Исправлено: ошибка пользовательского запроса SolarWinds при обработке запроса.

Ошибка пользовательского запроса SolarWinds при обработке запроса появляется в веб-консоли Orion в связи с одним или несколькими виджетами. Теперь ошибки SolarWinds отнюдь не новинка.

Возможно, вы наткнулись на Произошла непредвиденная ошибка. Задание не удалось выполнить предупреждение в SAM или даже боролся с невозможно подключиться к серверу уведомление при доступе к интерфейсу управления виртуальными устройствами SolarWinds.

САМ, ВАМИ, Орион — вот 3 интригующих на первый взгляд термина. Мы считаем, что эти концепции требуют некоторого контекста, прежде чем мы займемся фактическим устранением неполадок, вы согласны? Если это так, читайте дальше.

Что такое Орион в SolarWinds?

SolarWinds ошибочно воспринимается как эксклюзивная программа для мониторинга сети. Хотя NMP (монитор производительности сети) — это ведущий в отрасли инструмент на основе мониторинга SNMP, который поддерживает обнаружение, диагностика и устранение проблем с производительностью сети и сбоев, это больше, чем кажется глаз.

Фактически, SolarWinds предоставляет полномасштабную интегрированную и универсальную платформу мониторинга ИТ, которая включает в себя мощные инструменты управления, предназначенные для оптимизации ИТ-инфраструктуры предприятий.

Его опыт охватывает множество секторов, таких как облачные инструменты мониторинга и производительности, программное обеспечение для сетевого наблюдения и настройки, анализаторы производительности сетевых потоков и баз данных, инструменты управления серверами и виртуальными машинами, программное обеспечение для журналов, системы и безопасности и многое другое.

Этот обширный набор технических услуг и решений воссоединен в платформе Orion, обширной и настраиваемой системе мониторинга производительности ИТ, опирающейся на 6 основных столпов:

• Менеджер производительности сети (NPM)
• Анализатор сетевого трафика
• Менеджер конфигурации сети
• Менеджер виртуализации
• Сервер и монитор приложений (SAM)
• Монитор ресурсов хранения (SRM)

ПРИМЕЧАНИЕ

В ваших силах выбрать отдельные ресурсы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, или получить больше (даже все) в виде пакета и развернуть веб-консоль Orion.

Консоль обеспечивает централизованное управление и надежную информационную панель с четким обзором всей вашей ИТ-инфраструктуры для повышения эффективности.

Что вызывает ошибку SolarWinds, связанную с обработкой запроса?

Несмотря на то, что это удобно, консоль может генерировать случайные проблемы, такие как Ошибка пользовательского запроса SolarWinds при обработке запроса.

Платформа SolarWinds Orion имеет собственный язык запросов под названием SWQL — проприетарное подмножество SQL, — который вы можете использовать для получения очень специфических сведений, связанных с сетью, путем запроса вашей базы данных.

Так почему же это происходит? Хотя ресурс Custom Query очень практичен, виджету иногда трудно индексировать страницы с графическим интерфейсом без четких и настраиваемых указаний порядка.

Вот 3 основных причины ошибки пользовательского запроса SolarWinds, связанной с обработкой запросов:

• Неверный синтаксис и запросы SWQL
• Отсутствует файл ASCX
• Поврежденная или неполная установка модуля SAM

Как я могу исправить ошибку пользовательского запроса в SolarWinds?

1. Установите пользовательский вывод запроса на упорядоченный

1. Первое, что вам нужно сделать, это проверить OrionWeb.log и определить ошибку (он может предоставить ценную информацию о причине сбоя).
2. Путь к файлам журнала обычно находится в C:\Документы\Настройки\Все пользователи\SolarWinds
3. Если ошибка намекает на проблему с заказом (и это повторяющийся сценарий), выполните следующие указания.
4. Авторизоваться Веб-консоль Орион и выберите Вид.
5. Нажмите на + значок, чтобы добавить ресурс пользовательского объекта. Затем выберите, Пользовательский запрос и подтвердите, нажав кнопку Добавить выбранный источник данных кнопка.
6. Далее нажмите на Редактировать кнопка (Настроить этот ресурс) и убедитесь, что вы добавили Сортировать по условие при вставке пользовательского запроса SWQL для всех ваших виджетов.
7. Нажмите Представлять на рассмотрение.

Если вы интегрировали API событий в хост SolarWinds с помощью сценария, вы также должны увидеть эти сведения в средстве просмотра событий.

1. Просто откройте Просмотрщик событий приложение от Начинать меню.
2. На левой панели щелкните, чтобы развернуть Журналы Windows раздел.
3. Выбирать Заявление и проверьте связанные события в основной области.

Существуют также ситуации, в которых служба Syslog может дать сбой. К счастью, есть способы исправить SolarWinds, не получающие проблемы с системным журналом.

Синтаксис важен, и есть несколько моментов, о которых следует помнить при работе с языком SWQL.

Не стесняйтесь исследовать Страница SolarWinds и получите больше полезных указаний о том, как создавать допустимые пользовательские запросы на платформе Orion.

2. Сбросьте DNS и перезапустите AMA.

1. Тип команда в зоне поиска панели задач. Выберите и откройте Командная строка.
2. В поле ввода вставьте следующую команду: ipconfig /flushdns
3. После сброса DNS нажмите кнопку Клавиша Windows + R на вашей клавиатуре.
4. Когда Меню «Выполнить» открывается, введите services.msc и нажмите ХОРОШО.
5. Определить Расширенный агент мониторинга (AMA) службы в списке.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на этом элементе и нажмите Запустить снова.

Совет покупателя

Если вы чувствуете, что у вас заканчиваются варианты в отношении среды NPM SolarWinds, эта новость поднимет вам настроение.

➡ Вместо того, чтобы пытаться идентифицировать отсутствующие модули и файлы или исправлять неверные запросы SWQL, вы можете использовать Сетевой монитор Paessler (PRTG), полностью безошибочный инструмент мониторинга сети.

Подобно пакету Orion, PRTG может работать со сложной ИТ-инфраструктурой на основе облачного мониторинга. Фактически, у вас есть встроенный датчик Cloud HTTP, а также датчик Cloud Ping для предоставления надежной, точной и полностью настраиваемой информации.

Вы можете получать эти уведомления в виде отчетов об инцидентах системного журнала, предупреждений с настраиваемой частотой или просматривать статистику сети в режиме реального времени.

Вы также можете контролировать свою пропускную способность (только для этого доступно не менее 11 различных датчиков). цель), производительность приложений, наблюдение за сервером и многое другое, включая обзор всех ваших систем и движение.

Встроенный анализатор Wi-Fi будет внимательно следить за всеми вашими подключенными устройствами и постоянно проверять ключевые факторы, такие как состояние устройства, скорость, нагрузка, трафик и уровень сигнала.

Кто напал на SolarWinds?

Вот еще одна причина подумать о переходе на более качественный инструмент мониторинга сети, такой как PRTG. Еще в 2020 году пакет SolarWinds Orion стал мишенью крупномасштабной кампании по вторжению, которая была настолько неуловимой, что оставалась незамеченной в течение нескольких месяцев.

Нарушение безопасности затронуло несколько вертикалей и клиентов по всему миру как из государственного, так и из частного секторов. стали жертвами этой вредоносной атаки, которая скомпрометировала профессиональную среду и привела к невосстановимым данным кражи.

Злоумышленники использовали обновления программного обеспечения Orion, чтобы замаскировать свой вредоносный код на основе легкого трояна под SolarWinds. Орион. Основной. BusinessLayer.dll обменивается данными со сторонними серверами по протоколу HTTP.

Если вы предполагаете, что это единичный случай, вы ошибаетесь. Фактически, отчет CISA за 2021 год показал, что хакеры также использовали VPN для внедрения вредоносных программ в программное обеспечение SolarWinds Orion и украсть учетные данные на серверах SolarWinds.

PRTG

Забудьте о сложных синтаксических ошибках и следите за всей своей сетью с помощью этого превосходного инструмента!

Бесплатная пробная версия Посетить сайт

3. Используйте собственные инструменты восстановления (мастер настройки Orion)

1. Войдите в Орион Сервер используя учетную запись администратора Windows.
2. Перейти к Начинать, Солнечные ветры Ориони выберите Мастер настройки.
3. Выберите элементы, которые необходимо отремонтировать, и нажмите Следующий.
4. Убедитесь, что все выбранные данные указаны правильно (SQL Server, метод проверки подлинности и база данных, действительная учетная запись и пароль, IP-адрес и т. д.).
5. Просмотрите элементы и нажмите Следующий.
6. По завершении нажмите Заканчивать и снова запустите веб-консоль Orion.

Проверяя файлы на веб-сервере, а также общую структуру вашей базы данных, Конфигурация Мастер может помочь вам устранить неполадки и устранить проблемы, включая восстановление отсутствующих файлов, таких как файл ASCX.

Ошибка SolarWinds SAM: при обработке запроса произошла ошибка может быть вызвано отсутствием компонентов в пакете SolarWinds Orion или даже разрешениями, вызывающими непредвиденные ошибки во время установки SolarWinds.

Если проблема не устранена, вы можете применить дополнительные исправления к основным службам Orion (Job Engine, Collector и Information Service) на платформе Orion.

4. Проверьте свой антивирус и брандмауэр

Несмотря на то, что антивирусы и брандмауэры являются лучшими программами кибербезопасности, иногда они могут помешать вам от использования законных приложений, таких как среда NPM SolarWinds, или, по крайней мере, ограничить их функциональность.

Таким образом, любой из них может вызвать ошибку Custom Query при обработке запроса.

Чтобы сбалансировать этот сценарий, мы предлагаем вам убедиться, что ваше антивирусное программное обеспечение не ограничивает доступ к папке InetPub, расположенной на вашем диске C.

Если вы готовы к переменам, мы рекомендуем вам рассмотреть альтернативное антивирусное программное обеспечение, которое беспрепятственно взаимодействует с другими программами безопасности, не нарушая ваши настройки, такие как Интернет-безопасность ESET.

Кроме того, вы можете отключить брандмауэр Microsoft Defender в настройках Windows или установить исключение для виджетов веб-консоли Orion.

Вот и все, теперь вы знаете, как быстро и легко избавиться от ошибки SolarWinds SAM. Прошла ошибка при обработке запроса.

Все еще есть проблемы?Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот инструмент для восстановления ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Починить все для устранения проблем с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro был скачан пользователем 0 читателей в этом месяце.