Если вы используете Windows 11 и недавно обновили свою систему с помощью накопительного обновления KB5006746, у вас могут возникнуть проблемы с печатью. При попытке распечатать документы после обновления вы можете столкнуться с сообщением об ошибке — Windows не удалось подключиться к принтеру. Это распространенная ошибка, о которой сообщают многие пользователи, и эта проблема возникает в основном после обновления KB5006746.
Что интересно, было выпущено накопительное обновление KB5006746 для исправления проблем с печатью в Windows 11, и в то время как большинство пользователей выиграли от обновления, у некоторых пользователей возникло больше проблем с их принтер. Причины этой проблемы могут быть любыми, от ошибочного обновления до отключенной функции печати в PDF, к счастью, есть несколько решений, которые могут решить проблему обновления KB5006746, ошибку «Windows не удалось подключиться к принтеру» на вашем ПК с Windows 11. Давайте посмотрим, как:
Оглавление
Способ 1: обновить Windows
Шаг 1: нажмите Выиграть + Р клавиши одновременно на вашем ПК, чтобы открыть Команда Run панель поиска.
Шаг 2: В поле поиска введите ms-настройки: windowsupdate и ударил Входить.
Шаг 3: Это откроет Центр обновления Windows страница в Настройки окно.
в Настройки приложение, справа нажмите на Проверить наличие обновлений.
Шаг 4: Теперь Windows начнет поиск доступных обновлений.
Если он доступен, он начнет загрузку обновления автоматически.
Шаг 5: После этого он отобразит Установитьв настоящее время кнопка. Нажмите на нее, чтобы продолжить установку.
Шаг 6: Затем вам будет предложено перезагрузить компьютер с немедленным вступлением в силу, или вы можете выбрать время и дату по своему усмотрению.
Теперь проверьте, есть ли «Windows не удалось подключиться к принтеру» ошибка исправлена.
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера
Иногда простой запуск средства устранения неполадок принтера Windows может помочь устранить проблемы с принтером на ПК с Windows 11. Вот как запустить средство устранения неполадок:
Шаг 1: Перейти к Начинать, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Бегать запустить Команда Run окно.
Шаг 2: В поле поиска введите ms-настройки: устранение неполадок и нажмите В ПОРЯДКЕ открыть Устранение неполадок настройки.
Шаг 3: в Устранение неполадок окно настроек, перейдите в правую часть и под Опции раздел, нажмите на другие средства устранения неполадок.
Шаг 4: Далее, с правой стороны, под Наиболее частый раздел, перейти принтер и нажмите на Бегать.
То Устранение неполадок начнет работать и попытается найти любые проблемы. Если они будут найдены, проблема будет устранена автоматически.
Теперь закройте средство устранения неполадок и проверьте, нормально ли подключается принтер.
Способ 3. Повторно включите функцию «Печать в PDF»
Иногда проблема с принтером может возникать из-за сбоя функции «Печать в PDF» после последнего обновления Windows. Возможно, функция «Печать в PDF» была отключена после установки последнего обновления. В этом случае вы можете включить эту функцию, следуя инструкциям ниже:
Шаг 1: нажмите Выиграть + Р ключи одновременно, чтобы открыть Команда Run.
Шаг 2: в Команда Run поле поиска, тип appwiz.cpl и ударил Входить.
Шаг 3: Это откроет Программы и особенности окно в Панель управления.
Теперь в левой части окна нажмите на Включение или отключение функций Windows.
Шаг 4: в Возможности системы Windows диалоговое окно, ищите Microsoft Печать в PDF и установите флажок рядом с ним.
Шаг 5: Подтвердите действие в подсказке, чтобы включить Microsoft Печать в PDF особенность.
Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы подключиться к принтеру.
Способ 4: удалить обновление KB5006746
Вероятность того, что КБ5006746 Обновление вызывает проблему «Windows не удалось подключиться к принтеру», поэтому удаление обновления является единственным вариантом. Давайте посмотрим, как:
Шаг 1: Перейти к Начинать, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Бегать из контекстного меню.
Шаг 2: в Команда Run в открывшемся окне введите appwiz.cpl в строке поиска и нажмите В ПОРЯДКЕ открыть Программы и особенности окно в Панель управления.
Шаг 3: Далее, в Панель управления окно, нажмите на Просмотр установленных обновлений в левой части панели.
Шаг 4: Теперь перейдите в правую часть окна и под Удалить обновление раздел, ищите КБ5006746 обновить, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Шаг 5: Когда вы увидите запрос на подтверждение, нажмите да для подтверждения и дождитесь завершения процесса удаления.
Шаг 6: Затем не перезагружайте компьютер и нажмите на ссылку ниже, чтобы извлечь и запустить Microsoft показать или скрыть средство устранения неполадок обновления:
Microsoft показать или скрыть средство устранения неполадок обновления
Шаг 7: Теперь, как Показать или скрыть обновления откроется окно, нажмите на Передовой к низу.
Шаг 8: Далее поставьте галочку напротив Применить ремонт автоматически и нажмите Следующий.
Шаг 9: Теперь средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы. Подождите, пока он не найдет все ожидающие обновления, которые еще не установлены.
Шаг 10: На следующем экране нажмите кнопку Скрыть обновления вариант.
Шаг 11: Далее вы увидите КБ5006746 Обновить. Снимите флажок рядом с ним.
Нажмите Следующий чтобы скрыть обновление.
Этот шаг предотвратит повторную установку обновления.
Перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, можете ли вы снова подключиться к принтеру.
Способ 5: через редактор реестра
Но если вы не можете удалить КБ5006746 обновление, так как оно было установлено более двух недель назад, то удалить это обновление можно будет только через редактор реестра. Однако, прежде чем вносить какие-либо изменения в параметры реестра, убедитесь, что вы создать резервную копию данных реестра, чтобы в случае потери каких-либо данных их можно было легко восстановить.
Шаг 1: нажмите Выиграть + Р сочетания клавиш на клавиатуре, чтобы открыть Команда Run панель поиска.
Шаг 2: В поле поиска введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор реестра окно.
Шаг 3: в Редактор реестра окно, перейдите по указанному ниже пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Теперь перейдите в правую часть окна, щелкните правой кнопкой мыши пустую область, выберите Новый а затем выберите DWORD (32-битное) значение.
Шаг 4: Теперь переименуйте новый Параметр DWORD в виде RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Дважды щелкните по нему, чтобы открыть Изменить значение DWORD (32-разрядное) диалоговое окно.
Шаг 5: Далее, в Изменить значение DWORD (32-разрядное) диалоговое окно, перейдите к Значение данных поле и установить его на 0.
Также выберите База в виде шестнадцатеричный.
Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь закройте окно редактора реестра, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с подключением принтера.
Способ 6: обновить драйвер принтера
Иногда проблема «Windows не удалось подключиться к принтеру» может быть просто связана с устаревшими драйверами принтера, и, следовательно, обновление драйвера до последней версии может помочь решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйвер принтера:
Шаг 1: Перейти к Начинать, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2: Это откроет Диспетчер устройств окно.
Вот, иди в Очереди печати раздел и щелкните, чтобы развернуть его.
Теперь ищите Microsoft Печать в PDF вариант, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Шаг 3: в Обновить драйвер окно, нажмите на Автоматический поиск драйверов и Windows начнет сканирование системы на наличие последних доступных версий драйвера.
Если он доступен, он автоматически обновит драйвер.
После этого закройте Диспетчер устройств окно и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема с принтером.
Способ 7: удалить драйвер принтера
Однако, если драйвер принтера неисправен и полностью перестал работать, разумнее всего будет удалить драйвер. посмотрим как:
Шаг 1: нажмите Выиграть + Р горячие клавиши для запуска Команда Run окно.
Шаг 2: в Команда Run строка поиска, введите devmgmt.msc и нажмите В ПОРЯДКЕ открыть Диспетчер устройств окно.
Шаг 3: в Диспетчер устройств окно, перейдите к Очереди печати и нажмите, чтобы развернуть раздел.
Здесь щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Печать в PDF и выберите Удалить устройство.
Шаг 4: Теперь, в Удалить устройство подскажите, нажмите Удалить еще раз для подтверждения действия.
Шаг 5: После полного удаления драйвера посетите веб-сайт производителя и найдите последнюю версию драйвера принтера.
Теперь загрузите и установите его вручную.
Это должно помочь вам решить проблему, из-за которой принтер не может подключиться на ПК с Windows 11.
Способ 8: отключить брандмауэр
К нашему удивлению, во многих случаях проблемы с принтером могли возникать просто из-за того, что Защитник Windows Брандмауэр в вашей системе включен, и он предотвращает подключение любых внешних устройств, таких как принтеры. ваш ПК. В таких случаях вы можете попробовать отключить брандмауэр и посмотреть, поможет ли это решить проблему. Вот как:
Шаг 1: нажмите Выиграть + Р клавиши вместе на клавиатуре, чтобы открыть Команда Run окно.
Шаг 2: в Команда Run поле поиска, тип брандмауэр.cpl и ударил Входить открыть Брандмауэр Защитника Windows окно в Панель управления.
Шаг 3: в Панель управления окно, нажмите на Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows в левой части панели.
Шаг 4: в Настроить параметры окно, под Настроить параметры для каждого типа сети перейдите к Настройки частной сети и выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) вариант.
Повторите это для Настройки общедоступной сети также.
Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь попробуйте подключить принтер, и теперь он должен работать нормально.
