ИСПРАВЛЕНИЕ: мышь и клавиатура не работают в Windows 11

В состав компьютера входят различные аппаратные компоненты, некоторые из которых важнее других. Но как бы вы отреагировали, если мышь и клавиатура не работают в Windows 11?

Сама мысль об использовании компьютера без мыши и клавиатуры вызывает у большинства пользователей панику. Его можно в определенной степени смягчить, если использовать устройство с сенсорным экраном, но нельзя полностью устранить.

Из-за сложности проблемы и отсутствия доступных ресурсов мы составили список наиболее эффективных решений вместе с другой важной информацией, которая может потребоваться.

Почему в Windows 11 не работают мышь и клавиатура?

Мышь и клавиатура не могли работать в Windows 11 по ряду причин. Ниже перечислены некоторые из наиболее заметных из них, которые могут вызвать проблему:

• Проблемы с оборудованием
• Проблемы совместимости
• Поврежденные или устаревшие драйверы
• Неверно настроенные параметры
• Варианты мощности
• Конфликтующие сторонние приложения или программы

При правильном понимании основных причин вы сможете лучше понять, что приводит к проблеме в вашем случае.

Если вы можете определить одно из них, перейдите к соответствующему исправлению или выполните их в указанной последовательности для быстрого устранения неполадок.

Что делать, если мышь и клавиатура не работают?

1. Перезагрузите компьютер.

1. Перейдите на рабочий стол и нажмите Alt + F4 запустить Завершить работу Windows коробка.
2. Щелкните раскрывающееся меню и выберите Рестарт из появившегося списка опций.
3. Нажмите на Ok перезагрузить компьютер.

При работе с этими ошибками в Windows простое и быстрое решение - перезагрузить компьютер. Перезагрузка ОС устраняет все тривиальные ошибки, которые могут вызывать ошибку работы клавиатуры и мыши.

Кроме того, убедитесь, что вы выбрали перезапуск, а не завершение работы, поскольку в последнем случае все процессы не запускаются повторно.

2. Проверьте подключение мыши и клавиатуры.

Прежде чем переходить к сложным методам, необходимо обязательно проверить связи. Убедитесь, что провода не повреждены, а USB-порт правильно подключен в случае проводных подключений.

Если вы используете устройства Bluetooth, убедитесь, что клавиатура и мышь находятся в пределах досягаемости, и в настройках указано, что они подключены. При возникновении проблем с беспроводным подключением узнайте, как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 11.

Также. проверьте, есть ли у устройств физический выключатель, и включите его. Если здесь ничего не работает, скорее всего, проблема вызвана другой причиной. В этом случае воспользуйтесь методами, перечисленными рядом, чтобы решить проблему.

3. Переустановите драйверы мыши и клавиатуры в Windows 11

1. Нажмите Окна + Икс или щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопка в Панель задач запустить Быстрый доступ / Опытный пользователь меню.
2. Выбирать Диспетчер устройств из появившегося списка опций.
3. Найдите и дважды щелкните Мыши и другие указывающие устройства для просмотра устройств под ним.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по неработающей мыши и выберите Удалить устройство из контекстного меню.
5. Затем установите флажок для Попытка удалить драйвер для этого устройстваи нажмите Удалить внизу.
6. Аналогичным образом дважды щелкните Клавиатуры для просмотра находящихся под ним устройств и удаления неисправной клавиатуры.
7. После удаления драйверов для мыши и клавиатуры перезагрузите компьютер.

Драйверы, установленные на вашем компьютере, могут быть повреждены при длительном использовании. В этом случае все, что вам нужно сделать, это переустановить драйвер, чтобы устранить проблему.

Процесс довольно быстрый и простой, достаточно удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Затем Windows автоматически просканирует оборудование и переустановит новый драйвер для устройства.

4. Обновите драйверы мыши и клавиатуры в Windows 11

1. Запустить Диспетчер устройств как обсуждалось ранее.
2. Дважды щелкните значок Клавиатура вариант, указанный здесь, чтобы просмотреть находящиеся под ним устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши неисправную клавиатуру и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
4. Затем нажмите на Автоматический поиск драйверов из двух вариантов, которые появляются здесь в Обновите драйверы окно.
5. Теперь Windows выполнит поиск наиболее подходящего драйвера в системе и установит его.
6. Аналогичным образом дважды щелкните Мыши и другие указывающие устройства, найдите неисправную мышь и обновите ее драйвер.

Известно, что запуск устаревшего драйвера вызывает множество проблем, поэтому рекомендуется обновлять их для оптимальной работы.

После установки драйверов для обоих устройств проверьте, исправлена ​​ли проблема с неработающей клавиатурой и мышью. Хотя во многих случаях Windows не сможет найти лучшую версию с помощью диспетчера устройств, поскольку она ищет обновления только в системе, а не на серверах.

В этом случае вы можете поищите обновления драйверов в Центре обновления Windows или загрузите с веб-сайта производителя..

Также вы можете использовать DriverFix, специальный сторонний инструмент, который автоматически проверяет наличие обновлений и устанавливает их, чтобы поддерживать драйверы в актуальном состоянии.

5. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры

1. Нажмите Окна + я запустить Настройки приложение.
2. Нажмите на Устранение неполадок справа в Система таб.
3. Нажмите на Другие средства устранения неполадок.
4. Найдите и щелкните Запустить кнопка рядом с Клавиатура.

Microsoft предлагает встроенные средства устранения неполадок для выявления и устранения проблем в системе. Их легко запустить, и они могут исправить множество ошибок, включая проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 11.

Хотя Microsoft не предлагает такой вариант для мыши, вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок клавиатуры, чтобы исправить проблемы.

6. Отключить быстрый запуск

1. Нажмите Окна + S запустить Поиск меню.
2. Входить Панель управления в текстовом поле вверху и щелкните соответствующий появившийся результат поиска.
3. Нажмите на Система и безопасность из списка опций.
4. Нажмите на Варианты мощности.
5. Далее нажмите на Выберите, что делают кнопки питания из вариантов, перечисленных слева.
6. Нажмите на Измените настройки, которые в настоящее время недоступны продолжать.
7. Теперь снимите флажок для Включить быстрый запуск (рекомендуется)и нажмите Сохранить изменения внизу.

Быстрый запуск помогает сократить время загрузки Windows и удобен, но также известен тем, что вызывает множество проблем совместимости с внешними устройствами. Чтобы устранить это, вам придется отключить эту функцию.

После этого проверьте, решена ли проблема с неработающей клавиатурой и мышью. Если нет, перейдите к следующему способу, указанному здесь.

7. Сканирование на наличие вредоносных программ

ПРИМЕЧАНИЕ

Мы будем использовать встроенную систему безопасности Windows для сканирования на наличие вредоносных программ и вирусов. Однако вы можете использовать любой из этих эффективные сторонние антивирусы, доступные для Windows 11.

1. Нажмите Окна + S запустить Поиск меню.
2. Входить Безопасность Windows в текстовом поле вверху и щелкните соответствующий появившийся результат поиска.
3. Нажмите на Защита от вирусов и угроз из вариантов, перечисленных здесь.
4. Далее нажмите на Параметры сканирования.
5. Выберите Полное сканирование вариант и нажмите на Сканировать сейчас внизу.
6. Дождитесь завершения сканирования. Это займет некоторое время, в зависимости от файлов, хранящихся на компьютере.

Система, зараженная вредоносным ПО или вирусом, также может время от времени вызывать ошибки. Они могут варьироваться от сбоев системы до проблем с совместимостью. Сканирование позволит выявить все такие вредоносные программы и удалить их.

После запуска сканирования проверьте, решена ли проблема с неработающими мышью и клавиатурой в Windows 11.

8. Удалить недавно добавленные приложения

1. Нажмите Окна + р запустить Запустить команда.
2. Тип appwiz.cpl в текстовом поле и либо щелкните Ok или ударить Входить запустить Программы и характеристики окно.
3. Выберите приложение, которое вы хотите удалить из списка, и нажмите Удалить.
4. Выберите соответствующий ответ, если появится окно подтверждения.

Если после установки программы вы начали сталкиваться с проблемой того, что мышь и клавиатура не работают в Windows 11, это вполне может быть настоящим виновником. Есть определенные приложения, которые конфликтуют с работой системы и вызывают проблему.

Если вы не можете определить конфликтующее приложение, попробуйте вспомнить те, которые были установлены примерно в то же время, когда вы впервые столкнулись с ошибкой. Затем начните удалять их по одному, пока ошибка не будет исправлена.

После этого вы можете переустановить приложения, которые были ранее удалены.

9. Удалить недавно установленные обновления Windows

1. Нажмите Окна + я запустить Настройки приложение.
2. Выбирать Центр обновления Windows из вкладок, перечисленных на панели навигации слева.
3. Нажмите на История обновлений из вариантов здесь.
4. Далее нажмите на Удалить обновления.
5. Теперь выберите обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить наверху.
6. Нажмите да в появившемся окне подтверждения.

Многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой «мышь и клавиатура не работают» в Windows 11 после обновления ОС. Это может быть связано с ошибкой в ​​текущей версии, и Microsoft, скорее всего, выпустит исправление для нее в последующих обновлениях.

Лучший выход - удалить недавно установленные обновления и дождаться выхода нового. После этого вы сможете использовать мышь и клавиатуру в Windows 11.

Устранит ли проводное соединение проблемы с работой мыши и клавиатуры?

Проводные соединения, хотя и не обладают мобильностью, гораздо более надежны, когда дело доходит до установления соединения. Кроме того, они относительно быстрее, но маржа с каждым днем ​​сокращается с развитием технологий.

Поэтому, если указанные выше исправления еще не помогли, попробуйте приобрести комплект проводных мышей а также клавиатуры. Обязательно ознакомьтесь с условиями гарантии и другими важными аспектами перед покупкой.

Это все способы решения проблемы с неработающей клавиатурой и мышью в Windows 11. Если ничего не работает, сбросить ПК с Windows 11 к заводским настройкам.

Также ознакомьтесь с нашим руководством сравнение Windows 10 и Windows 11, а также как вернуться к предыдущей версии.

Расскажите нам, какое исправление сработало для вас, в разделе комментариев ниже. Мы будем рады услышать от вас.