Почему HBO Max такой медленный? 10 лучших советов, как сделать это быстрее

HBO Max доступен уже почти год. Служба потоковой передачи OTP, управляемая WarnerMedia, позволяет клиентам просматривать эпизоды и фильмы из Summit Entertainment, WarnerMedia, 20th Century Studios, Universal Pictures и некоторые сторонние издатели.

На сайте теперь есть много новых и старых программ, в том числе новые выпуски, такие как Space Jam: A New Legacy, The Matrix 4, Dune и предыдущие сериалы HBO, такие как Chernobyl и Succession.

Даже с таким обширным каталогом контента HBO Max не лишен недостатков. Многие недовольные пользователи сообщают, что фильмы не транслируются должным образом и часто буферизуются во время длительного просмотра фильмов.

В этой статье мы рассмотрим все вопросы, связанные с тем, почему ваш HBO Max работает медленно.

Если VPN вызывает проблемы с задержкой, наше руководство по исправлению для HBO Max не работает с VPN пригодится.

Каковы причины задержки на HBO Max?

Может быть несколько причин, по которым ваш HBO Max работает медленно. Иногда это могут быть проблемы, не зависящие от вас, а иногда это вызвано некоторыми вещами, которые вы можете исправить.

Вот несколько распространенных виновников:

• Низкая пропускная способность данных
• Плохое интернет-соединение
• Ошибки на вашем устройстве или в браузере
• Поврежденные установочные файлы
• Устаревшее программное обеспечение

Некоторые из медленных устройств, о которых сообщают пользователи, включают Roku, Firestick и Chromecast. Но, как бы там ни было, следующие советы вам пригодятся.

О каких других проблемах с HBO Max сообщалось?

• ГБО Макс медленная загрузка: Когда возникает эта проблема, наиболее вероятной причиной является ваш кеш, поэтому вам необходимо очистить его или перезагрузить устройство.
• HBO Max медленная трансляция: Медленное интернет-соединение часто вызывает эту проблему, поэтому убедитесь, что ваше соединение стабильно.
• HBO Max тормозит на телевизоре Samsung: об этой проблеме сообщалось на всех моделях, а не только на Samsung, но если эта проблема возникает, лучший способ ее исправить — быстрый перезапуск.

Как я могу исправить HBO Max, если он работает медленно?

1. Перезапустите потоковое устройство

Windows 11

1. Нажми на Начинать меню и нажмите кнопку Сила кнопка.
   
2. В параметрах выберите «Перезагрузить» и подождите, пока компьютер выключится и снова включится.
   

Огненная палка

1. На главном экране нажмите на значок настроек.
   
2. Прокрутите вниз и нажмите My Fire TV.
   
3. Затем нажмите «Перезагрузить» на центральной панели.
   

Если HBO Max работает медленно на Firestick, перезапуск устройства — это один из способов, который может помочь вам решить проблему.

Року

1. нажмите Дом кнопку на пульте.
2. Перейдите к Настройки.
   
3. Выбирать Перезагрузка системы.
   
4. Теперь выберите Запустить снова.
   

Если HBO Max замедляется на Roku, эти шаги должны помочь вам перезагрузить устройство и, надеюсь, решить проблему.

Chromecast

1. Открытым Главная страница Google приложение.
2. Выберите свое устройство.
3. Нажмите Механизм значок.
4. Выбирать Больше настроек и выберите Перезагрузить.

Перезагрузка устройства может помочь вам, если HBO Max замедляется на Chromecast, поэтому обязательно попробуйте.

Конфликтующие процессы на потоковом устройстве или телефоне потенциально могут создать проблемы с HBO Max. Чтобы убедиться, что это не так, перезагрузите устройство, с которого вы транслируете HBO Max.

Обратите внимание, что ваш процесс перезапуска будет зависеть от вашего устройства.

2. Проверьте интернет-соединение и скорость

Вы транслируете фильмы только на той скорости, которую позволяет ваше соединение. Поэтому, если у вас возникли проблемы с буферизацией при просмотре на HBO Max, убедитесь, что подключение к Интернету достаточно хорошее и у вас хороший сигнал Wi-Fi.

Убедитесь, что ваше потоковое устройство находится рядом с маршрутизатором Wi-Fi. Например, вы можете поднести потоковое устройство к маршрутизатору, чтобы загрузить заголовок, а затем вернуться в исходное место, чтобы посмотреть его.

Для просмотра HD-видео на HBO Max вам потребуется подключение для загрузки со скоростью не менее 5 Мбит/с. Мы предлагаем использовать более быстрое подключение к Интернету, чтобы уменьшить паузы, вызванные использованием нескольких устройств и колебаниями сети.

3. Убедитесь, что серверы HBO Max не отключены

1. Посетите страницу Downtector чтобы определить, не работают ли серверы.
   
2. Прокрутите вниз до графика, чтобы увидеть отчеты о сбоях HBO Max в течение 24 часов.
   
3. Сообщить о любой проблеме, которая может возникнуть у вас с HBO, можно, нажав «Потоковое видео», «Приложение» или «Веб-сайт».
   

Как и у многих других сервисов, у HBO Max могут быть проблемы с серверами. Например, вам могут помешать плавно смотреть видео с HBO Max, если серверы службы потоковой передачи находятся на обслуживании. Воспроизведение видео может начать буферизоваться и стать медленным.

Крайне важно убедиться, что серверы компании отключены. Помимо технического обслуживания и других сбоев, серверы HBO Max могут испытывать сбои, если служба запускает новую программу или шоу и существует перегрузка пользователей.

4. Смотреть другое шоу

Когда вы видите визуальные заикания и задержки при просмотре сериала HBO Max, попробуйте вернуться в свою медиатеку и воспроизвести любой случайный заголовок.

Это позволяет вам определить, затрагивает ли проблема всю платформу или ограничивается определенными сериалами и фильмами. Перейдите к альтернативному решению, если вы обнаружите, что заголовки не медленные и не отстают.

5. Подтвердите, что ваше устройство поддерживается

1. Посетите официальную страницу HBO Max чтобы узнать, поддерживается ли ваше устройство.
2. Под Выберите тип устройства меню, выберите тип вашего устройства.
   
3. Нажмите на знак плюса (+), чтобы развернуть любую опцию, соответствующую вашему устройству, и посмотреть, совместимо ли оно.
   

Еще одно объяснение, почему ваш HBO Max продолжает работать медленно, — это неподдерживаемые устройства. Платформа HBO Max совместима с различными ОС, но не со всеми устройствами, работающими на этих операционных системах.

Если это так, вы можете подумать о покупке нового устройства; в противном случае вы всегда можете просматривать HBO Max через веб-браузер.

6. Выйдите из приложения и войдите снова

1. Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите значок настроек и выберите Выход вариант.
   

В HBO Max некоторые случайные ошибки и сбои могут привести к повреждению данных учетной записи. В этом случае текущий сеанс может иметь непредвиденные проблемы, в том числе проблемы, отстающие до обновления пользовательских данных. Повторный вход может исправить это.

7. Выключить VPN

1. Открой Настройки приложение с помощью сочетания клавиш Windows + I.
2. Выберите Сеть и Интернет на левой панели и выберите VPN на правой панели.
   
3. Выберите ваше VPN-подключение и удалите его.

Виртуальные частные сети (VPN) — это программы, которые защищают ваши данные в Интернете и позволяют вам избежать географических ограничений вашего интернет-провайдера.

Они работают, изменяя IP-адрес по умолчанию, чтобы скрыть ваше реальное местоположение, и фильтруя информацию, оставленную на вашем устройстве, чтобы защитить конфиденциальные данные, такие как данные кредитной карты и банковского счета.

Этот шаг может привести к задержкам и нестабильности сети, если вы не используете доверенную VPN. Чтобы исправить это, отключите виртуальные частные сети, прежде чем пытаться получить доступ к HBO Max.

Однако в этом случае мы рекомендуем использовать более надежный VPN, например Частный доступ в Интернет, чтобы разблокировать HBO Max. PIA имеет надежное программное обеспечение для обеспечения безопасности с серверами, оптимизированными для потоковой передачи.

Если HBO Max находит IP-адреса с одного сервера, у него есть возможность заблокировать их. PIA генерирует уникальный IP-адрес, что позволяет избежать перегрузки серверов и смотреть HBO Max на максимальной для вашего устройства скорости.

Кроме того, PIA отличается высокой скоростью загрузки благодаря стабильному подключению в разных местах, что позволяет смотреть фильмы и сериалы без раздражающих мультимедийных задержек.

8. Очистите кеш браузера и куки

1. Нажмите на многоточие (3 точки в правом верхнем углу браузера), выберите Дополнительные инструменты, затем выберите Очистить данные браузера.
   
2. Под Базовый вкладка, выберите История просмотра, файлы cookie и другие данные сайта, кэшированные изображения и файлы, затем нажмите Очистить данные кнопка.
   

Как только это будет завершено, перезапустите HBO Max и повторите попытку.

Если вам нужны более продвинутые параметры, позволяющие сохранять некоторые данные в браузере, очищая остальные, вы можете использовать специальную утилиту, например CCleaner.

Этот тип приложения может запустить сканирование в вашем браузере и предоставить вам простой для понимания отчет о том, что вы можете удалить, чтобы освободить место и повысить скорость загрузки на HBO Max.

9. Отключите расширения вашего браузера

1. Нажмите на многоточие (3 точки в правом верхнем углу браузера), выберите Дополнительные инструменты, тогда выбирай Расширения.
   
2. Нажмите на переключатель в нижней части каждого расширения, которое вы хотите отключить.
   
3. Как только это будет завершено, перезапустите HBO Max и повторите попытку.

Расширения браузера — это программы, часто сторонние приложения, которые расширяют функциональные возможности веб-сайтов или вашего браузера. Однако иногда они создают дополнительную нагрузку на устройство, что может повлиять на производительность вашей системы.

Если у вас возникли проблемы с просмотром HBO Max, попробуйте отключить расширения браузера.

10. Попробуйте HBO Max на другом устройстве или в другом браузере.

Если заголовок отстает и замедляется, посмотрите, лучше ли воспроизводится видео на другом устройстве.

Если приложение на Android или iOS не работает, попробуйте переключиться на приложение службы на потоковом устройстве или телевизоре, чтобы убедиться, что проблема не в телефоне.

HBO Max — это веб-сервис, который позволяет вам смотреть телесериалы и фильмы с вашего компьютера. Если вы уже сделали это и у вас все еще есть проблемы с онлайн-клиентом службы, используйте браузер, например Опера чтобы войти в свою учетную запись HBO Max, чтобы увидеть, буферизируется ли она или работает медленно.

Какие устройства, как известно, страдают от медленной потоковой передачи?

Есть много устройств на выбор, совместимых с HBO Max. Но пользователи сообщают, что даже некоторые из этих совместимых устройств тормозят во время потоковой передачи.

Три затронутых устройства — Roku, Firestick и Chromecast. Чтобы быть в безопасности, ваше потоковое устройство Roku должно быть обновлено и иметь как минимум Roku OS 10, чтобы уменьшить вероятность медленных потоков.

На более новых устройствах Chromecast вы можете выбрать проводное подключение к Интернету. Они намного быстрее, чем беспроводные.

Если вы дочитали статью до этого места, вы, вероятно, смогли решить любые проблемы, связанные с медленной потоковой передачей на HBO Max. Эти решения и советы будут настоятельно рекомендованы независимо от потокового устройства. Вы сможете исправить проблемы, если HBO Max работает медленно на Chromecast или любом другом устройстве.

Пожалуйста, оставьте нам свои комментарии; нам интересно знать, какие устройства вы используете для потоковой передачи HBO Max, и какие из этих советов были наиболее полезными.

Если вы хотите узнать, как устранять проблемы с HBO Go и HBO Now на телевизоре, в Chrome и Roku, вы найдете наше руководство по лучшим исправлениям для HBO Now / HBO Go не работает очень полезно.