Mozilla Firefox занимает 4-е место по количеству пользователей. Но, как и все другие браузеры, он также иногда падает из-за ошибок, сбоев и т. д. Особенно, если вы используете FireFox в Windows 11, вы можете время от времени сталкиваться с некоторыми проблемами сбоя. Он показывает это сообщение об ошибке «У Firefox возникла проблема, и он потерпел крах. Мы постараемся восстановить ваши вкладки и окна при перезапуске.” на вашем экране. Просто следуйте этим быстрым решениям, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
Оглавление
Исправление 1 — протестируйте версию Firefox
Проверьте, установлена ли в вашей системе последняя версия Firefox.
1. Сначала откройте Firefox.
2. Просто нажмите на трехтактный меню (
) и нажмите «Настройки“.
3. Когда откроются настройки, слева нажмите «Общий“.
4. После этого с правой стороны прокрутите вниз и нажмите «Проверить наличие обновлений“.
Теперь Firefox мгновенно проверит и обновит браузер. Просто терпеливо ждите.
5. Когда вы закончите, вам будет предложено перезапустить браузер один раз. Нажать на "Перезапустите, чтобы обновить Firefox“.
Когда вы закончите, проверьте, по-прежнему ли у вас возникают проблемы со сбоем или нет.
Исправление 2 — очистить кеш Firefox
Если в Firefox есть поврежденные файлы, очистка кеша Firefox должна помочь вам решить эту проблему.
Шаг 1
1. После открытия Firefox нажмите на значок кнопка меню () и нажмите «История>“.
2. После этого нажмите на «Очисть недавнюю историю“.
3. После этого нажмите на «Диапазон времени для очистки:» и выберите «Все» из раскрывающегося списка.
4. После этого нажмите на «В ПОРЯДКЕ“.
Закройте Firefox в вашей системе.
Таким образом, вы можете очистить историю Firefox.
Шаг 2
Теперь вам нужно очистить пользовательские файлы Firefox.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows+R ключи вместе.
2. Потом, тип этот код на панели «Выполнить» и нажмите Входить.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
[
В случае, если вы столкнулись с ошибкой при открытии определенной папки, просто откройте проводник и следуйте по этому пути —
C:\Пользователи\%имя пользователя%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
]
3. В папке «Профили» вы найдете папку с добавлением «выпуск по умолчанию" во имя.
[В нашем случае это папка «uavu217a.default-релиз“.]
4. Просто, двойное нажатие в этой папке, чтобы получить к ней доступ.
5. В настоящее время, Выбрать эти четыре папки.
cache2 JumpListCache. Автономный кэш. Кэш запуска
6. Затем нажмите на значок корзины вверху, чтобы удалить эти четыре папки.
Когда вы закончите, закройте проводник.
Исправление 3 — отключить расширения и надстройки Firefox
Существует специальный режим устранения неполадок, который можно использовать для отключения всех дополнительных сторонних надстроек и плагинов.
1. Сначала откройте Firefox.
2. Затем коснитесь трехполосного меню () справа и нажмите кнопку «Справка>“.
3. Здесь нажмите на «Режим устранения неполадок…“.
4. Вы увидите предложение перезапустить браузер. Просто нажмите на кнопку «Начать сначала», чтобы перезапустить браузер Firefox.
Это перезапустит браузер в безопасном режиме или, если быть точным, отключит все сторонние надстройки, плагины, расширения и темы.
Как только Mozilla Firefox откроется, откройте несколько новых вкладок и проверьте.
Если это работает, предположим, что в вашем Mozilla Firefox есть поврежденный плагин/расширение. Следуй этим шагам -
1. Откройте Фаерфокс.
2. Теперь нажмите на меню () и нажмите «Дополнения и темы“.
3. Здесь перейдите в раздел «Расширения” на левой панели.
4. С правой стороны нажмите «Запрещать», чтобы отключить расширение.
Затем перезапустите Firefox. Если Firefox не падает, виновато это расширение. Просто удалите его из вашего Firefox.
5. Если Firefox снова выйдет из строя, повторите тот же эксперимент, отключив все расширения одно за другим и проверив.
Таким образом, вы сможете решить эту проблему наверняка.
Исправление 4 — временно отключить аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение может быть еще одной причиной, по которой вы столкнулись с этой проблемой в своей системе.
1. Откройте Firefox в вашей системе.
2. Потом, вставить эту строку в адресной строке и нажмите Входить.
о: предпочтения#общие
3. Теперь прокрутите окно браузера вниз и снимите отметку «Используйте рекомендуемые настройки производительностис”.
4. Убедитесь, что “Используйте аппаратное ускорение, когда оно доступнокоробка непроверенный.
Когда вы закончите, закройте Firefox и перезапустите его. Проверьте, решает ли это проблему сбоя, с которой вы столкнулись.
Исправление 5 — Установите стандартную защиту от отслеживания
Если вы установили настройки защиты трекера на «Строгие», некоторые веб-сайты и даже Firefox могут аварийно завершать работу.
1. Откройте Firefox, если он еще не открыт.
2. Просто нажмите на трехтактный меню () и нажмите «Настройки“.
3. С левой стороны нажмите «Конфиденциальность и безопасность“.
4. Теперь переключите настройки на «Стандарт" параметр.
5. Затем нажмите на «Перезагрузить все вкладки», чтобы перезагрузить все вкладки.
После этого проверьте, работает это или нет.
Исправление 6 — Обновить Firefox
Обновление Firefox устранит все существующие ошибки, сбои и т. д. и предложит вам совершенно чистый опыт.
ПРИМЕЧАНИЕ –
Если вы обновите Firefox, вы потеряете все надстройки, установленные темы, расширения и т. д., которые вы добавили в Firefox. Но вся ваша личная информация останется невредимой.
1. Сначала откройте Firefox в вашей системе.
2. Затем нажмите на кнопку меню (), а затем нажмите «Справка>“.
3. Затем нажмите на «Дополнительные сведения об устранении неполадок“.
4. Теперь с левой стороны нажмите «Обновить Firefox», чтобы обновить браузер.
5. Далее нажмите на «Обновить Firefox” чтобы завершить процесс.
Это обновит браузер до состояния по умолчанию.
6. Наконец, нажмите на «Заканчивать», чтобы завершить процесс импорта.
Firefox будет открыт автоматически. Проверьте, решает ли это проблему.
Исправление 7 — Удалите и переустановите Firefox
Если ничего не работает, мы рекомендуем вам удалить существующий Firefox и переустановить последнюю версию.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows+X ключи вместе.
2. После этого нажмите на «Приложения и функции“.
3. Теперь с правой стороны найдите «Fire Fox“.
Вы заметите Mozilla Firefox в результатах поиска.
4. Просто нажмите на трехточечное меню () и нажмите «Удалить“.
Если вы видите дополнительную подсказку, нажмите «Удалить" еще раз.
5. Теперь нажмите на «Следующий” в деинсталляторе Firefox.
Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить браузер из вашей системы.
6. Теперь загрузите и установите последнюю версию Мозилла Фаерфокс.
7. Затем просто запустите установочный файл, и он будет установлен в кратчайшие сроки.
После того, как он установлен, быстро проверьте, падает он или нет.
Как просмотреть файл журнала сбоев Firefox?
Кроме того, если вы хотите глубоко погрузиться в корень проблемы, да, есть файлы журналов, которые вы можете просмотреть.
1. Откройте Фаерфокс.
2. В настоящее время, написать этот адрес в адресной строке и нажмите Входить.
о: сбои
Все отчеты о сбоях теперь будут отображаться на вашем экране вместе со временем. Просто нажмите «Вид” последнего отчета о сбое, чтобы просмотреть его и проанализировать.
Дополнительный совет —
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами сбоя, рассмотрите возможность использования других браузеров, таких как Гугл Хром, Опера, Microsoft Edge, Храбрый, Вивальди, и т.д.
