Outlook не отправляет и не получает никаких сообщений электронной почты Исправление

Outlook — одно из наиболее часто используемых приложений Office 365. Но, как и любое другое приложение, иногда это также дает сбой и вообще перестает получать или отправлять электронные письма! В этой статье мы перечислили несколько очень простых, но быстрых исправлений, которые помогут вам исправить Outlook самостоятельно. Просто следуйте нашим пошаговым инструкциям, и ваш почтовый ящик мгновенно заполнится электронными письмами.

Обходные пути  –

1. Закройте и перезапустите Outlook. Вы также можете рассмотреть возможность перезагрузки устройства.

2. Первое и главное, что вы должны сделать, это проверить, подключена ли ваша система к Интернету и работает ли сеть. Могут быть некоторые проблемы с сетевым подключением, влияющие на сервер Outlook.

Исправление 1. Убедитесь, что Outlook не находится в автономном режиме

Вы должны быть осторожны, если вы выбрали автономный режим.

1. Откройте Outlook, если он еще не открыт.

2. Перейти к «Отправить/получитьпанель.

3. Здесь проверьте, является ли “Работать оффлайн” активирован или нет. Если он включен, вы увидите, что он затемнен. Если это так, нажмите «Работать оффлайн», чтобы отключить его.

Как только Outlook снова подключится к сети, проверьте, приходят ли электронные письма.

Исправление 2 — проверьте настройки учетной записи

Вам следует проверить, используете ли вы текущие настройки учетной записи, и обновить их, если это необходимо.

1. Запустите Outlook в своей системе.

2. Теперь нажмите «Файл" в строке меню, а затем нажмите на кнопку "СчетНастройки» раскрывающийся список и далее нажмите «Настройки учетной записи” еще раз, чтобы получить доступ к странице настроек.

3. Здесь вы можете увидеть имя вашей почтовой учетной записи, путь к корневой папке или другие настройки почты.

Если есть проблемы с именем пользователя почты или другими настройками, исправьте их и нажмите «Следующий" продолжать.

Теперь вернитесь, чтобы проверить, синхронизирует ли Outlook ваши электронные письма или нет.

Исправление 3 — очистить папку RoamCache

Очистка папки RoamCache может решить эту проблему.

1. Просто нажмите ⊞ Вин + Р ключи вместе.

2. Затем, вставить это место и нажмите «ХОРОШО“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Вы найдете «роамкэш” для доступа к нему.

4. Внутри папки Roamcache, Выбрать все содержимое внутри и нажмите кнопку значок корзины чтобы опустошить его.

Сделав это, перезапустите Outlook и проверьте, работает ли это.

Исправление 4 — проверьте настройки сервера

Если подключение к сети хорошее, следует проверить настройки сервера Outlook.

1. После того, как вы открыли Outlook, нажмите «Файл“.

2. На правой панели нажмите «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки сервера», чтобы получить к нему доступ.

3. Вот две настройки. Просто разверните «Входящие сообщения на почте" настройки.

4. Вы можете легко изменить “Сервер» адрес, как вы хотите, и изменить «Порт" также.

5. Кроме того, вы также можете переключить «Метод шифрования:" также.

Наряду с этим, вы также можете изменить «Исходящая почта», а также.

6. Наконец, нажмите «Следующий" продолжать.

Когда вы закончите, проверьте, устранена ли проблема с исходящей или входящей почтой.

Исправление 5 — исправить папку нежелательной почты

В Outlook есть папка нежелательной почты, которая может автоматически фильтровать ненужные электронные письма.

1. В окне Outlook перейдите на вкладку «Домвкладка

2. Затем нажмите на «Хлам” для доступа к нему. Здесь просто нажмите на последнюю доступную опцию «Параметры нежелательной почты…», чтобы получить к нему доступ.

3. В окне «Параметры нежелательной почты» перейдите к «Опциипанель.

4. Здесь установите для параметра «Выберите уровень защиты от нежелательной почты, который вы хотите:» значение «Нет автоматической фильтрации. Почта от заблокированных отправителей по-прежнему перемещается в папку «Нежелательная почта»." вариант.

5. Теперь переходите к «Заблокированные отправители" раздел.

6. Здесь появятся все заблокированные идентификаторы отправителей. Просто выберите один почтовый идентификатор и нажмите «Удалять», чтобы очистить список.

7. Когда вы закончите, нажмите «Подать заявление" а также "ХОРОШО“.

Вернувшись в папку «Входящие», попробуйте отправить тестовое письмо и проверьте, работает оно или нет.

Исправление 6 — проверьте сервер исходящей и входящей почты

Сервер исходящей и входящей почты должен быть правильно настроен.

1. Нажатие Клавиша Windows+R ключи должны принести терминал Run.

2. А теперь запишите"контроль" в поле и коснитесь "ХОРОШО" вариант.

3. Вы заметите «Просмотр по:» в верхнем левом углу.

4. Просто установите его на «Маленькие значки" вариант.

5. Среди всех вариантов нажмите «Почта (Microsoft Outlook) (32-разрядная версия)», чтобы получить к нему доступ.

6. На странице «Настройка почты — Outlook» нажмите «Учетные записи электронной почты…», чтобы получить к нему доступ.

7. В окне «Настройки учетной записи» перейдите в «Эл. почта" раздел.

8. Затем выберите учетную запись электронной почты и нажмите «Изменять…“.

9. Когда настройки вашей учетной записи откроются, внимательно проверьте «Сервер входящей почты' а также 'Сервер исходящей почты‘. Смените порты.

10. Теперь нажмите «Больше настроек…», чтобы получить к нему доступ.

11. Теперь перейдите к «Передовойвкладка

12. Вы можете проверить и исправить «Входящий сервер" а также "Исходящий сервер», а также.

13. Когда вы закончите, нажмите «ХОРОШО», чтобы сохранить процесс.

14. Вернувшись на главный экран, вы можете нажать «Настройки тестовой учетной записи…», чтобы проверить изменения, которые вы внесли в свой аккаунт.

Теперь откройте Outlook и проверьте, получает ли он электронные письма или отправляет их.

Исправление 7 — удалить ненужные учетные записи

Outlook может хранить до 20 отдельных учетных записей. Итак, есть некоторые учетные записи, которые вы больше не используете.

1. Откройте приложение Outlook.

2. Затем нажмите на первый вариант «Файл” в строке меню.

3. В правой части экрана нажмите кнопку «СчетНастройки» раскрывающийся список и далее нажмите «Настройки учетной записи“.

4. Теперь на странице «Настройки учетной записи» вы найдете все учетные записи, которые вы подключили к Outlook.

5. Выберите учетную запись и нажмите «Удалять ", чтобы удалить учетную запись.

6. Outlook предложит вам сохранить автономный кэшированный контент для будущих целей. Нажмите "Да», чтобы утверждать это.

После сохранения файла резервной копии удалите все ненужные учетные записи со страницы Outlook.

Исправление 8 — проверьте настройки правила

Некоторые пользователи также устанавливают некоторые правила, которые могут блокировать входящие/исходящие электронные письма.

1. Нажми на "Файлменю еще раз.

2. Теперь нажмите на «Управление правилами и оповещениями» на правой панели.

3. Теперь, если вы можете найти какое-либо правило, которое конфликтует с отправкой или получением почты, выберите его.

4. Затем нажмите «Удалить», чтобы удалить правило.

5. Теперь, чтобы подтвердить удаление, нажмите «Да“.

Таким образом, убедитесь, что нет никаких правил, которые могут повлиять на службы отправки/получения в Outlook.

Исправление 9 — определение параметров отправки и получения

Определите параметры групп отправки и получения в Outlook.

1. Запустите Outlook в своей системе.

2. Теперь нажмите на «Отправить/получитьпанель. Теперь нажмите на кнопку «Отправка/получение групп» и коснитесь «Определить группы отправки/получения“.

3. В окне «Группы отправки/получения» перейдите в раздел «Настройка для группы «Все учетные записи» и Проверьте «Включите эту группу в отправку/получение (F9)." вариант.

4. Теперь вы должны отметить «Запланируйте автоматическую отправку/получение каждые:» и установите счетчик на «5минут.

5. Не забудьте нажать «Закрывать“.

После того, как вы настроили параметры отправки/получения, еще раз проверьте папку «Входящие» Outlook.

Проверьте, работает ли это.

Исправление 10 — Удалить старые профили

Если у вас есть несколько профилей электронной почты, связанных с Outlook, они могут мешать вашему профилю.

1. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы закрыли все экземпляры приложения Outlook.

2. Теперь нажмите кнопку Клавиша Windows+R ключи вместе.

3. Затем введите это слово и нажмите Enter, чтобы получить доступ к панели управления.

контроль

4. Как и раньше, убедитесь, что “Просмотр по:” установлено значение “Маленькие значки“.

5. После этого нажмите «Почта (Microsoft Outlook) (32-разрядная версия)“.

6. Далее коснитесь «Показать профили…», чтобы просмотреть список профилей Outlook, связанных с вашей системой.

7. На странице Почты вы должны увидеть все профили.

8. Выберите любой ненужный профиль и нажмите «Удалять“.

9. Когда вы увидите предупреждающее сообщение, нажмите «Да», чтобы подтвердить свои действия.

10. Затем повторите шаги 8 а также шаг 9 чтобы удалить все ненужные профили.

11. Удалив все профили, нажмите «Подать заявление", а также "ХОРОШО», чтобы сохранить изменения.

Теперь откройте страницу Outlook,

Исправление 11 — Запустите Outlook в безопасном режиме

Вы должны запустить Outlook в безопасном режиме и проверить, сохраняется ли проблема.

1. Просто нажмите правой кнопкой мыши на Окна на панели задач и коснитесь «Бежать“.

2. Затем, тип этот код и нажмите «ХОРОШО“.

Outlook.exe/безопасный

Это запустит Outlook без каких-либо внешних надстроек. Проверьте, работает это или нет.