Мышь прыгает на Surface Pro 4? Попробуйте эти решения

Surface Pro 4 замечательный ноутбук, но, несмотря на качество серии, пользователи сообщали о некоторых необычных проблемах.

В списке курсор мыши внезапно прыгает или перемещается беспорядочно или выполняет фантомные щелчки, и эта проблема может сделать ваше устройство невероятно трудным в использовании.

О тех же проблемах сообщалось и на Surface Book, и на Surface Pro 3.

Итак, давайте посмотрим, как исправить эти проблемы навсегда.

Как исправить скачки мыши на Surface Pro 4?

1. Загрузите последние обновления

1. Открой Приложение настроек.
2. Перейдите к Обновление и безопасность раздел.
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления кнопка.
   

Если вы не можете открыть приложение "Настройки", взгляните наэта статья чтобы решить проблему.

По умолчанию Windows 10 автоматически загружает последние обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления из-за определенных ошибок. Так что вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную.

---

Возникли проблемы с обновлением Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

---

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически. на заднем фоне. После загрузки обновлений они будут установлены, как только вы перезагрузите компьютер.

Кроме того, драйвер мыши также должен быть обновлен. Однако обновление драйверов - это сложная процедура.

Если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый ущерб своей системе, загрузив неправильную версию драйвера, поэтому будьте особенно осторожны.

Вот почему мы настоятельно рекомендуем DriverFix для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

DriverFix - очень простой в использовании инструмент, который сканирует всю вашу систему в поисках проблем как со старыми, так и с новыми драйверами. Также он рекомендует необходимые действия и подходящие компоненты для замены устаревших.

Инструмент использует очень большую встроенную базу данных совместимого программного обеспечения.

DriverFix

Повысьте скорость своей мыши Software Pro, обновив все драйверы с помощью этого мощного, но удобного инструмента.

Бесплатная пробная версия
Посетить вебсайт

2. Отключите драйвер сенсорного экрана

1. Нажмите Клавиша Windows + X открыть Меню опытного пользователя и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите драйвер сенсорного экрана, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запрещать из меню.
   
3. Закройте диспетчер устройств.

Это простой обходной путь, и хотя он не решает проблему полностью, по крайней мере, вы сможете использовать Surface Pro 4 с клавиатурой и мышью.

---

3. Измените настройки питания

1. Нажмите Клавиша Windows + S и введите мощность. Выбирать Настройки питания и сна из меню.
   
2. Выбирать Дополнительные настройки мощности.
   
3. Найдите текущий выбранный план электропитания и выберите Изменить настройки тарифного плана.
   
4. Теперь нажмите кнопку Изменить расширенные настройки мощности.
   
5. Находить Когда я закрываю крышку а также Подключенный параметры и установите для них Ничего не делать.
6. Нажмите Применять а также ОК сохранить изменения.

---

Не можете найти планы электропитания? Найдите их, выполнив простые действия, описанные в этой статье.

---

4. Откалибруйте свой экран

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, откалибровав сенсорный экран. Для этого запустите Настройки планшетного ПК и щелкните Откалибровать кнопка.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить калибровку. После калибровки сенсорного экрана проблема должна быть решена.

Если у вас возникнут проблемы в процессе, эти 6 решений может быть полезно.

---

5. Снимите крышку клавиатуры.

По словам пользователей, причиной прыжка мыши на Surface Pro 4 может быть ваш крышка клавиатуры. Эта проблема может возникнуть по неизвестной причине, но вы можете легко исправить ее, отсоединив крышку клавиатуры.

Чтобы обойти эту проблему, вам может потребоваться другая крышка клавиатуры или клавиатура Bluetooth для Surface Pro 4.

---

6. Держите Surface Pro 4 открытым при использовании док-станции Surface

Док-станция Surface позволяет подключать Surface к внешнему дисплею и прикреплять разные периферийные устройства к нему, но похоже, что эта проблема возникает даже при использовании док-станции Surface.

Пользователи сообщили, что мышь начинает прыгать после закрытия и подключения Surface Pro 4 к Surface Dock. Чтобы решить эту проблему, не закрывайте Surface Pro 4 во время использования док-станции Surface.

В качестве альтернативы, если вы хотите закрыть Surface Pro 4, обязательно поместите лист бумаги или ткани между клавиатурой и сенсорным экраном, чтобы предотвратить случайные прыжки мыши.

---

7. Убедитесь, что перо не прикреплено к вашему устройству.

Немногие пользователи сообщили, что проблема с мышью возникает, если перо прикреплено к Type Cover, и, по их словам, вы можете избежать этой проблемы, если держите перо неподключенным к Surface Pro 4.

Это может быть простой обходной путь, но его стоит попробовать.

---

8. Убедитесь, что ваши руки не касаются сенсорной панели.

Если ваша мышь прыгает на Surface Pro 4, проблема может быть связана с сенсорной панелью. Иногда вы можете случайно прикоснуться к сенсорной панели нижней частью ладони во время набора текста, что приведет к подпрыгиванию мыши.

Это нормальное поведение для всех сенсорных панелей, поэтому вы можете столкнуться с этой проблемой и на других ноутбуках.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется соблюдать осторожность при наборе текста и стараться не касаться сенсорной панели ладонями. Если это сложно сделать, вы всегда можете накрыть тачпад листом бумаги.

После этого тачпад не будет регистрировать никаких движений, даже если вы положите на него ладони.

Это всего лишь обходной путь, но несколько пользователей сообщили, что это решение им подходит, поэтому не стесняйтесь его опробовать.

Если вы хотите отключить тачпад в Windows 10, ознакомьтесь с этим полезное руководство и научитесь делать это в кратчайшие сроки.

---

9. Отключить тачпад

1. Открой Приложение настроек. Вы можете сделать это быстро, нажав Клавиша Windows + I ярлык.
2. Теперь перейдите к Устройства раздел.
   
3. Выбирать Сенсорная панель из меню слева.
4. На правой панели снимите флажок Оставьте тачпад включенным, когда подключена мышь вариант.

После этого каждый раз, когда вы подключаете мышь к Surface Pro, сенсорная панель автоматически отключается, поэтому вы не сможете переместить мышь, случайно коснувшись сенсорной панели ладонями.

Если этот параметр вам не подходит, вы также можете полностью отключить тачпад прямо на этом экране. Просто найдите Сенсорная панель вариант и установите его на Выключенный. После этого проблема должна быть решена.

Стоит отметить, что вы можете отключить тачпад с помощью сочетания клавиш. Многие ноутбуки поддерживают этот ярлык, и для быстрого отключения сенсорной панели просто нажмите клавишу Fn и клавишу со значком сенсорной панели.

После этого сенсорная панель будет отключена, и вы больше не сможете случайно перемещать мышь.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как отключить тачпад, когда мышь подключена в Windows 10, взгляните на это руководство.

---

10. Отключите беспроводную мышь

Многим пользователям нравится использовать беспроводные мыши на своих ПК, но несколько пользователей сообщили, что беспроводная мышь вызвала эту проблему на Surface Pro 4.

Если ваша мышь продолжает прыгать, просто отключите беспроводную мышь и проверьте, решает ли это проблему.

Если ваша беспроводная мышь вызывает эту проблему, вы можете подумать о замене ее проводной мышью.

---

Ищете лучшие мыши USB-C? Ознакомьтесь с этим списком с нашими лучшими выборами.

---

11. Держите зарядное устройство подальше от Surface Pro

Пользователи сообщали, что их мышь прыгает на Surface Pro 4, но эта проблема возникает только в том случае, если устройство заряжается. Если у вас такая же проблема с Surface Pro 4, попробуйте переместить Surface Pro как можно дальше от зарядного устройства во время зарядки.

В конце концов, если ни одно из этих решений не сработает, вы можете подумать о замене Surface Pro 4.

Если на ваше устройство по-прежнему распространяется гарантия, вы можете обратиться в местный центр Microsoft и попросить замену.

Неустойчивая работа мыши на Surface Pro 4 может сделать ваше устройство практически непригодным для использования, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему после использования одного из наших решений.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.