Что делать, если Slack не может отправлять ваши сообщения

Slack, наверное, самый популярный инструмент для организации команды. Обилие функций и общее удобство использования предоставляют пользователям отличный инструмент для работы.

Хотя проблем довольно мало, пользователи время от времени сталкиваются с некоторыми из них. Одна явная ошибка, с которой мы сталкиваемся, - это Slack не смог отправить это сообщение ошибка.

Очевидно, это появляется, когда пользователь пытается отправить сообщение, но его останавливает. Ниже мы предложили вам 5 возможных решений. Попробуйте их и напишите нам в комментариях, если они вам помогли.

Как исправить проблемы с обменом сообщениями в Slack

1. Проверьте, работают ли серверы
2. Проверьте подключение к Интернету
3. Очистите кеш приложения и перезапустите
4. Разрешить Slack в брандмауэре Windows
5. Переустановите приложение

Решение 1. Проверьте, работают ли серверы.

Несмотря на то, что мы в первую очередь сосредотачиваемся на отдельных случаях, такой сервис, как Slack, иногда имеет общие проблемы, от которых страдает множество пользователей. Чтобы проверить, так ли это, и определить возможную проблему с сервером, нам нужно, чтобы вы зашли на веб-сайт Slack Status. Там вы можете узнать, на вашей стороне проблема или что-то, что беспокоит других.

Перейдите к Slack Status здесь, чтобы узнать, что именно. Раздел «Сообщения» должен дать вам достаточно информации об ошибке «Slack не удалось отправить это сообщение», которую вы получаете.

Решение 2. Проверьте подключение к Интернету.

Убедитесь, что вы используете стабильное соединение - это еще одна вещь, о которой вам нужно беспокоиться. Это, конечно, легко определить и довольно просто устранить в целом. Более того, когда дело доходит до Slack, лучший способ начать устранение неполадок официальный веб-инструмент для тестирования соединения.

Этот инструмент проверяет ваше подключение к Slack и дает вам ценную информацию. Просто войдите в систему и запустите тест.

После того, как вы разберетесь в возможных проблемах, вы можете попробовать следующие шаги, чтобы устранить неполадки с подключением:

• Очистите кеш браузера (для веб-клиента).
• Перезагрузите ваш роутер.
• Попробуйте с проводным подключением.
• Временно отключите VPN или прокси.

- СВЯЗАННЫЕ С: Как редактировать, удалять или архивировать канал Slack - руководства по Slack

Решение 3. Очистите кеш приложения и перезапустите

Если выйти за рамки обычных проблем с подключением, следующей остановкой станет само приложение. Переполненный кеш может быть причиной всевозможных ошибок.

Сейчас мы не можем с уверенностью сказать, относится ли это к ошибке «Slack не удалось отправить это сообщение», но очистка кеша в Slack не будет стоить вам денег.

В зависимости от того, какое приложение вы используете (стандартная версия или версия UWP), вы можете сбросить кеш, выполнив следующие действия:

1. Открыть Слабина.
2. Нажмите на меню гамбургеров в верхнем левом углу и выберите Справка> Устранение неполадок> Очистить кеш и перезапустить.
3. Вы можете повторить действие и очистить данные приложения.

Slack UWP из Microsoft Store

1. Откройте Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Slack и выберите Еще> Настройки приложения из контекстного меню.
3. Сначала попробуйте Ремонт и, если это не сработает, воспользуйтесь Сброс настроек вариант.

Решение 4. Разрешите Slack в брандмауэре Windows.

Для успешной работы любых приложений, зависящих от подключения, вам необходимо разрешить их через брандмауэр Windows. Slack - не исключение.

Обычно это делается автоматически, если вы устанавливаете клиент или приложение Microsoft Store. Однако это может измениться, и нам потребуется, чтобы вы подтвердили, что Slack может взаимодействовать через общедоступные и частные сети.

С учетом сказанного, вот как это проверить и внести необходимые изменения:

1. На панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Разрешить приложение через брандмауэр Windows.
2. Нажмите »Изменить настройки”.
3. Позволять Слабость в общении свободно отметив оба поля.
4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
5. Запустите Slack и ищите изменения.

Кроме того, если вы используете стороннее программное обеспечение для защиты от вредоносных программ со встроенным брандмауэром, мы также рекомендуем добавить Slack в белый список.

Решение 5. Переустановите приложение.

Наконец, если ошибка «Slack не может отправить это сообщение» не исчезнет, ​​попробуйте переустановить приложение. Кроме того, пока что подумайте об использовании альтернатив, будь то веб-приложение, UWP или стандартное настольное приложение.

На этом мы можем закончить эту статью. Не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже об известных вам альтернативных решениях или задать вопросы. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.