Netflix - популярный сервис потоковой передачи развлечений, который предоставляет пользователям множество сериалов, документальных фильмов и фильмов. Недавно были сообщения пользователей о том, что приложение Netflix не открывается должным образом или что они не могут воспроизводить какие-либо фильмы или шоу.
В этой статье мы собрали некоторые решения, основанные на опыте других пользователей, столкнувшихся с этой проблемой. Если вы один из таких пользователей, которые борются с этой проблемой с приложением Netflix, то эта статья поможет вам решить проблему и позволит вам продолжить использование приложения.
Оглавление
Исправление 1 - Обновите приложение Netflix
1. Ударь Окна ключ и тип Магазин в поле поиска.
2. Нажмите на Магазин Microsoft в результатах поиска.
3. Однажды Магазин открывается, выберите Библиотека вкладка внизу с левой стороны.
4. В Обновления и загрузки Откроется страница со списком приложений, загруженных на ваш компьютер с помощью Магазина.
5. Найдите Netflix в списке приложений и щелкните его, чтобы открыть страницу приложения в Microsoft Store.
6. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Если доступно какое-либо обновление, вы можете нажать на Обновлять кнопка, которая будет видна, когда вы ее откроете.
7. Как только это будет сделано, проверьте, устранена ли проблема.
Исправление 2 - сброс настроек приложения Netflix
1. Открыть Бегать просто держи Окна и R ключи вместе.
2. Тип ms-settings: возможности приложений открыть Приложения и функции.
3. В поле поиска под Список приложений, тип Netflix найти приложение.
4. Теперь нажмите на три вертикальные точки связанный с Netflix приложение и выберите Расширенные опции.
5. На Дополнительные параметры Netflix страницу, прокрутите вниз и найдите раздел Прекратить.
6. Нажать на Прекратить кнопку, чтобы завершить все процессы, связанные с приложением.
7. Прокрутите вниз до Перезагрузить раздел и нажмите на Перезагрузить кнопку, чтобы сбросить настройки приложения.
8. Нажмите на Перезагрузить снова, когда появится окно подтверждения.
9. Проверьте, устранена ли проблема с Netflix.
Исправление 3 - Устранение неполадок приложений Магазина Windows
1. Нажмите Windows + R открыть Бегать.
2. Тип ms-settings: устранение неполадок открыть Устранение неполадок страница в Настройки.
3. Здесь нажмите на Другие средства устранения неполадок.
4. Прокрутите вниз и найдите Приложения Магазина Windows в списке средств устранения неполадок.
5. Нажать на Бегать кнопка, связанная с Приложения Магазина Windows.
6. Откроется окно средства устранения неполадок, в котором начнется обнаружение проблем. Кроме того, он показывает все исправления, которые можно применить для устранения проблемы.
8. После завершения процесса устранения неполадок проверьте, работает ли Netflix должным образом.
Исправление 4 - Очистить временную папку
1. Нажмите Окна+ E открыть Проводник.
2. Тип % темп% на панели навигации и нажмите Входить идти в Темп папка.
3. Нажмите Ctrl + A чтобы выбрать все файлы в этой папке.
4. Теперь держите Shift + Удалить ключи для полного удаления всех временных файлов и папок из вашей системы.
5. В окне с запросом подтверждения удаления элементов нажмите на да.
6. После того, как вы удалите все файлы, проверьте, работает ли приложение сейчас.
Исправление 5 - переустановите приложение Netflix.
1. Нажмите Windows + R открыть Бегать диалог.
2. Тип ms-settings: возможности приложений открыть Программы& функции Настройки страница.
3. Прокрутите вниз и найдите Netflix в списке установленных приложений.
4. Нажать на три вертикальные точки в правом конце и выберите Удалить.
5. При появлении запроса на подтверждение нажмите Удалить снова.
6. Подождите, пока приложение будет удалено.
7. Чтобы открыть Магазин Microsoft, нажмите Окна ключ и тип Магазин в поиске.
8. Нажмите на Магазин Microsoft в результате.
9. в Магазин Windows, тип Netflix в поле поиска вверху.
10. Выбирать Netflix в результатах поиска, чтобы открыть его страницу в Магазине.
11. Нажать на Установить кнопку, связанную с приложением, чтобы загрузить и установить его на свой компьютер.
12. Запуск приложение и войдите в систему, чтобы проверить, работает ли оно нормально.
Спасибо за чтение.
Теперь вы должны иметь возможность без проблем просматривать свои любимые шоу и фильмы в приложении Netflix. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое помогло вам решить эту проблему.
