Исправлено: Roku подключен к Wi-Fi, но не работает

Вы сталкиваетесь Року подключен к Wi-Fi, но не работает проблема? Если это так, то вы находитесь в правильном месте. Потому что в этом руководстве мы поделимся с вами некоторыми решениями, которые, возможно, решат проблему.

Roku — это потоковое устройство, которое подключается к вашему интернет-соединению и отображает контент из различных потоковых онлайн-сервисов.

Забавный факт, первое устройство Roku было создано в сотрудничестве с потоковым гигантом Netflix еще в 2008 году. Теперь вы можете выбирать из широкого спектра устройств Roku.

Вы можете не только транслировать контент из платных потоковых онлайн-сервисов, но и Roku также предоставляет легкий доступ к бесплатному телевидению, новостям, спорту, фильмам, музыке и многому другому.

Все, что вам нужно сделать, это купить устройство Roku, включить его, подключить к Интернету, активировать свою учетную запись Roku и устройство, и все! Все готово для приятного времяпрепровождения с телевизором.

Потоковые устройства Roku подключаются к вашему телевизору через кабель HDMI, что обеспечивает наилучший вывод мультимедиа. Кроме того, телевизоры Roku поставляются со своей собственной встроенной ОС Roku, что устраняет необходимость устанавливать соединение с помощью HDMI.

При этом некоторые пользователи столкнулись с проблемами при использовании Roku, например, коды ошибок 003, 016 и 020..

Тем не менее, несколько пользователей сообщили, что они столкнулись с Roku, подключенным к Wi-Fi, но не работающим. Вот где это руководство входит в картину.

Мы создали тщательно подобранный список решений для решения этой проблемы, а также несколько дополнительных советов и рекомендаций, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего устройства Roku. С учетом сказанного, давайте сразу приступим.

Каковы некоторые из распространенных кодов ошибок Roku и способы их устранения?

Roku выдает коды ошибок для проблем, возникающих в устройстве. Эти коды отображаются как часть сообщения об ошибке.

Коды ошибок обычно облегчают службе поддержки клиентов или разработчикам выявление и предоставление решений соответствующих проблем.

Примечательно, что существуют разные коды ошибок для разных типов проблем с Wi-Fi или подключением к Интернету. Давайте рассмотрим различные коды ошибок Roku и рекомендуемые решения для них.

• Проблемы с паролем
  • Код ошибки 14.40
  • Код ошибки 14.41
  • Решение: Проверьте и повторно введите свой пароль.
• Мощность сигнала Wi-Fi
  • Код ошибки 14.20
  • Код ошибки 14.62
  • Код ошибки 14.64
  • Код ошибки 016
  • Код ошибки 017
  • Решение: поместите устройство Roku рядом с маршрутизатором.
• Низкая скорость интернета
  • Код ошибки 018
  • Решение: Обновите свой интернет-план или обратитесь к своему интернет-провайдеру.
• Проблемы с подключением
  • Код ошибки 009
  • Код ошибки 14
  • Код ошибки 14.10
  • Код ошибки 14.11
  • Код ошибки 14.30
  • Код ошибки 14.50
  • Код ошибки 14.62
  • Код ошибки 14.64
  • Решение: перезапустите маршрутизатор и ваше устройство Roku.
• Проблемы, связанные с кабелем Ethernet
  • Код ошибки 012
  • Код ошибки 013
  • Решение: Замените кабель Ethernet.

Теперь, когда вы знаете коды некоторых из наиболее распространенных кодов ошибок для проблем с Roku, давайте рассмотрим решения для Roku, подключенного к Wi-Fi, но не работающего.

Как я могу исправить Roku, подключенный к Wi-Fi, но не работающий?

1. Перезапустите Року

1. нажмите Дома кнопку на пульте Roku.
2. Выбирать Настройки.
3. выберите Система.
4. Выбирать Перезапуск системы.
5. Наконец, выберите Начать сначала.

Чаще всего простой перезапуск помогает решить несколько распространенных проблем, связанных с потоковым устройством. Перезапуск загружает все системные файлы с нуля, которые могли быть пропущены во время предыдущего сеанса.

2. Перезагрузите маршрутизатор

Если у вас возникли проблемы с подключением, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор, чтобы решить эту проблему. Отключите адаптер маршрутизатора Wi-Fi или нажмите кнопку питания и оставьте его бездействующим примерно на 10-20 секунд.

После этого снова подключите маршрутизатор и дайте сигналу Wi-Fi стать стабильным, прежде чем подключать устройство Roku к сети. Перезапуск маршрутизатора поможет устранить несоответствия с сетью и, возможно, решить проблему с Roku, подключенным к Wi-Fi, но не работающим.

3. Проверьте интернет-соединение

Есть вероятность, что интернет-соединение, к которому вы подключены, не обеспечивает оптимальную скорость интернета в соответствии с вашим тарифным планом.

Чтобы проверить скорость вашего интернета, вы можете использовать такие веб-сайты, как Fast.com или Speedtest.net и получить информацию о скорости интернета, пинге и т.д.

В таких случаях вы можете либо перезапустить маршрутизатор Wi-Fi, либо обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP) и попросить его разобраться в этом вопросе.

Кроме того, если вы подключили устройство Roku к мобильной точке доступа, постарайтесь свести к минимуму количество подключенных устройств к точке доступа.

4. Используйте кабель Ethernet

Сигналы Wi-Fi часто становятся нестабильными из-за некоторых проблем с оборудованием Wi-Fi. Кроме того, есть вероятность, что ваше устройство Roku не находится в зоне действия маршрутизатора.

В таких случаях мы рекомендуем вам подключить кабель Ethernet к устройству Roku и попробовать использовать проводное подключение к Интернету с помощью кабеля Ethernet.

Проводное соединение не только решит проблему, связанную с подключением Roku к Wi-Fi, но не работающую, но также обеспечит бесперебойную скорость интернета.

Однако следует отметить, что только несколько моделей Roku имеют порт Ethernet. Итак, перепроверьте, поставляется ли ваше потоковое устройство Roku с портом Ethernet или нет.

5. Переключить интернет-диапазон в Roku

Большинство моделей потоковых устройств Roku оснащены двухдиапазонным беспроводным соединением. Это означает, что он может без проблем подключаться как к полосам частот 2,4 ГГц, так и к полосам частот 5 ГГц.

Обратите внимание, что 2,4 ГГц предлагает лучший диапазон подключения по сравнению с 5 ГГц, но скорость интернета сказывается. С другой стороны, полоса 5 ГГц жертвует диапазоном подключения ради лучшей скорости интернета.

Итак, если вы считаете, что скорость интернета является реальной причиной того, что Roku подключен к Wi-Fi, но не работает, вам следует переключиться на сеть Wi-Fi с полосой частот 5 ГГц. В противном случае для лучшего диапазона вам следует подключиться к сети 2,4 ГГц.

6. Переместите устройство Roku ближе к маршрутизатору

Как уже упоминалось, устройство Roku показывает, что проблемы с сетью могут быть просто из-за того, что устройство не может правильно принимать интернет-сигнал.

В таком случае вы можете либо попытаться устранить все препятствия между вашим маршрутизатором и потоковым устройством Roku, либо переместить потоковое устройство Roku в место, близкое к вашему маршрутизатору.

Кроме того, вы также можете использовать удлинители сигнала, которые можно легко приобрести онлайн или офлайн, чтобы увеличить зону покрытия сигнала по всему дому.

Небольшая корректировка положения как устройства Roku, так и вашего маршрутизатора может творить чудеса. Кроме того, вы можете попробовать настроить антенны маршрутизатора и направить их на свое устройство Roku и проверить, решает ли это проблему или нет.

7. Отключить сетевые пинги в Roku

1. нажмите Дома кнопка 5 раз.
2. нажимать Быстрая перемотка вперед + Воспроизведение + Перемотка назад + Воспроизведение + Быстрая перемотка вперед только один раз на пульте.
3. Выбирать Системные операции на экране секретных настроек.
4. Выбирать Сетевое меню.
5. выберите Отключить сетевой пинг вариант и нажмите Ok на вашем пульте.

Отключение сетевой проверки связи поможет вашему устройству Roku устранить любые ложные пакеты проверки связи, которые оно могло получить от вашего маршрутизатора.

8. Проверьте настройки DNS

1. Войдите в свой маршрутизатор с идентификатором пользователя и паролем.
2. Выбирать Настройки DNS вариант.
3. выберите DNS-адрес в Интернете в общедоступный DNS-адрес.
4. Войти 8.8.8.8 в DNS1 а также 8.8.4.4 в DNS2.
5. Сохранять изменения.
6. Начать сначала Roku и ваш роутер.

9. Сбросить сетевое подключение Roku

1. Выбирать Настройки с домашней страницы Roku.
2. выберите Расширенные настройки системы.
3. Выбирать Сброс сетевого подключения.
4. Выбирать Сбросить соединение.

После сброса сетевого подключения ваше устройство Roku перезагрузится. Вернитесь в меню «Настройки» и подключитесь к Wi-Fi, введя пароль.

10. Сбросить настройки устройства Roku

1. Выбирать Настройки с домашнего экрана.
2. выберите Система.
3. Выбирать Расширенные настройки системы.
4. Выбирать Сброс к заводским настройкам.
5. Введите 4-значный код сброса который будет отображаться на вашем экране.

Сброс к заводским настройкам следует выбирать в качестве последнего варианта, если ни один из вышеупомянутых методов не помог исправить Roku, подключенный к Wi-Fi, но не работающий.

Восстановление заводских настроек устройства Roku удалит ваши личные настройки, отсоединит ваше устройство от вашей учетной записи Roku и удалит все настройки, чтобы вернуть ваше устройство Roku в исходное состояние.

После завершения процесса сброса настроек вам необходимо заново настроить устройство Roku с самого начала.

Какие советы по улучшению сетевого подключения?

Уровень вашего сигнала Wi-Fi является одним из ключевых факторов, определяющих качество развлечений, которые вы получите от своего устройства Roku.

Если у вас частые обрывы интернет-соединения, Roku не только выдаст ошибки, но и не загрузит какой-либо контент.

Итак, вот несколько советов, которые вы можете применить для повышения скорости сетевого подключения, что позволит вашему устройству Roku обеспечить оптимальную производительность:

• Удалите беспроводные помехи: Если ваш маршрутизатор находится рядом с такими устройствами, как микроволновая печь, беспроводной телефон или любые другие беспроводные устройства, это может повлиять на качество сетевого соединения. Обязательно устраните беспроводные помехи вокруг маршрутизатора.
• Дайте вашему маршрутизатору передышку: Часто из-за постоянного питания ваш маршрутизатор может нагреваться. Эта проблема с нагревом может поставить под угрозу скорость вашего интернет-соединения. Итак, если вы держите Wi-Fi-маршрутизатор включенным в течение длительного времени, обязательно сделайте перерыв и выключите его как минимум на 30 секунд в течение дня.
• Уточните у своего интернет-провайдера: обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы считаете, что скорость интернета не соответствует вашему тарифному плану. Кроме того, вы также можете сообщить своему интернет-провайдеру, если у вас часто обрывается соединение.
• Отрегулировать антенну роутера: Ваш маршрутизатор поставляется с несколькими антеннами. Именно через эти антенны сигналы передаются на разные устройства. Вы можете настроить антенну маршрутизатора и направить ее на свое устройство Roku, чтобы получить оптимальный доступ в Интернет.
• Использовать Ethernet: если у вашего Wi-Fi все еще есть проблемы даже после использования вышеупомянутых методов или обращения к вашему интернет-провайдеру, вы можете переключиться на соединение Ethernet. Это устранит все недостатки Wi-Fi и обеспечит бесперебойное подключение к Интернету.

Дайте нам знать ваши мысли в разделе комментариев ниже по этой теме. Вы также можете сообщить нам, какое из вышеупомянутых решений помогло вам исправить Roku, подключенный к Wi-Fi, но не работающий.