ИСПРАВЛЕНИЕ: Slack завис при обработке загруженного файла

Слабина, сервис для совместной работы в команде, является одним из наиболее часто используемых сервисов в этой нише. Доступен большой набор функций, и он в основном охватывает все, что нужно организации.

Однако некоторым пользователям было трудно загружать файлы на общий канал или через прямые сообщения. Предположительно, загрузка зависла, и Slack обрабатывал файл без каких-либо признаков успеха.

Теперь, во-первых, убедитесь, что файл не поврежден. Во-вторых, существует ограничение на размер, поэтому загрузка файлов размером более нескольких десятков мегабайт не сработает.

С другой стороны, если вы рассмотрели эти два вопроса и проблема не исчезла, проверьте альтернативные шаги, которые мы перечислили ниже.

Как мне исправить Slack, если он завис при обработке загруженного файла

1. Проверьте подключение
2. Очистить данные просмотра
3. Временно отключить антивирус
4. Разрешить Slack в брандмауэре Windows
5. Переустановите приложение

1: Проверить соединение

Перво-наперво. Одного взгляда на этот вопрос достаточно, чтобы понять, что с вашим подключением что-то не так. Загрузка файлов должна быть неотъемлемой частью приложения как для ПК, так и в браузере.

Мы предлагаем попробовать загрузить некоторые файлы в настольное приложение (если загрузка застревает в веб-приложении) или в веб-приложении. Если вы по-прежнему не можете загружать файлы в Slack, вам следует устранить неполадки с подключением.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Удаленное подключение было отклонено» в Windows 10.

Вот несколько шагов, которые вы должны выполнить:

• Обновите Slack.
• Перезагрузите компьютер и маршрутизатор.
• Временно отключите VPN или прокси.
• Обновите прошивку роутера.
• Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi.

---

2: Очистить данные просмотра (для версии браузера)

Если вы привыкли к веб-приложению и проблема с загрузками постоянно появляется снова, попробуйте очистка данных просмотра. Кеш и файлы cookie имеют тенденцию быстро накапливаться.

В конечном итоге это может повлиять на производительность браузера: замедлить загрузку и предотвратить трафик на отдельных страницах.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших VPN-сервисов для Pale Moon для безопасного просмотра веб-страниц

Это также может вызвать проблему. Вот как очистить данные о просмотре в 3 наиболее часто используемых браузерах для Windows 10:

Google Chrome и Mozilla Firefox

1. Нажмите Shift + Ctrl + Delete чтобы открыть "Очистить данные просмотра»Меню.
2. Выберите «Все время» в качестве временного диапазона.
3. Сосредоточьтесь на удалении "Печенье', ‘Кэшированные изображения и файлы‘И другие данные сайта.
4. Нажми на Очистить данные кнопка.
5. Перезагрузите браузер и снова войдите в Slack.

Microsoft Edge

1. Открыть Край.
2. Нажмите Ctrl + Shift + Delete.
3. Установите все флажки и нажмите ясно.
4. Перезагрузите Edge и войдите в Слабина очередной раз.

---

3: временно отключить антивирус

Некоторые пользователи, терпящие бедствие, решили проблему, временно отключив антивирус. А именно некоторые антивирусные решения имеют тенденцию замедлять или даже блокировать выполнение Slack.

В основном это касается настольного приложения, но и веб-приложение может быть заблокировано защитными решениями.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших антивирусных инструментов с неограниченным сроком действия [Список 2018]

Несмотря на то, что это в основном не относится к Защитнику Windows, вы можете попробовать отключить веб-защиту на время и поищите улучшения. Вот как это сделать:

1. Открыть Защитник Windows из области уведомлений.
2. Выбирать Защита от вирусов и угроз.
3. Выбирать Настройки защиты от вирусов и угроз.
4. Запрещать Защита в режиме реального времени и попробуйте снова запустить Slack.

---

4. Разрешить Slack в брандмауэре Windows

Для бесплатного командного общения, включая обмен файлами, Slack должен работать свободно. Общее ограничение, которое влияет на производительность Slack: Брандмауэр Windows.

А именно, даже если это должно быть разрешено по умолчанию, мы рекомендуем вам проверить соответствующие настройки и подтвердить их.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Брандмауэр Защитника Windows поддерживает подсистему Windows для Linux

Следуйте этим инструкциям, чтобы позволить Slack свободно обмениваться данными через брандмауэр Windows:

1. На панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Разрешить приложение через брандмауэр Windows.
2. Нажмите »Изменить настройки”.
3. Разрешите Slack свободно общаться, установив оба флажка.
4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
5. Запустите Slack и ищите изменения.

---

5. Переустановите приложение.

Наконец, если вы используете настольный клиент для Slack, хорошей идеей будет его переустановка. Хотя это маловероятно, файлы установки могут быть повреждены.

И если это действительно так, лучший способ исправить это - полностью переустановить приложение. Кроме того, Slack существует в различных версиях.

Итак, если у вас возникли проблемы с настольным клиентом, версия UWP из Microsoft Store может вам помочь.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Slack представляет интерактивное совместное использование экрана для пользователей настольных компьютеров

Это оно. Если вам известно о каком-либо альтернативном решении, мы рекомендуем вам поделиться им с нами в разделе комментариев ниже.