Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен [решено]

В Windows 10 внесено множество улучшений, в том числе улучшена безопасность. Одна из этих улучшенных функций безопасности - возможность войти в систему с Пин-код, но некоторые пользователи сообщают, что эта опция для них недоступна в Windows 10.

PIN-код всегда полезно использовать для входа в систему, потому что он вводится быстрее, чем обычный пароль и легче запомнить. Но похоже, что некоторые пользователи Windows 10 не могут его добавить или он не работает.

Еще одна проблема, связанная с PIN-кодом, с которой вы можете столкнуться, - это Закрепить Windows Hello этот параметр в настоящее время недоступен сообщение об ошибке. Кроме того, параметр входа «Закрепить» может быть неактивен или вообще не отображаться.

Прежде чем мы попытаемся это исправить, убедитесь, что ваш Windows 10 обновлена. Microsoft знает об этой проблеме, и она может быть решена с помощью обновления Windows 10, поэтому, прежде чем мы начнем, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена ​​с помощью последние патчи.

---

Как исправить Windows Hello PIN-код в настоящее время недоступен?

1. Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection

Если вы используете компьютер Dell, у вас могут возникнуть проблемы с вводом PIN-кода из-за таких приложений, как Инструменты безопасности Dell Data Protection.

Есть три разных Инструменты безопасности Dell Data Protection, и чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить их в правильном порядке. После удаления этих инструментов вам просто нужно удалить свой PIN-код и добавить его снова, и проблема должна быть решена.

Имейте в виду, что эти приложения могут оставлять определенные файлы после того, как вы их удалите. Чтобы удалить все файлы и записи реестра связанных с ним, рекомендуется использовать соответствующий деинсталлятор.

Существует множество отличных приложений-деинсталляторов, которые могут полностью удалить любое приложение с вашего ПК, и если вы хотите удалить все файлы, связанные с Инструменты безопасности Dell Data Protection, мы рекомендуем вам использовать Деинсталлятор IOBit (бесплатно) или Revo Деинсталлятор.

Оба эти приложения просты в использовании, и они могут легко удалить любое приложение с вашего ПК.

Взгляни на эта статья чтобы узнать, как удалить остатки программного обеспечения и очистить компьютер от нежелательных файлов.

Деинсталлятор IObit

Удалите все приложения и полностью удалите файлы, относящиеся к инструментам Dell Data Protection.

Проверить ценуПосетить вебсайт

2. Удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код

1. Перейдите в это расположение файла:

   C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC.

2. В NGC папку удалите все файлы. Для этого вы должны войти как Администратор.
3. После удаления всех файлов из каталога NGC вам необходимо воссоздайте свой PIN-код.
4. Откройте приложение "Настройки", нажав Клавиша Windows + I.
5. Когда откроется приложение "Настройки", перейдите к учетные записи раздел.
6. В меню слева выберите Варианты входа.
7. Щелкните значок PIN-код Windows Hello в разделе PIN.
8. Дважды введите желаемый PIN-код. Когда вы закончите, нажмите ОК сохранить изменения.
   

Примечание: Если удаление папки NGC не решило проблему, вы можете использовать следующее решение.

---

3. Воспользуйтесь опцией "Я забыл свой PIN-код"

1. Перейти к Настройки > Аккаунты.
2. Далее перейдите к Варианты входа и выберите Я забыл свой PIN-код.
3. Следуйте инструкциям и введите свой Учетная запись Microsoft пароль, и вы сможете установить новый PIN-код или использовать старый.

Примечание: Некоторые пользователи также предлагают комбинировать решения 1 и 2. Для этого следуйте инструкциям из Решения 2, но когда вас попросят установить новый ПИН-код, нажмите Отмена.

Затем выполните шаги из Решения 1, удалите папку NGC и затем добавьте новый PIN-код.

---

Примечание редактора: Эта статья продолжается на следующей странице с дополнительными решениями для устранения проблем с PIN-кодом. Если вы хотите узнать больше о проблемах со входом в систему, ознакомьтесь с нашей обширной коллекцией руководств.