Windows не может получить сетевые настройки от маршрутизатора [7 исправлений]

Проблемы с подключением к вашему устройству Wi-Fi и Widows могут быть неприятными и занимать много времени. Тем не менее, без исправления обычно нет возможности подключиться к Интернету.

Иногда вы получаете сообщение о том, что Windows не может получить настройки сети из-за ошибки маршрутизатора при попытке подключения к вашему маршрутизатору.

Независимо от того, подключаетесь ли вы к маршрутизатору впервые или нет, проблема может затронуть вашу работу или другие действия, требующие подключения к Интернету в течение дня.

К счастью, существует несколько исправлений, которые восстановить подключение к сети и вы счастливо просматривать Интернет в кратчайшие сроки.

Вот 7 исправлений для Windows, которые не могут получить настройки сети из-за ошибки маршрутизатора.

Распространенные причины появления этой ошибки

Существует несколько причин, по которым ваше устройство Windows может не подключиться к маршрутизатору.

Некоторые пользователи столкнулись с этой проблемой после обновления до Windows 10, в то время как другие столкнулись с той же проблемой после попытки подключения к беспроводному принтеру HP.

Это показывает, что проблема не изолирована от устройств Windows и может также затронуть другие устройства, которые подключаются к маршрутизатору, такие как ваш беспроводной принтер и удлинитель TP-link.

Некоторые из наиболее распространенных причин возникновения этой проблемы включают 

• Неверные учетные данные
• Отсутствующие обновления
• Проблемный маршрутизатор 

Как исправить ошибку «Windows не может получить настройки сети»?

1. Проверьте свои сетевые учетные данные 

1. Перейдите в окно сетевых подключений на панели задач. Это должно быть в нижней правой части вашего компьютера.
2. Нажмите на значок сети.
3. Вы увидите список доступных сетей, включая ту, к которой вы хотите подключиться.
4. Нажмите на сеть.
5. Вам будет предложено ввести ключ безопасности сети.
6. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль.
7. Проверьте, успешно ли работает соединение.

2. Проверьте на другом устройстве 

Если вы используете правильные учетные данные и по-прежнему не можете получить сетевые настройки от маршрутизатора, проблема может заключаться в вашем маршрутизаторе.

Лучший способ проверить это — использовать другое устройство, отличное от вашего компьютера с Windows, для подключения к тому же маршрутизатору.

Если устройство успешно подключается, проблема заключается в вашем устройстве Windows. Однако, если другое устройство также не может подключиться, проблема может быть в вашем маршрутизаторе.

3. Остановить и перезапустить сетевые подключения

1. Перейдите в окно сетевых подключений на панели задач. Это должно быть в нижней правой части вашего компьютера.
2. Нажмите на ссылку «Настройки сети и Интернета».
3. Когда откроется это окно, нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Вам будут показаны ваши активные сети.
5. Нажмите на сеть рядом с Connections.
6. Вы получите окно состояния Wi-Fi.
7. Нажмите «Отключить сеть», чтобы закрыть беспроводные соединения.
8. Нажмите кнопки Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть Runbox.
9. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
10. Это откроет список драйверов. Найдите отключенный драйвер на вкладке «Сетевые адаптеры».
11. Щелкните правой кнопкой мыши отключенный адаптер.
12. Нажмите «Включить» и проверьте, работает ли соединение.

4. Выключите и снова включите маршрутизатор

1. Выключите маршрутизатор и отсоедините его от источника питания. Это включает в себя извлечение батарей, если они используются.
2. Подождите минуту, прежде чем подключить его к сети и снова включить.
3. Попробуйте подключить устройство Windows к Wi-Fi и посмотрите, работает ли оно.

5. Проверьте драйверы вашего устройства

5.1. Обновите драйверы устройств 

1. Снажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть Runbox.
2. Введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.
3. Прокрутите вниз до сетевых адаптеров.
4. Нажмите «Сетевые адаптеры», чтобы открыть все подключения, доступные для вашего устройства.
5. Вы должны увидеть свой маршрутизатор Wi-Fi или двухдиапазонный беспроводной адаптер.
6. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, чтобы открыть окно.
7. Нажмите на обновление драйвера.
8. Компьютер спросит вас, как вы хотите искать драйверы.
9. Выберите параметр «Автоматический поиск драйвера» и подождите, пока система выполнит поиск и обновление драйверов.
10. После успешного обновления проверьте, будет ли работать ваше интернет-соединение.

5.2. Отключить и включить драйверы 

1. Windows может сообщить вам, что вы уже используете последнюю версию драйвера.
2. Закройте окно обновления и вернитесь в окно диспетчера устройств.
3. Прокрутите вниз до сетевых адаптеров.
4. Нажмите «Сетевые адаптеры», чтобы открыть все подключения, доступные для вашего устройства.
5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, чтобы открыть окно.
6. Нажмите «Отключить устройство» и дождитесь завершения процесса.
7. После этого перезагрузите компьютер. Windows автоматически перезапустит драйвер устройства.
8. Проверьте, снова ли ваш Wi-Fi подключен.

Обратите внимание, что для успешного обновления драйверов может потребоваться подключение к Интернету.

Для этого упражнения рекомендуется использовать другой источник Интернета, прежде чем вы сможете полностью восстановить основной источник подключения к Интернету.

Если вам нужно автоматическое решение, способное проверять, повреждены ли ваши драйверы или устарели, и автоматически исправлять их, вы можете использовать специальное программное обеспечение.

Мы предлагаем DriverFix, потому что он способен работать с любым типом драйвера Windows, используя собственную актуальную базу данных. Он легкий, поэтому может регулярно обновлять драйверы, работая в фоновом режиме.

⇒Получить DriverFix

6. Включите сетевое обнаружение 

1. Перейдите в окно сетевых подключений на панели задач. Это должно быть в нижней правой части вашего компьютера.
2. Нажмите на ссылку «Настройки сети и Интернета».
3. Когда откроется это окно, нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Выберите Изменить дополнительные параметры общего доступа.
5. Выберите вкладку «Включить сетевое обнаружение» и сохраните изменения.

Сетевое обнаружение позволяет вашему компьютеру видеть другие сетевые компьютеры и устройства. Это также делает ваш компьютер видимым для других устройств и компьютеров, находящихся в той же сети.

7. Запустить средство устранения неполадок

1. На кнопке поиска в нижней левой части экрана щелкните значок поиска.
2. Введите средство устранения неполадок сети.
3. Это принесет вам приложение «Найти и устранить сетевые проблемы».
4. Откройте его и нажмите «Далее».
5. Это активирует средство устранения неполадок.
6. После запуска средства устранения неполадок вам будет предложено два варианта.
   1. Устранение неполадок с моим подключением к Интернету 
   2. Помогите мне подключиться к определенной веб-странице.
7. Нажмите на первый вариант и подождите, пока запустится средство устранения неполадок.
8. Если есть проблемы, ваш специалист по устранению неполадок перечислит их и попросит вас исправить эти проблемы.
9. Подключите компьютер к маршрутизатору и проверьте, решена ли проблема.

Какое-либо из решений сработало для вас?

Вы также можете подумать о смене маршрутизатора, если проблема не устранена. Иногда проблема может быть в вашем маршрутизаторе, и его замена решит проблему.

Если у вас есть другие проблемы с вашим сетевые подключения в Windows, ознакомьтесь с нашими статьями, чтобы получить дополнительные рекомендации.

Если вы знаете какой-либо другой способ исправить Windows, которая не может получить настройки сети из-за ошибок маршрутизатора, не стесняйтесь поделиться им с нами в разделе комментариев.