Как исправить проблему с Gmail, не получающей электронные письма

Gmail — это служба электронной почты Google, которая ежедневно широко используется людьми по всему миру для общения. Но в последнее время многие пользователи сообщают, что они могут отправлять письма, но не получают никаких писем в своей учетной записи Gmail.

Возможные причины этой проблемы, когда Gmail не получает электронные письма, указаны ниже:

Проблемы с внутренним сервером Gmail
Сообщение застряло в папке исходящих отправителя
Полное хранилище в аккаунте Google
Используется фильтр электронной почты, который перенаправляет определенные сообщения в другую папку.

Если вас беспокоит эта ошибка неполучения писем в Gmail, прочитайте эту статью. Здесь мы перечислили некоторые исправления, которые могут помочь вам решить эту ошибку с вашей учетной записью Gmail.

Оглавление

Исправление 1 — проверьте хранилище Gmail

instagram story viewer

Если вы используете учетную запись Google в течение длительного времени, есть вероятность, что хранилище вашей учетной записи Google достигло максимального предела или заполнено.

Мы знаем, что в Google вы получаете 15 ГБ бесплатного хранилища, которое совместно используется такими устройствами и службами, как Google Диск, Контакты, Календарь, Фото и т. д. Если это хранилище заполнено, вы не сможете получать электронные письма. Единственный вариант, который у вас есть, — это удалить некоторые элементы с вашего Google Диска или перейти на новый план хранения.

Чтобы удалить электронные письма, выполните следующие действия:

1. Откройте свой Gmail учетная запись с вашей электронной почтой.

2. Проверить поля рядом с сообщениями электронной почты, которые вы хотите удалить.

3. Нажмите на значок корзины наверху.

Удалить электронные письма в почтовом ящике мин.

4. На левой панели прокрутите вниз до папки с именем Бин.

5. С правой стороны нажмите на Пустая корзина сейчас чтобы удалить все элементы электронной почты из корзины.

Если вы хотите увеличить объем памяти, выполните следующие действия:

1. Открыть Гугл Диск.

2. На левой панели нажмите кнопку Купить хранилище кнопка под Место хранения Заголовок.

3. Выбрать строить планы согласно вашему требованию.

4. Завершить оплата процесс увеличения емкости хранилища вашей учетной записи Google.

Проверьте, можете ли вы получать электронные письма после удаления электронных писем или обновления хранилища Google.

Исправление 2 — отключить переадресацию электронной почты

Если вы включили переадресацию электронной почты для получения одной и той же копии электронных писем на разные учетные записи, это может вызвать эту ошибку с вашей основной учетной записью Gmail, где вы не сможете получать электронную почту Сообщения.

1. Откройте свой Gmail учетная запись.

2. Нажать на Настройки (в виде шестеренки) в Gmail.

3. Затем нажмите на Посмотреть все настройки кнопка.

4. Выберите Переадресация и POP/IMAP вкладка здесь.

5. в Пересылка раздел, выберите вариант Отключить переадресацию.

6. Теперь нажмите на Сохранить изменения кнопку, чтобы применить эти настройки.

Переадресация Gmail Отключить Сохранить изменения Мин.

7. Проверьте, помогло ли это решить проблему с получением электронных писем.

Исправление 3 — очистить все фильтры электронной почты

Пользователи Gmail используют фильтры, чтобы защитить свои учетные записи от получения ненужных спам-писем. Применение многих фильтров также может заблокировать получение некоторых важных электронных писем.

1. Перейти к вашей Gmail учетная запись.

2. Нажмите Настройки значок, а затем нажмите на значок Посмотреть все настройки кнопка.

3. Перейти к Фильтрыи заблокированные адреса вкладка

4. Выбирать в фильтры здесь проверка коробка рядом с ними.

5. Затем нажмите на Удалить кнопку, чтобы удалить эти фильтры.

6. Проверьте, можете ли вы получать электронные письма.

Исправление 4 — переключиться на другой веб-браузер

Если приведенные выше исправления не помогли решить проблему, из-за которой Gmail не получает электронные письма, попробуйте открыть свою учетную запись Gmail с помощью браузера, отличного от используемого в данный момент. Проверьте, сохраняется ли проблема или нет.

Google рекомендует использовать Google Chrome для получения наилучших результатов при использовании его различных сервисов. Если вы используете Gmail в любом другом браузере, попробуйте переключиться на Google Chrome и проверьте, можете ли вы получать электронные письма в своей учетной записи Gmail.

Спасибо за прочтение.

Мы предполагаем, что эта статья была достаточно информативной, чтобы помочь вам решить проблему с отсутствием получения электронной почты в вашей учетной записи Gmail. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое сработало в вашем случае.