3 способа исправить GlobalProtect при сбое сетевого подключения

Служба GlobalProtect VPN предназначена для защиты сети и данных вашей организации от угроз за пределами брандмауэра. Он использует соединение виртуальной частной сети (VPN), которое соединяет вашу сеть с облачной службой GlobalProtect.

Вы можете скачать GlobalProtectVPN и защитите свои устройства даже при использовании небезопасных сетей. Это позволяет получить удаленный доступ к корпоративным ресурсам, таким как электронная почта и файловые серверы, а также защитить эти ресурсы от несанкционированного доступа вредоносных программ и хакеров.

Хотя он делает хорошую работу, иногда соединение может не работать, что делает вашу систему уязвимой и подвергает риску злоумышленников. В большинстве случаев вы обнаружите, что соединение GlobalProtect завершилось неудачно из-за неправильной настройки виртуального адаптера.

Почему GlobalProtect не подключается?

При сбое сетевого подключения GlobalProtect может быть недоступен или его функциональность может быть ограничена. Вы можете получить сообщение, в котором говорится GlobalProtect VPN нет подключения к сети, проверьте подключение к сети или же Ошибка подключения: сетевое подключение недоступно или портал не отвечает.

Некоторые из причин отключения включают в себя:

• Ошибка сети– Наиболее распространенной причиной сбоя подключения является отсутствие подключения GlobalProtect к сети. Это можно исправить, убедившись, что брандмауэр, VPN-клиент и сервер GlobalProtect Gateway находятся в одной подсети и могут взаимодействовать друг с другом по сети.
• Неправильная конфигурация брандмауэра – Набор правил брандмауэра может препятствовать доступу трафика к шлюзу GlobalProtect. Набор правил должен разрешить все IP-адреса в подсети GlobalProtect Gateway и любые IP-адреса, используемые VPN-клиентами.
• Порт заблокирован – Если в вашей сети установлен брандмауэр, убедитесь, что он не блокирует службу шлюза GlobalProtect. Вы можете проверить это, запустив тест протокола управляющих сообщений Интернета (ICMP) с клиентского компьютера на IP-адрес сервера шлюза GlobalProtect.

После того, как вы установили соединение, вам может быть интересно, как обновить соединение GlobalProtect?

Для обновления выполните следующие действия:

1. Запуск Глобальная защита на вашем рабочем столе.
2. Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки и нажмите на Обновить соединение.
3. Нажмите ХОРОШО в следующем всплывающем окне для подтверждения.

Если это не сработает, вы всегда можете перезагрузить компьютер, чтобы восстановить соединение.

Как исправить, что GlobalProtect не подключается?

1. GlobalProtect не подключается к Windows 11 и Windows 10

1. Перезапустите службу GlobalProtect.

1. Ударь Окна кнопка, тип Диспетчер задач в строке поиска и нажмите Открытым.
2. Выберите Услуги вкладка, найти ПанGPS, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить снова.
3. Попробуйте переподключиться.

2. Удалите и переустановите GlobalProtect

1. нажмите Окна + Икс клавиши одновременно, тип Панель управления в строке поиска и нажмите Открытым.
2. Перейдите к Программыи особенности и выберите Удалить программу.
3. Найдите Глобальная защита и нажмите Удалить.
4. Перейдите в свой браузер и скачать GlobalProtect настроить заново.

3. Перезагрузите компьютер

Если вы используете GlobalProtect и у вас возникают трудности с подключением к VPN, сначала убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Иногда GlobalProtect отключается от Wi-Fi самостоятельно.

В таких случаях попробуйте перезагрузить компьютер. Перезапуск системы помогает закрыть любые проблемные программы, которые могут мешать соединению. После повторного входа в систему вы сможете установить безопасное соединение.

2. GlobalProtect не подключается к Windows 7

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 7, возможно, приложение устарело. Обновление клиента GlobalProtect VPN решит проблему.

Если обновление не помогло решить проблему, попробуйте перейти на другую версию. Иногда на определенные версии влияют ошибки, и изменение версий поможет.

3. GlobalProtect не подключается к Mac

Проверить разрешения безопасности

1. На вашем Mac нажмите кнопку Значок яблока и выберите Системные настройки.
2. Нажмите на Безопасность и конфиденциальность.
3. Выберите Общий вкладку и нажмите Разрешать на Системное программное обеспечение от Palo Alto Networks было заблокировано от загрузки.
4. Кроме того, нажмите на значок замка для предотвращения дальнейших изменений.

Сколько времени GlobalProtect подключается?

Хотя существует множество факторов, которые могут повлиять на время, необходимое для подключения к GlobalProtect VPN, общее время составляет до 15 секунд для появления экрана входа в систему и 30-45 секунд для фактического соединения.

Следовательно, скорость вашей сети также будет определять, сколько времени потребуется для установления соединения. Это означает, что высокоскоростная сеть с небольшим трафиком может занять меньше времени, чем низкоскоростная сеть с большим трафиком.

Вы можете ожидать, что время соединения составит менее 10 секунд, если сеть достаточно быстрая. Если вы используете VPN с медленным соединением, это может занять до 30 секунд и более.

Если у вас возникли проблемы с подключением к GlobalProtect, мы надеемся, что вы воспользовались одним или несколькими из наших рекомендуемых решений и решили свою проблему.

Пока вы еще здесь, вы также можете ознакомиться с нашим превосходным списком VPN для малого бизнеса которые так же хорошо справляются со своей задачей, как и GlobalProtect.

Сообщите нам, какой VPN вы используете, если у вас крупный или малый бизнес, и некоторые причины его использования в разделе комментариев ниже.