В недавно опубликованном документе Microsoft подтвердила, что проблемы с обновлением Windows 10, вызванные неправильными настройками DNS, были исправлены.
Напоминаем, что в середине января пользователи Windows 10 обнаружил много ошибок при попытке обновить свои системы Windows.
Потребители Windows сообщили, что при обновлении ОС у них возникла ошибка. Ошибка уведомила их о том, что они не могут подключиться к серверу обновлений. Ошибка была:
Не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем позже, или вы можете проверить сейчас. Если по-прежнему не работает, убедитесь, что вы подключены к Интернету.
Технический гигант ответил на проблему и сказал, что исследует ошибку.
Однако в то время многие утверждали, что эта проблема существовала и в последующих обновлениях. Другие пользователи предположили, что это могло быть из-за испорченного Защитника Windows.
Первоначально это было из-за ошибки в DNS-сервисах интернет-провайдеров, и эта проблема возникла Интернет-провайдеров по всему миру включая BT в Великобритании, Comcast в США и многих других интернет-провайдеров в Японии.
Но теперь проблема исправлена. Должностные лица сообщил что нижестоящие DNS-серверы были обновлены исправленными записями DNS. Они прокомментировали ситуацию:
На службу Центра обновления Windows повлияла проблема с повреждением данных при глобальном отключении внешнего поставщика службы DNS 29 января 2019 года. Проблема была решена в тот же день, и Центр обновления Windows теперь работает нормально, но некоторые клиенты продолжают сообщать о проблемах с подключением к службе Центра обновления Windows. Мы ожидаем, что эти проблемы исчезнут, поскольку последующие DNS-серверы будут обновлены с использованием исправленных DNS-записей Центра обновления Windows.
После решения проблемы технический гигант теперь заверяет, что обновление снова доступно для всех затронутых пользователей.
Хотя обновление Windows 10 не помогло многим пользователям, некоторые решили эту проблему, перейдя на DNS 8.8.8.8 Google или Сервис Cloudflare 1.1.1.1.
Итак, если вам ранее не удавалось обновить Windows, вы, вероятно, сможете сделать это сейчас. Обновите его и сообщите нам, если при обновлении по-прежнему возникают какие-либо проблемы.
