Microsoft выпустила новую серию Обновления во вторник в начале апреля. Однако обновления не подходили для некоторых ведущих антивирусных продуктов, доступных на рынке.
Мы видим, что список антивирусных решений, подверженных проблемам несовместимости, увеличивается день ото дня. Мы уже сообщали, что последние патчи несовместимы с Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.
Однако новые отчеты предполагают, что пользователи McAfee также испытываете те же проблемы сейчас.
Microsoft недавно обновила статьи поддержки для получения последних обновлений ОС. Компания признала тот факт, что из-за ошибки Windows 10 зависает или загружаться медленно. Примечательно, что многие пользователи столкнулись с этой ошибкой из-за конфликта с программами McAfee.
Виноваты изменения CSRSS
McAfee сообщила, что причиной этой проблемы стали недавние изменения службы подсистемы времени выполнения Windows Client Server.
Эти изменения привели к возникновению тупиковой ситуации, которая в конечном итоге привела к возникновению ошибки. Компания описала проблему следующим образом:
Изменения в обновлении Windows от апреля 2019 года для подсистемы времени выполнения клиента (CSRSS) привели к потенциальной тупиковой ситуации с ENS.
По словам пользователей, их системы перестали работать, как только они пытались войти в свои учетные записи. В худшем случае некоторым пользователям даже потребовалось более десяти часов для входа в систему.
В ошибка затронула Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 и Server 2012. В результате эти системы могут иногда становиться очень медленным или полностью замерзнуть.
К счастью, вы все еще можете загрузиться в безопасном режиме. Более того, Sophos выступил со странным предложением и порекомендовал пользователям обновить список исключенных локаций каталогом антивируса.
В настоящее время Microsoft сотрудничает с McAfee для расследования этой проблемы. Ошибка была исправлена Avast и ArcaBit, поскольку оба выпустили необходимые обновления несколько дней назад.
Прокомментируйте ниже, если у вас возникли подобные проблемы в ваших системах Windows.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:
- Как удалить McAfee, если инструмент для удаления не работает
- Windows 10 v1903 заблокирована на компьютерах с антивирусными инструментами сторонних производителей
