Как исправить ошибки антивируса Norton в Windows 10

Norton Antivirus полностью совместим с Windows 10, начиная с версии 22.5.2.15, выпущенной 20 июля 2015 г., но могут возникнуть проблемы.

В антивирусная поддержкаs Windows 10, и вы не должны сталкиваться ошибки или ошибки при запуске Norton в последней версии ОС Windows.

Поскольку мир несовершенен, иногда пользователи сообщают об ошибках Norton, которые мешают им использовать антивирус в Windows 10.

Что делать, если у Norton, установленного в Windows 10, возникают проблемы? Самое простое решение - использовать встроенный Norton's Autofix. Обычно проблемы с Norton возникают после частичной или ошибочной установки.

Если это не решит вашу проблему, запустите инструмент Norton Remove and Reinstall или проверьте настройки сетевого прокси.

Пользователь также жаловался на сообщение об ошибке приложения Norton security.exe, которое появляется при попытке установить или обновить антивирус. Вы можете использовать решение, описанное ниже, чтобы исправить это.

Ниже мы перечислим наиболее частые проблемы с антивирусом Norton в Windows 10, с которыми могут столкнуться пользователи, а также доступные исправления.

Что делать, если у меня возникают проблемы с Norton в Windows 10?

1. Установите антивирус с портала Norton.

1. Перейти к Портал Norton и войдите в свою учетную запись.
2. На портале Norton выберите Загрузить Norton.
3. На Начать страницу, вы должны выбрать Согласиться и скачать.
4. После завершения загрузки найдите файл и запустить установщик.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Если вы не можете найти Norton в Windows 10, возможно, он установлен неправильно. Перейдите на портал Norton и установите оттуда антивирус.

2. Используйте инструмент Norton Remove and Reinstall

1. Загрузите Удаление и повторная установка Norton инструмент. Если у вас есть Norton Family, удалите программу перед загрузкой этого инструмента.
2. Дважды щелкните значок инструмента и примите условия лицензии.
3. Нажмите Удалить и переустановить затем выберите Продолжать.
4. Нажмите Перезагрузить сейчас чтобы завершить процесс удаления.
5. После перезагрузки следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить антивирус Norton.

Этот инструмент разработан Norton, чтобы помочь вам с множеством проблем, таких как ошибки установки или проблемы с обновлением. Таким образом, это надежное приложение.

3. Установите обновленную версию продукта Norton

1. Перейти к Центр обновлений Norton страница.
2. Щелкните значок Обновите меня сейчас кнопка.
3. Подождите, пока инструмент загрузится.
4. Дважды щелкните программу установки, чтобы запустить ее.
5. Дождитесь завершения процесса и следуйте инструкциям на экране.

Центр обновлений Norton загрузит AutoDetectPkg.exe. Это приложение проверяет наличие установленных продуктов и направляет вас на правильную страницу загрузки продукта с дальнейшими инструкциями.

Если ваш антивирус Norton не обновляется, ознакомьтесь с нашими специальный гид и узнайте, что делать, если эта проблема появляется на вашем компьютере.

4. Ошибка Norton: 8504, 104

1. Использовать Инструмент удаления и переустановки Norton и запустите его, чтобы удалить Norton.
2. Удалите все инструменты безопасности, отличные от Symantec:
   1. Перейти к Панель управления и выберите Удалить или смени программу.
   2. Удалите все программы, не относящиеся к Symantec.
3. Обновите видео графику Водитель:
   1. Перейти к Диспетчер устройств и ищи Видеоадаптеры.
   2. Щелкните правой кнопкой мыши Видеокарта HD и выберите Характеристики.
   3. На Вкладка Драйвер, проверьте наличие доступных обновлений
   4. Если доступны обновления драйверов, Загрузить и установить последняя версия драйвера видеокарты.
   5. Запустить снова твой компьютер.

Эта ошибка может возникнуть, если вы запускаете другую программу безопасности или если при обновлении антивируса возникли ошибки установки.

Norton также рекомендует проверить, требуется ли обновление драйвера графического адаптера. Вот почему мы также предоставили инструкции по его обновлению.

Всегда лучше обновлять драйверы, чтобы избежать проблем. Таким образом, используйте любой из этих отличное программное обеспечение для автоматического определения драйверов, чтобы они автоматически обновлялись.

5. Ошибка Norton: 3048,3

1. Запустите Norton.
2. Перейти к Безопасность а затем нажмите на В прямом эфире обновление.
3. Дождитесь завершения обновления и нажмите ОК.
4. Запускайте LiveUpdate до появления сообщения В вашем продукте Norton установлены последние обновления защиты появляется на экране.
5. Перезагрузите компьютер.

Эта ошибка появляется, если не было загружено последнее обновление антивируса Norton. Если перечисленные выше действия не помогли решить вашу проблему, запустите инструмент Norton Remove and Reinstall.

6. Ошибки Norton 8506,421 и 3039,65559

1. Запустите средство удаления и повторной установки Norton и следуйте указаниям на экране, чтобы удалить антивирус и установить его снова.
2. Если это не решит проблему, скачайте и запустите Norton Power Eraser:
   1. Дважды щелкните значок NPE.exe файл.
   2. Нажмите Да или Продолжить, если появится UAC, и примите лицензионное соглашение.
   3. Подождите, пока инструмент просканирует. Norton Power Eraser проверяет наличие новой версии и автоматически загружает ее, если она доступна.
   4. В окне Norton Power Eraser выберите Сканирование нежелательных приложений и нажмите Беги сейчас.
      Когда сканирование будет завершено, результаты отобразятся в окне «Сканирование нежелательных приложений завершено».
   5. Если на вашем компьютере не обнаружены нежелательные приложения, появится сообщение Угроз не найдено отображается. Нажмите Сделанный.
   6. Если обнаружены нежелательные приложения, щелкните Удалить и следуйте инструкциям на экране.
   7. Перезагрузите компьютер.

Во многих случаях эти ошибки можно исправить, перезагрузив компьютер. Если проблема не исчезнет даже после перезагрузки компьютера, выполните указанные выше действия.

7. Ошибка Norton 8505, 129

Проверьте настройки сетевого прокси

1. Тип Настройки интернета в строке поиска и нажмите Enter. Откроется окно "Свойства обозревателя".
2. Перейти к Вкладка "Подключения" и выберите Настройки LAN.
3. В поле настроек LAN убедитесь, что ни один из полей Proxy server не выбран.
4. Нажмите ОК закрыть окно.

Настроить параметры сетевого подключения в Windows

1. Откройте панель поиска и введите контроль, чтобы открыть Панель управления.
2. Перейти к Центр коммуникаций и передачи данных.
3. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Характеристики.
4. В окне свойств сетевого подключения перейдите к Это соединение использует следующие элементы, затем щелкните протокол Интернета (TCP / IP) или Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4).
5. Щелкните "Свойства".
6. В полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите два IP-адреса Norton ConnectSafe:
   • Предпочтительный DNS: 199.85.126.10
   • Альтернативный DNS: 199.85.127.10
7. Щелкните ОК.
8. Если это действие не решит проблему, запустите сканирование с помощью Norton Power Eraser.

Если проблема не устранена, поищите ненужные панели инструментов, которые обычно идут в комплекте с определенными бесплатными программами, которые вы могли установить. Чтобы удалить угонщиков браузера, ознакомьтесь с нашими подробное руководство.

8. Используйте другой сторонний инструмент

Norton - надежное антивирусное программное обеспечение, но, как видите, с ним связано много ошибок. Таким образом, вы можете подумать о том, чтобы изменить его с помощью другого инструмента.

Когда Norton не устанавливается на вашу Windows 10, даже если вы выполнили указанные выше действия, нет другого решения, кроме как попробовать другой антивирус.

Мы рекомендуем вам использовать кроссплатформенное решение для защиты ваших устройств Windows, Mac и Android с помощью единой лицензии для максимальной безопасности и удобства.

Вам также понравятся такие премиум-функции, как шифрование файлов и съемных носителей. Кроме того, вы можете хранить и упорядочивать свои пароли, а также защищать свой ноутбук с помощью Anti-Theft.

ESET Smart Security

Избавьтесь от ошибок и защитите свой компьютер с помощью одного из лучших доступных антивирусов.

Бесплатная пробная версияПосетить вебсайт

Хороший антивирус очень важен, если вы заботитесь о своей конфиденциальности и безопасности. Norton - один из лучших, но если у вас возникнут какие-либо проблемы с ним, обязательно устраните их как можно скорее.

Однако другие инструменты могут лучше работать с вашим компьютером. Откройте для себя их все в нашем руководство, включающее лучшие антивирусы для Windows 10.

Кроме того, если вы являетесь пользователем Norton, не стесняйтесь сообщать нам в разделе комментариев ниже, какие ошибки вы обнаружили и как вы их устраняли.