре.

Найдите Скайп app в списке процессов, запущенных на вашем ПК.

Щелкните правой кнопкой мыши в скайпе и выберите вариант Завершить задачу чтобы убить все запущенные процессы Skype.

2. Открой Бежать диалог с помощью Винда и Р комбинация клавиш.

Тип ms-settings: приложенияфункции и ударил Войти.

3. На Приложения и функции страницу, вам нужно найти Скайп приложение в списке установленных приложений.

Ищите раздел Список приложений и введите скайп в поле поиска под ним.

Нажми на трехточечное меню связана с Скайп и выберите Удалить.

Во всплывающем окне подтверждения нажмите Удалить опять таки.

Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс удаления приложения.

4. Нажмите на это ссылка на сайт идти в Официальная страница загрузки для Skype.

На этой странице нажмите на синее поле с текстом Получить Skype для Windows 10 и 11.

Вы увидите приглашение открыть Microsoft Store для установки этого приложения.

Нажми на Откройте Магазин Майкрософт кнопка.

Microsoft Store открывается со страницей приложения Skype.

Нажми на Получить кнопку, чтобы начать установку. После установки Skype войдите в систему и проверьте, устранена ли проблема.

5. Если вы используете более старую версию Windows, то на официальной странице загрузки нажмите кнопку стрелка направленная вниз на синюю кнопку и выберите Получить Скайп для Windows чтобы начать процесс загрузки.

Затем выполните установку, используя загруженный исполняемый файл.

Вот и все!

Спасибо за чтение.

Мы надеемся, что решения, упомянутые в этой статье, помогли вам решить эту проблему Не отправляются сообщения в скайпе. Пожалуйста, прокомментируйте ниже и сообщите нам об исправлении, которое сработало для вас.