Управляйте назначениями клиентов для вашего салона с помощью программного обеспечения Fresha

Если у вас есть салон красоты, спа, терапевтический центр или студия загара, если вы хотите развивать свой бизнес, вам нужно лучшее решение для планирования.

Назначение встреч и планирование ваших клиентов - один из наиболее важных аспектов индустрии красоты и хорошего самочувствия.

Поэтому здесь мы будем писать о Фреша, решение для онлайн-бронирования, которое поможет вам быстро и безболезненно назначать встречи в салоне.

Мы протестировали веб-приложение и расскажем о некоторых из его лучших функций и о том, как их использовать для расширения клиентской базы и повышения их удовлетворенности.

Как Fresha может помочь вам в развитии вашего бизнеса?

Самое главное, с помощью инструмента онлайн-бронирования Fresha вы сможете позволить клиентам записываться на прием непосредственно через бизнес-сайт или страницу Facebook.

И не только это, но приложение также будет автоматически отправлять персонализированные сообщения о встречах, что сэкономит персоналу много времени.

Ваши клиенты тоже будут довольны, потому что они будут получать автоматические напоминания или оповещения о предстоящих встречах, событиях или предложениях.

У них также будет доступ к собственной панели активности, где очень легко отслеживать их ежедневные заказы, уведомления и действия.

Кроме того, Fresha предлагает возможности управления розничной торговлей, которые помогают управлять POS-транзакциями, выставлением счетов, квитанциями и налогами.

Каковы лучшие функции Fresha?

1. Удобная запись на прием и онлайн-бронирование

Прежде всего, Fresha — это инструмент онлайн-бронирования, и если вы разместите его на своем веб-сайте, ваши клиенты сами назначат встречу, просто указав час, услугу и предпочтительного сотрудника.

Конечно, они также могут сделать это, позвонив по номеру, и ваш преданный персонал выполнит те же требования.

Однако, если вы объясните им, что с помощью этого метода они будут предупреждены и уведомлены обо всех встречах, они могут быть очень восприимчивы.

Более того, если они зарегистрируются, вы можете отправлять им стимулы, такие как купоны и рекламные акции, и сообщать им о ваших эксклюзивных акциях.

2. Удобные способы оплаты и зарядки

Что делать, если клиент записался на прием, а человек не пришел? Обычно вы расстраиваетесь, но, в конце концов, вам нужно двигаться дальше, верно?

Что ж, с системой онлайн-бронирования вы также можете установить небольшую плату для клиентов, если они не появятся.

Но мало того, сотрудники смогут использовать экспресс-кассу для завершения процедуры оплаты, даже с учетом чаевых.

И да, клиенты могут оплатить также кредитной картой, и вы получите счет сразу же, без каких-либо хлопот.

3. Доступ к приложению с любого устройства

Одна из лучших особенностей Fresha заключается в том, что это облачное приложение, поэтому вы можете получить к нему доступ из любой точки мира, используя любое устройство, которое может открыть браузер.

Однако для мобильных устройств также доступны приложения для Android и iOS, которые идеально адаптируют весь контент к экранам меньшего размера.

И есть специальные версии для клиентов и предприятий, поэтому все ваши сотрудники могут назначать встречи и приступать к оформлению заказа даже со своих мобильных телефонов.

В любом случае, приложение предлагает отличный обзор всей деятельности, включая финансы, за определенный период времени.

4. Полная отчетность и аналитика

Fresha — отличный инструмент для назначения встреч, но также и отличное решение для эффективного управления вашим бизнесом.

В конце концов, цифры отражают состояние вашего бизнеса, и с помощью этого решения вы получите все отчеты, о которых только можете подумать.

Доступ ко всем финансовым данным, включая советы, продажи или даже скидки, продажи в зависимости от количество возможных фильтров, просматривать активность вашей команды, список клиентов и многое другое, все из одного приборная доска.

Все, что вам нужно, это установить нужные фильтры, и приложение автоматически извлечет данные без проблем.

5. Специализированный интернет-магазин

Если у вас есть собственные фирменные продукты или вы хотите продавать товары от поставщиков, Fresha предлагает собственный интернет-магазин.

Вы можете либо импортировать файл с вашими существующими продуктами из файла CSV или Excel, либо ввести их вручную.

Вы не только сможете продавать их онлайн и на кассе, но и приложение будет отслеживать все запасы, предупреждать вас, когда у вас будет мало, и предоставлять график продаж для любого продукта.

Вы будете видеть все заказы, настраивать акции и управлять товарами, как в любом другом интернет-магазине.

Как настроить учетную запись Fresha и использовать приложение?

1. Посетите специальную страницу de Fresha и нажмите на Присоединись бесплатно кнопка.
2. После того, как вы подтвердите вход в систему с учетной записью, введите название своей компании и веб-сайта (если он у вас есть), затем нажмите Следующий шаг кнопка.
3. Теперь выберите основной тип бизнеса, и, как видите, их много. Не волнуйтесь, в следующем окне вы сможете выбрать дополнительные из того же списка.
4. Выберите размер команды вашего бизнеса и нажмите на Следующий шаг опять таки. Вы всегда можете добавить больше, так что не беспокойтесь об этом.
5. Если вы используете другое программное обеспечение, вы можете указать этот аспект здесь, потому что Fresha будет импортировать все ваши данные на вашу новую панель инструментов, поэтому вы не будете использовать ценную информацию, которую вы собрали до сих пор.
6. Затем добавьте действительный адрес вашей компании. Если вы не хотите, вы можете проверить квадрат ниже и нажать на Следующий шаг.
7. Осталось только установить часы работы и выбрать Сделанный.
8. Вот и все! Ваша учетная запись и панель инструментов готовы к использованию.
9. Теперь вы готовы добавить первую встречу, нажав кнопку Добавлять кнопка из Календарь вкладка
10. Однако на этом ваша работа не заканчивается. Например, нажмите на Клиенты вкладку слева, выберите Опции выпадающее меню и выберите Импорт клиентов чтобы загрузить существующий список.
11. Или вы могли бы просто прыгнуть и ударить Начинай сейчас кнопка для создания своего Торговая площадка Фреша профиль и начните продавать свой бизнес своим клиентам.
12. Конечно, есть также возможность связать свою учетную запись Fresha с вашими бизнес-аккаунтами в Google, Facebook и Instagram, чтобы ваши клиенты могли бронировать ваши услуги прямо из своих социальных сетей. учетные записи.

В Fresha есть много других вещей, которые вы можете настроить, и, по сути, это решение предлагает все инструменты для оптимизации вашего бизнеса и повышения удовлетворенности клиентов.

А поскольку удовлетворенность клиентов очень важна, этот инструмент помогает создавать рекламные акции, продавать ваучеры и даже настраивать автоматические кампании.

Например, вы можете создать кампанию, чтобы предлагать скидки в дни рождения клиентов или вознаграждать тех, кто превзошел количество встреч.

Что касается ценообразования, Fresha позиционирует себя как единственную в мире платформу красоты и здоровья без подписки, поэтому было бы жаль не попробовать хотя бы ее.

⇒ Получить Фрешу

Заключительные заметки

Возможно, мы мало что знаем о салонах красоты или велнес-бизнесе, но мы знаем больше, чем кое-что о приложениях для управления бизнесом, и Fresha — очень хорошее приложение.

У нас не было вопросов, потому что все очень интуитивно понятно, от настройки учетной записи до даже более сложных настроек.

Даже предоставленные маркетинговые инструменты заставили нас подумать, что завтра мы сможем открыть парикмахерскую или любой другой бизнес, связанный с красотой.

И он просто охватывает все аспекты бизнеса, от простой системы встреч до бизнес-отчетности, маркетинга и обналичивания денег.

Мы надеемся, что убедили вас попробовать, но вы также можете проверить наши список лучших приложений для встреч в салоне и сделать свой выбор.

Вы еще не пробовали Фрешу? Если да, расскажите нам о своем опыте работы с решением, потому что оно может быть полезно и другим потенциальным пользователям.