KB3114717 вызывает проблемы с высокой загрузкой ЦП и Office 2013. Microsoft тянет это

Наряду с накопительными обновлениями KB3135173 а также KB3135174, Microsoft также выпустила обновление для Office 2013. Обновление было помечено как KB3114717, но с тех пор компания решила отказаться от него, поскольку на самом деле оно принесло больше вреда, чем пользы пользователям Office 2013, особенно Word и Excel.

KB3114717 был выпущен 9 февраля.^th, и с тех пор пользователи постоянно сообщают о различных проблемах, вызванных обновлением. Больше всего жалоб на сбои и зависания. Напоминаем, что это не в первый раз Microsoft тянет хлопотное обновление.

KB3114717 Обновление для проблем, о которых сообщалось в Office

Как мы упоминали выше, пользователи сообщают о зависаниях при использовании Word 2013. Один пользователь на Технет Офис форум сказал:

«Когда установлен KB3114717, ввод документа .docx становится практически невозможным, а загрузка ЦП достигает 100% (.doc не имеет проблем). Это происходит только с Word 2013, Word 2016 не затрагивается. Протестировано в Windows 8.1 Корпоративная, Windows 10 Корпоративная 10240 и Windows 10 Корпоративная 1511 ».

Пользователи также столкнулись с аналогичной проблемой в Excel 2013:

«У нас была эта проблема с 32-разрядной версией Excel 2013. Пользователь редактировал книгу, и внезапно она зависала или переключение между ячейками занимало секунду. Если посмотреть на диспетчер задач, Excel занимал ~ 70% ЦП во время блокировки. Мне удалось воспроизвести проблему, а затем мы отследили ее до Центра обновления Windows (точнее, KB3114717). После удаления KB3114717 проблема прекратилась, и я больше не мог ее воспроизвести ».

Инженеры Microsoft обратились к пользователям и посоветовали им вообще не устанавливать обновление или удалить его, если они уже скачали патч. Люди из Microsoft также сказали, что работают над исправлением, но, видимо, они решили просто вытащить обновление.