Outlook был одним из самых популярных почтовых клиентов, предпочитаемых пользователями Windows, а Microsoft Exchange — самым популярным. популярный почтовый сервер, который представляет собой платформу, разработанную Microsoft для электронной почты, календарей, контактов, планирования и сотрудничество. Пользователи столкнулись с неудачными попытками настроить учетную запись Microsoft Exchange в Outlook. Многие пользователи Outlook сообщают об ошибке при попытке запустить Outlook или настроить Outlook в первый раз в своих системах. Сообщение об ошибке, показанное пользователям, показано ниже.
«Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Для выполнения этого действия Outlook должен быть в сети или подключен к сети».
В приведенном выше диалоговом окне ошибки есть кнопка OK, которую можно использовать, чтобы просто пропустить сообщение об ошибке. Однако видно, что когда пользователи нажимают «ОК», им предлагается в диалоговом окне ввести сервер Microsoft Exchange пользователя и имя пользователя. Это не работает при вводе учетных данных пользователя, и есть еще одна ошибка, говорящая о том, что эта конкретная операция не удалась.
Вышеупомянутая проблема беспокоила пользователей в разных версиях Outlook и Windows. Вы один из тех пользователей, которым не удалось подключить Outlook к учетной записи Microsoft Exchange? Тогда вы попали на нужную статью. Здесь вы найдете некоторые методы устранения неполадок, которые были опробованы другими пользователями и помогли им устранить эту ошибку на своих компьютерах.
Оглавление
Исправление 1 — удалить свой профиль Outlook
Одним из наиболее эффективных решений, которое помогло многим пользователям решить эту проблему, является удаление их профиля Outlook по умолчанию и создание нового профиля.
1. нажмите Виндовс + Р комбинация клавиш для открытия Бежать диалог.
Тип контроль и ударил Войти ключ, чтобы открыть Панель управления.
РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ
2. Найдите окно поиска в правом верхнем углу Панели управления.
Здесь введите почта и ударил Войти искать результаты поиска.
Нажмите на Почта (Microsoft Outlook) в отображаемых результатах поиска.
3. Настройка почты вам показано окно.
В этом окне нажмите кнопку Показать профили… кнопка в Профили раздел внизу.
4. Если с Outlook связано несколько учетных записей электронной почты, и вы не хотите их удалять, нажмите кнопку Добавлять… кнопку, чтобы добавить новый профиль.
в Новый профиль окно, дать имя для профиля в текстовом поле ниже Имя профиля.
Затем нажмите на ХОРОШО.
Вы увидите Добавить аккаунт окно, выберите вариант Адрес электронной почты.
Введите все необходимые учетные данные электронной почты Microsoft Exchange в специальные текстовые поля.
Нажмите на Следующий.
В промежутке между этим процессом вам будет предложено перезапустить Outlook чтобы изменения вступили в силу.
После настройки учетной записи электронной почты нажмите кнопку Заканчивать кнопка.
После добавления нового профиля обязательно выберите опцию Всегда использовать этот профиль а затем выберите новый профиль, который вы создали, из раскрывающегося списка.
Затем перейдите к Шаг 6.
5. В противном случае, если с Outlook связана только одна учетная запись электронной почты, выберите Перспектива профиль в списке.
Нажми на Удалять кнопка.
Появится диалоговое окно с предупреждением о том, что удаление профиля приведет к удалению всего автономного кэшированного содержимого.
Нажми на Да кнопку, чтобы продолжить этот процесс.
Затем нажмите на Подать заявление а потом ХОРОШО чтобы сохранить эти изменения.
После того, как старый профиль будет удален, вы можете нажать на Добавлять… кнопка в Почтовое окно или откройте Outlook, а затем создайте новый профиль, как указано в Шаг 4 выше.
6. Запустить снова Outlook и проверьте, устранена ли ошибка.
Исправление 2. Перезапустите службу системного помощника Microsoft Exchange.
1. Просто нажмите и удерживайте кнопку Окнаи р ключи одновременно, чтобы открыть Бежать диалог.
РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Тип services.msc открыть ОкнаУслуги.
2. Здесь прокрутите вниз и найдите службу с именем Системный помощник Microsoft Exchange в списке услуг.
Щелкните правой кнопкой мыши на этом оказание услуг и выберите вариант Начинать.
Если служба уже запущена (т. е. находится в Начинать состояние), то щелкните правой кнопкой мыши на сервисе и выбирайте Останавливаться. После того, как служба перестанет работать, перезапустите ее, как указано выше.
3. Запустите Outlook и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 3 — очистить DNS
1. Ударь Окна ключ и введите текст командная строка в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка в отображаемом результате и выберите Бежатькак администратор.
2. Введите команду, указанную ниже, и выполните ее.
ipconfig /flushdns
3. После успешной очистки DNS закройте командную строку.
Откройте Outlook и проверьте, решена ли проблема.
Исправление 4 — восстановить MS Office
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам устранить ошибку, в крайнем случае выполните восстановление Microsoft Office, используя шаги, указанные ниже.
1. Нажимать Виндовс + Р открыть Бегать.
Тип ms-settings: приложенияфункции и ударил Войти открыть Приложения и функции страница в Настройки.
2. На этой странице прокрутите и найдите свой Microsoft Office или Microsoft 365 установка в списке установленных приложений.
Нажми на трехточечное меню в правом конце коробки с маркировкой Майкрософт 365 и выберите вариант Изменить.
А Контроль учетных записей пользователей перед вами появится подсказка, нажмите на Да.
3. В окне с вопросом, как вы хотели бы восстановить программы Office, выберите переключатель рядом с Быстрый ремонт.
Затем нажмите на Ремонт кнопка.
Вы увидите окно с вопросом, готовы ли вы начать процесс восстановления. Нажмите на Ремонт опять таки.
Подождите некоторое время, пока процесс восстановления не запустится и не завершится.
После ремонта, запустить снова свой компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
4. Если ошибка все еще существует, повторите все шаги, указанные выше, за исключением того, что в Шаг 3 выберите переключатель рядом с Онлайн ремонт и продолжить процесс ремонта.
Для онлайн-ремонта вам понадобится работающее подключение к Интернету.
Исправление 5 — отключить/удалить сторонние антивирусные программы
После того, как вы попробуете все вышеперечисленные исправления, если вы все еще видите ошибку недоступности подключения к Microsoft Exchange в Outlook, вы необходимо проверить, не установлено ли в вашей системе какое-либо стороннее антивирусное / защитное программное обеспечение, которое мешает Внешний вид. Чтобы проверить, не связана ли проблема с антивирусной программой, попробуйте отключить или удалить любые сторонние программы безопасности/антивирусы, установленные на вашем компьютере. После этого проверьте, помогло ли это преодолеть сообщение об ошибке и может ли Outlook взаимодействовать с Microsoft Exchange.
Вот и все!!
Спасибо за чтение.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам устранить эту ошибку Microsoft Exchange с Outlook на вашем ПК с Windows. Прокомментируйте ниже, чтобы сообщить нам об исправлении, которое сработало для вас.
Шаг 1 - Скачайте Restoro PC Repair Tool отсюда
Шаг 2 - Нажмите «Начать сканирование», чтобы автоматически найти и устранить любую проблему с ПК.
