Исправлено: код ошибки 39 с CD/DVD/USB-накопителем в Windows 11/10

Многие пользователи сообщают о том, что столкнулись с код ошибки 39 с их CD/DVD/USB-накопители, что указывает на то, что драйвер устройства поврежден или отсутствует.

Если ваш CD/DVD/USB-накопитель не виден, вы увидите желтый восклицательный знак рядом с устройством при открытии диспетчера устройств. Когда вы открываете определенные свойства устройства в диспетчере устройств, вы увидите сообщение об ошибке в состоянии устройства, в котором говорится

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

В этой статье мы перечислили некоторые исправления, которые помогут вам преодолеть этот код ошибки на вашем ПК.

Исправление 1 — изменить реестр

Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

1. Просто нажмите Винда и Р ключи, чтобы открыть Бегать диалог.

2. Тип regedit и нажмите на В ПОРЯДКЕ открыть Редактор реестра.

3. Прежде чем вносить какие-либо изменения, создайте резервную копию реестра. Нажмите на Файл -> Экспорт… сделать копию.

4. в Экспорт файла реестра окно, выберите место для файла. Дайте имя файлу.

5. Выберите вариант Все в Диапазон экспорта и нажмите на Сохранять.

Примечание: Запомните это местоположение, чтобы его можно было импортировать позже в любое время, когда возникнет проблема из-за изменений. Это поможет восстановить состояние реестра до его последнего рабочего состояния.

6. Скопируйте и вставьте или перейдите к расположению ниже:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

7. Если у вас возникла проблема с CD/DVD, выберите ключ {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} в Класс папка.

8. Перейдите на правую панель, выберите Верхние фильтры запись и нажмите кнопку Удалить ключ.

9. Если у вас проблемы с USB, выберите ключ {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} в Класс папка.

10. На правой стороне, щелкните правой кнопкой мыши на Верхние фильтры и выберите Удалить для удаления фильтров.

Примечание: В Шаги 8 и 10, если не найдете Верхние фильтры, искать ключ Нижние фильтры и удалите их.

11. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Исправление 2 — удалить драйвер

1. Нажмите Виндовс + Р открыть Бегать.

2. Тип devmgmt.msc открыть Диспетчер устройств.

3. Если у вас возникли проблемы с USB, двойной щелчок на Контроллеры универсальной последовательной шины расширить его в Диспетчер устройств.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на Контроллеры которые установлены в списке и выберите Удалить устройство.

5. Нажмите на Удалить снова в окне подтверждения.

Примечание: Выполнять Шаги 5 и 6 для каждого из Контроллеры в списке. Не удаляйте корневой USB-концентратор или составное USB-устройство.

6. Если проблема с CD/DVD, тогда двойной щелчок на приводы DVD/CD-ROM в Диспетчер устройств.

7. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Удалить устройство.

8. Нажмите на Удалить еще раз, чтобы подтвердить процесс.

9. Начать сначала ваш ПК. Удаленные драйверы будут автоматически переустановлены при запуске.

Вот и все!

Мы надеемся, что эта статья была достаточно информативной для решения код ошибки 39 связанных с CD/DVD/USB-приводами на вашем компьютере. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое сработало для вас.