Xbox One S не играет в игры? Получите быстрые исправления здесь

Среди распространенных причин, почему Xbox One S не играет в игры включает саму учетную запись (проблемы с совместным доступом к игре), ваш профиль пользователя, диск (если вы играете в дисковые игры), а иногда проблема может быть в самой консоли.

Если вы ищете обходные пути для решения этой проблемы, попробуйте некоторые из перечисленных ниже.

Что делать, если Xbox One S не играет в игры?

1. Устранение общих неисправностей
2. Заменить игру
3. Измените режимы питания и выключите и снова включите консоль.
4. Подтвердите покупательский аккаунт для игры
5. Проверьте ваше сетевое соединение
6. Удалить и добавить обратно свой профиль
7. Использовать другой профиль
8. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком
9. Сброс операционной системы Xbox One S

1. Устранение общих неисправностей

• Если вы используете USB-порт для игры на консоли, убедитесь, что внешний жесткий диск выбрано в качестве места по умолчанию для установки игр, проверив настройки хранилища.
• Вы также можете выключить питание и отсоединить кабель питания Xbox One S, отсоединить флешка/ жесткий диск и переместите его в другой порт на вашей консоли. Плюс обратно шнур питания и питание устройства. В противном случае отформатируйте диск, и консоль создаст его резервную копию и снова отформатирует для использования.
• Это могло быть вызвано повреждением сектора на вашем диске.
• Иногда ваша консоль может не распознавать ваши внешние диски, поэтому отключение и повторное подключение - обычное решение этой проблемы.
• Установите последние обновления Xbox через Xbox Live. Нажмите Guide на вашем контроллере, затем выберите Настройки> Системные настройки> Проводная сеть (или ваша беспроводная сеть)> Проверить подключение к Xbox Live. Установите обновление, выбрав да при появлении запроса.
• Убедитесь, что вы используете официальный жесткий диск Xbox, так как в некоторые игры не будет играть, если у вас нет этого диска.
• Если вы играете в дисковую игру, вы можете очистить диск мягкой чистой и слегка влажной тканью, а затем попытаться снова проверить, работает ли он.
• Очистите кеш на Xbox, нажав и удерживая кнопку питания, чтобы выключи консоль, отсоедините кабель питания от консоли и нажмите кнопку питания, чтобы разрядить аккумулятор. Снова подключите кабель питания и подождите, пока индикатор не станет оранжевым (с белого), и снова включите консоль.
• Воспроизведите диск на другой консоли и посмотрите, связана ли проблема с диском или дисководом консоли.
• Убедитесь, что приложение Blu-ray player правильно установлено и находится в том же регионе, в котором вы купили консоль.

2. Заменить игру

Если ни одно из общих решений по устранению неполадок не работает и ваш Xbox One S не поддерживает игры, особенно для дисковых игр, вы можете заменить игру.

3. Измените режимы питания и выключите и снова включите консоль.

• Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид
• Выбирать Система
• Выбирать Настройки
• Выбирать Питание и запуск
• Выбирать Режим питания и запуск
• Выбирать Режим мощности
• Выбирать Сохранение энергии
• Выполните полный цикл питания, удерживая кнопку Xbox в течение 10 секунд, затем нажмите кнопку еще раз, чтобы перезапустить его.
• Попробуйте диск еще раз и подождите, чтобы увидеть, прочитает ли его консоль Xbox One S. Если отображается, вернитесь в режим мгновенного включения.

Если это не помогло, запросите ремонт в онлайн-сервисном центре Xbox.

4. Подтвердите покупательский аккаунт для игры

Если вы пытаетесь играть в цифровые игры, убедитесь, что игра была приобретена в той учетной записи, которую вы используете, потому что они должны быть такими же, даже при входе в Xbox Live.

Вы можете убедиться в этом, проверив историю покупок Xbox Live, для которой вам необходимо предоставить Адрес электронной почты учетной записи Microsoft и пароль. Сделать это:

• Войдите в свою учетную запись Microsoft. При появлении запроса введите защитный код. Следуйте предоставленным инструкциям. Ваши последние пять транзакций будут отображаться под История заказов.
• Для получения дополнительных сведений выберите Подробности в сделке.

Если вы не можете подтвердить, что учетная запись для покупки такая же, ваши игры не будут играть, потому что многие игры не работают без лицензии. Если учетная запись, в которой была приобретена эта игра, не загружена на консоль Xbox One S, Xbox One S не будет играть в игры.

5. Проверьте ваше сетевое соединение

Проблема с сетевым подключением иногда может означать, что Xbox One S не будет играть в игры. Проверьте подключение к сети, выполнив следующие действия:

• Открыть Гид
• Выбирать Система
• Выбирать Настройки
• Выбирать Сеть
• Выбирать Настройки сети
• С правой стороны Настройки сети экран, выберите Проверить подключение к сети.

Примечание: Все известные отключения будут отображаться в центре экрана. Если проверка подключения прошла успешно, ваша консоль подключится к Xbox Live. Если вам будет предложено обновить программное обеспечение консоли, выберите да.

6. Удалить и добавить обратно свой профиль

Если Xbox One S не играет в игры с одним конкретным профилем, данные профиля, связанные с этой игрой, могут быть повреждены. Исправьте это, удалив свой профиль с консоли, а затем снова загрузив свою учетную запись.

• Открой гид.
• Выбирать Система
• Выбирать Настройки
• Выбирать Счет
• Выбирать Удалить учетные записи.
• Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, в которой есть проблема с игровым процессом.
• Выбирать Удалять

Загрузите свой профиль еще раз, чтобы создать новую версию данных учетной записи. Вот как:

• Открой гид.
• Выберите свой картинка геймера в верхнем левом углу экрана
• Прокрутите вниз и выберите Добавить новое.
• Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для доступа к своей учетной записи Microsoft (той же учетной записи, которую вы только что удалили).
• Делать нет Выбрать Получите новую учетную запись если это не то, что вы хотите сделать, потому что это создаст совершенно новую учетную запись Microsoft
• Пройдите по этапам настройки учетной записи, таким как информация о конфиденциальности, вход в систему, настройки цвета и т. Д., Пока не вернетесь к Дом
• Попробуйте снова сыграть в игру

7. Использовать другой профиль

Иногда поврежденные данные профиля на консоли Xbox One S влияют на игровой процесс. В этом случае попробуйте сыграть в ту же игру, используя другой профиль на своей консоли.

• Открой гид.
• Выбирать Войти.
• Выберите профиль, отличный от того, который вы использовали ранее. Если у вас не настроен другой профиль на Xbox One, создайте новый профиль только для тестирования или попросите друга загрузить свой профиль на вашу консоль и протестировать игру для вас.
• Перезапустите игру, чтобы проверить, правильно ли она работает под другим профилем.

8. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком

Локальное сохранение для вашей игры может быть повреждено, и в этом случае вам необходимо удалить его и повторно синхронизировать с облаком, чтобы решить проблему. Сделать это:

• Сначала удалите локальное сохранение, открыв гид.
• Выбирать Мои игры и приложения.
• Выделите название игры.
• нажмите Меню кнопку на вашем контроллере.
• Выбирать Управлять игрой.
• Справа выделите сохраненные данные для вашего тега игрока под Сохраненные данные.
• Нажмите А на вашем контроллере.
• Выбирать Удалить из консоли чтобы удалить локальное сохранение этой игры.
• Перезагрузите консоль: выберите Система> Настройки > Система>Информация о консоли.
• Выбирать Перезагрузите консоль и подтвердите, выбрав Запустить снова.
• Повторно синхронизируйте сохраненные игры с облаком - они автоматически сохраняются в облаке, когда вы подключены к Xbox Live.

9. Сброс операционной системы Xbox One S

Возможно, возникла проблема с операционной системой вашей консоли, поэтому Xbox One S не будет играть в игры. Сброс можно выполнить, не удаляя игры или приложения. Для этого:

• Откройте гид.
• Выбирать Настройки.
• Выбирать Все настройки.
• Выбирать Система.
• Выбирать Информация и обновления консоли.
• Выбирать Сбросить консоль.
• На Сбросить консоль?экран, выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения. Это сбрасывает ОС и удаляет потенциально поврежденные данные без удаления ваших игр или приложений.

Примечание: Делать НЕТ Выбрать Сбросить и удалить все потому что это сбрасывает консоль до заводских настроек, и все пользовательские данные, а также все игры и приложения будут удалены. Это следует использовать только в крайнем случае.

В случае успеха вам, возможно, придется повторить некоторые общие шаги по настройке консоли, прежде чем вернуться на главный экран. После этого попробуйте сыграть в свою игру еще раз.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.