В эти годы пандемии Zoom стал важной частью офисной культуры, включив в себя специальные функции видеозвонков и многое другое. Но с невероятными функциями в приложении Zoom также иногда случаются ошибки и сбои. Одна из таких ошибок: «Произошла неизвестная ошибка. Присоединяйтесь к этой встрече из браузера.. Код ошибки 104 101“. Несмотря на то, что это всего лишь проблема с сервером, вы можете легко исправить ее, следуя этим простым решениям, или найти быстрый обходной путь.
ПРИМЕЧАНИЕ –
Хотя эта статья написана специально для Код ошибки 104 101, все исправления будут работать для этих Код ошибки 104 103, Код ошибки 0, Код ошибки 1001, а также Код ошибки 5.
Оглавление
Исправление 1 — Обновите клиент Zoom
Независимо от того, используете ли вы Zoom на своем ПК/ноутбуке или Macbook, убедитесь, что он обновлен до последней версии.
1. Откройте клиент Zoom, если вы еще этого не сделали.
2. Затем нажмите на изображение своей учетной записи и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы найти последнюю версию клиента Zoom.
3. Когда Zoom найдет последнюю версию, он автоматически загрузит ее. Просто подождите некоторое время.
4. Просто нажмите на «Обновлять” после завершения процесса загрузки.
Подождите некоторое время, пока он обновляется.
5. Нажать на "Сделанный» после завершения процесса.
Перезапустите приложение Zoom после его обновления. После этого попробуйте присоединиться к встрече еще раз. Проверьте, работает ли это.
Исправление 2 — Используйте Zoom в браузере
Если в случае, если приложение не работает или отображает код ошибки, вы можете посещать звонки Zoom в своем браузере.
1. Открыть Присоединиться к конференции Zoom официальная страница.
2. Теперь введите свой идентификатор встречи или имя личной ссылки и нажмите «Присоединиться“.
3. На следующей странице вам будет предложено несколько вариантов присоединения к собранию.
4. Просто нажмите «Присоединяйтесь из вашего браузера», чтобы открыть вызов Zoom прямо на веб-странице вашего браузера.
Это может быть быстрым решением вашей проблемы.
Исправление 3. Отключите и снова включите сетевой адаптер.
Иногда, просто отключив и включив сетевой адаптер, вы можете решить проблему.
1. Нажатие Ключ Windows а также р клавиша откроет терминал Run.
2. Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «Ok», чтобы открыть настройки сетевых подключений.
3. Список всех сетевых адаптеров появится на вашем экране.
4. Просто нажмите правой кнопкой мыши на текущий Сетевой адаптер и нажмите «Отключить устройство“.
Это отключит устройство.
5. Просто подождите некоторое время. Затем щелкните правой кнопкой мыши отключенный сетевой адаптер и нажмите «Включить устройство», чтобы включить его.
После этого закройте окно «Сетевые подключения».
Исправление 4 — сброс конфигурации IP
Если простое отключение и повторное включение конфигурации IP не работает, сбросьте текущую конфигурацию IP.
1. Вы должны нажать клавишу Windows на клавиатуре один раз, а затем ввести «команда“.
2. После этого щелкните правой кнопкой мыши на «Командная строка» и нажмите на «Запустить от имени администратора“.
3. В терминале командной строки тип эту единственную строку и нажмите Войти.
сброс IP-адреса netsh
Просто подождите некоторое время, пока сетевой адаптер будет сброшен. Как только это будет сделано, закройте командную строку, а затем начать сначала вашу систему один раз.
Исправление 5 — Используйте расширение Zoom
Вы можете установить и использовать расширение Zoom для Google Chrome.
1. Просто нажмите на Расширение Zoom чтобы открыть страницу расширений в интернет-магазине Google Chrome.
2. Как только вы доберетесь туда, нажмите на «Добавить в хром“.
3. Далее нажмите на «Добавить приложение», чтобы добавить расширение приложения.
Подождите, пока Chrome загрузит расширение, а затем установите его.
4. Страница приложений Chrome откроется автоматически. Просто нажмите на «Увеличить», чтобы открыть его.
5. Теперь вы можете ввести Идентификатор встречи и ваш Ник чтобы присоединиться к встрече.
Это может быть хорошей альтернативой, если вы столкнулись с кодом ошибки в приложении Zoom.
Исправление 6 — проверьте настройки брандмауэра
Соединение с сервером Zoom может быть заблокировано из-за неправильно настроенных настроек брандмауэра.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows+R ключи вместе.
2. Затем введите «брандмауэр.cpl» и нажмите «Ok“.
3. В окне брандмауэра Защитника Windows нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows“.
4. На странице разрешенных приложений нажмите «Изменить настройки” для дальнейшего изменения настроек.
5. Затем прокрутите весь путь вниз до «Видеоконференция Zoom" приложение. Следующий, чек об оплате как ‘Частный' а также 'Общественныйрежимы сети.
6. Нажмите на "Ok», чтобы сохранить эти изменения.
7. Вернувшись на страницу настроек брандмауэра Защитника Windows, нажмите «Расширенные настройки“.
Откроется окно брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности.
8. Здесь нажмите на «Входящие правила" слева.
9. Теперь с правой стороны, Двойной клик на "Увеличить видеовстречу“.
10. Просто зайдите в «Протоколы и порты" раздел.
11. После этого установите для параметра «Тип протокола:» значение «Любой“.
12. Наконец, нажмите «Применять" а также "Ok», чтобы сохранить изменения.
После этого закройте страницу брандмауэра Защитника Windows. Потом, начать сначала приложение Зум. Попробуйте присоединиться к встрече.
Исправление 7 — Создайте новую локальную учетную запись
Некоторые пользователи исправили проблему, когда они использовали локальную учетную запись вместо исходной учетной записи Microsoft.
1. Откройте окно настроек.
2. Затем нажмите на «учетные записи“.
3. На правой панели нажмите «Ваша информация“.
4. В правой части экрана нажмите кнопку «Вместо этого войдите с локальной учетной записью“.
6. Теперь нажмите на «Следующий" продолжать.
7. Теперь дайте новое имя вашей локальной учетной записи, пароль, а затем несколько подсказок пароля в соответствующих полях.
8. Наконец, нажмите на «Следующий" продолжать.
9. Наконец, нажмите «Выйти и закончить", чтобы завершить процесс.
Закройте окно настроек.
Это автоматически выведет вас из вашей системы.
12. Вернувшись на страницу входа, нажмите на новую локальную учетную запись в левом углу, чтобы использовать ее.
13. Далее нажмите «Войти», чтобы войти в систему.
После того, как вы вошли в систему, вам необходимо загрузить и установить клиент Zoom.
14. После его установки войти для увеличения, используя ваши учетные данные.
Когда вы войдете, проверьте, можете ли вы посещать звонки Zoom или нет.
Исправление 7 — удалить и переустановить Zoom
Если больше ничего не работает, удалите клиент Zoom и переустановите его.
1. нажмите Ключ Windows и нажмите «Приложения и функции“.
2. Когда появится окно «Приложения и функции», прокрутите его вниз до «Увеличить" приложение.
3. Затем коснитесь трехточечного меню и нажмите «Удалить“.
4. Далее нажмите на «Удалить” для дальнейшего подтверждения действия.
Следуйте инструкциям в приложении Zoom, чтобы полностью удалить Zoom.
5. Теперь нажмите на Увеличить загрузки раздел.
6. Затем нажмите на «Скачать», чтобы загрузить последнюю версию клиента.
После загрузки приложения ZoomInstaller закройте браузер.
7. Откройте проводник.
8. Наконец, нажмите на «ZoomInstaller», чтобы запустить и установить приложение.
Zoom будет загружен и установлен в вашей системе в кратчайшие сроки.
Просто войдите в систему с идентификатором своей учетной записи и паролем, и все готово.
