Сканер Canon MX310 не работает? 5 способов исправить это

Вы собираетесь сканировать важный документ и вдруг понимаете, что ваш сканер Canon MX310 не работает.

Это может расстраивать, особенно если вы заметили, что сканер Canon не работает, а принтер работает.

Кроме того, если вы столкнетесь с принтером Canon, который не сканирует в Windows 10/11 проблема, у нас есть подробное руководство, которое поможет вам решить проблему.

Если ваш сканер не работает, вы можете выключить сканер и отсоединить шнур питания, чтобы выполнить аппаратный сброс.

Кроме того, вы также можете посетить страницу поддержки Canon или связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы проверить, совместима ли модель сканера с конфигурацией вашей системы.

Хорошая новость заключается в том, что у нас есть эффективные способы решения проблемы как в Windows 10, так и в Windows 11.

Итак, в чем причина того, что сканер Canon не работает на вашем принтере Canon?

Почему мой принтер Canon не сканирует?

Будь то неработающий сканер Canon MG3620 или неработающий MX310, проблема со сканером в основном возникает из-за:

• Новый сканер Canon, который может быть несовместим с вашей операционной системой (ОС)
• Проблема с подключением, например, USB-кабель неправильно подключен к ПК.
• Недавнее обновление до Windows 10/11 может потребовать обновления драйвера принтера/сканера.
• Сканер Canon не подключен к вашему WiFi, поэтому проверьте, активен ли WiFi и подключен ли он
• Устаревшие, отсутствующие или поврежденные драйверы устройств для сканера Canon
• Вирусная или вредоносная атака или взлом системы, что приводит к ее зависанию, сбою или неожиданному перезапуску

Первое, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер, выключить сканер на пару минут, а затем снова включить его.

Этот прием в некоторых случаях помогает исправить множество проблем, связанных с ПК и устройствами.

Если он не работает, и вам интересно, как мне заставить мой сканер работать на моем принтере Canon, проверьте разрешения ниже.

Как починить сканер Canon mx310?

2. Установите его для работы в режиме совместимости

1. Перейдите к сканеру в его расположении, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
2. в Характеристики выберите Совместимость вкладка
3. Вот, иди в Совместимость поле режима и проверьте Запустите эту программу в совместимости с.
4. Нажимать Подать заявление а потом ХОРОШО чтобы сохранить изменения и выйти.

Теперь проверьте, работает ли сканер Canon MX310 и нормально ли он сканирует документы.

3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

1. нажмите Победить + р клавиши одновременно для запуска Бежать диалог.
2. Введите команда в поле поиска и нажмите кнопку Ctrl + Сдвиг + Войти ключи вместе, чтобы открыть повышенный Командная строка.
3. Теперь скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в Командная строка (администратор) окно и нажмите Войти: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Нажмите на Передовой в Оборудование и устройства средство устранения неполадок.
5. Теперь выберите Подать заявление ремонт автоматически и нажмите Следующий.
6. Теперь средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы со сканером, и если они будут обнаружены, оно автоматически применит исправление.

После этого попробуйте выполнить сканирование на принтере Canon и проверьте, работает ли он.

4. Проверьте состояние необходимых служб Windows.

1. Открой Бежать консоли, нажав кнопку Победить + р ключи вместе.
2. Затем введите services.msc в поле поиска и нажмите Войти.
3. Ищите Получение образа Windows (WIA) обслуживание на правой стороне обслуживание управляющий делами.
4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
5. в Характеристики диалог, под Общий вкладка, перейдите к Тип запуска и установите это поле в автоматический.
6. Теперь иди к Статус услуги и проверьте, работает ли он.
7. Если нет, нажмите Начинать для запуска службы.
8. Повторение шаги 3 к 9 для Средство запуска серверных процессов DCOM, Обнаружение оборудования оболочки, Удаленный вызов процедур, а также Сопоставитель конечных точек RPC услуги также.

Теперь проверьте, устранена ли проблема с неработающим сканером.

5. Выполните чистую загрузку

1. нажмите Победить + р клавиши быстрого доступа для открытия Бежать приставка.
2. Тип msconfig в строке поиска и нажмите ХОРОШО.
3. Перейти к Услуги вкладка в Конфигурация системы окно, выберите Скрыть все службы Microsoft и нажмите на Отключить все кнопка.
4. Теперь перейдите к Запускать вкладку и нажмите на Откройте диспетчер задач.
5. Под Запускать вкладка в Диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши первую службу в списке и выберите Запрещать.
6. Повторение шаг 5 для остальных услуг в списке.
7. Закрывать Диспетчер задач и вернуться к Конфигурация системы окно.
8. Нажимать Подать заявление а также ХОРОШО чтобы сохранить изменения.

Теперь перезагрузите компьютер, снова подключите сканер и проверьте, решена ли проблема.

Что еще я могу сделать, чтобы починить сканер, если он не работает?

Если вышеуказанные методы не работают, и вам интересно, почему мой принтер Canon не сканирует, вот что вы можете сделать:

➡ Регулярно выполняйте полную проверку на наличие вирусов с помощью встроенного или стороннего антивируса. Это заблокирует любое вторжение вируса или вредоносного ПО.

➡ Убедитесь, что вы подключаете USB напрямую к ПК, а не через концентратор USB.

➡ Купите USB-кабель длиной менее 1 метра.

➡ Удалите программное обеспечение и установите его правильно, если это еще не сделано.

➡ Попробуйте использовать другой кабель USB или подключите его к другому порту USB.

➡ Перепроверьте сообщение об ошибке на панели сканера, чтобы проверить наличие проблем с оборудованием.

Этот метод, по-видимому, решил проблему неработающего сканера Canon в Windows 11, а также в Windows 10 для многих пользователей.

Кроме того, вы также можете проверить наличие ожидающих обновлений Windows, что часто является причиной многих проблем с системой или устройством.

Но если это проблема со всеми сканерами (Epson/HP/Cannon), то есть если ваш сканер не определяется в Windows, что делать.

Однако, если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой со сканерами Cannon или любыми другими сканерами, вы можете сообщить нам об этом в поле для комментариев ниже.