Исправить проблему с постоянным выключением и включением веб-камеры в Windows 11/10

Как мы знаем, веб-камера является важной частью настройки компьютера каждого пользователя и значительно используется пользователем для различных действий, поэтому она подвержена ошибкам. Многие пользователи жалуются на проблему с их веб-камерой, когда она постоянно выключается и снова включается.

Некоторые возможные причины - вторжение вредоносного ПО или устаревшие системные драйверы. В этой статье мы изложили решения, которые были приняты пользователями, столкнувшимися с этой проблемой, для ее решения. Прежде чем пробовать исправления, описанные в статье, проверьте способы обхода, упомянутые ниже.

Обходные пути

1. Попробуйте использовать веб-камеру с другой системой и проверьте, работает ли она без проблем.

2. Подключите веб-камеру к компьютеру без удлинителя или концентраторов.

3. В используемом потоковом приложении убедитесь, что веб-камера не настроена на вход видео по умолчанию.

4. Попробуйте загрузить свою систему в чистый режим загрузки и проверьте, устраняет ли он проблему с веб-камерой.

Исправление 1 - Запустите сканирование на наличие вредоносных программ / антивирусов

1. Отключите интернет на вашем ПК.

2. Открытым Запустить с использованием Окна и R комбинация клавиш.

3. Тип cleanmgr запустить Очистка диска утилита.

4. Выберите водить машину на котором вы хотите выполнить очистку и нажмите OK.

5. В следующем окне обязательно выберите Временные файлы, автономные страницы и временные файлы Интернета которые нужно удалить. Нажмите на OK.

6. Дождитесь завершения процесса очистки.

7. Теперь запустите антивирусное сканирование / сканирование вашего ПК с помощью любого сторонний антивирус программное обеспечение.

8. После завершения сканирования проверьте, исправлена ​​ли проблема с веб-камерой. Если обнаружено какое-либо вредоносное ПО, рекомендуется обратиться к профессионалам, чтобы устранить проблему.

Примечание: Если вы не можете запустить сканирование в любой момент, загрузите свою систему в безопасный режим и попробуйте снова запустить сканирование.

Исправление 2 - Установите последние обновления для Windows, драйверов и BIOS

Обновите Windows

1. Открытым Запустить диалог с использованием Окна и R клавиши на клавиатуре.

2. Тип ms-настройки: windowsupdate-действие открыть Центр обновления Windows.

3. Нажмите на Проверить обновления чтобы узнать, доступны ли какие-либо новые обновления.

4. Он автоматически загрузит и установит новые обновления, если таковые имеются. Убедитесь, что все дополнительные обновления также установлены.

5. Рестарт свой компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Нажмите на Обновите драйверы для обновления драйверов на вашем ПК.

Следуйте инструкциям в этом ссылка для обновления BIOS.

Проверьте, правильно ли работает веб-камера после обновления.

Исправление 3 - Измените имя папки RsProviders

1. Нажмите Клавиша Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть Запустить диалог.

2. Введите или скопируйте и вставьте расположение ниже

\ Program Files \ Realtek

3. Выберите RsProviders папку и щелкните Переименовать значок вверху.

4. Измените имя этой папки на RsProviders_Backup или что угодно.

Примечание. Если вы не можете переименовать папку, используйте Диспетчер задач а также завершить процесс Realtek работает в вашей системе.

5. Перезагрузить свой компьютер и проверьте, нормально ли работает веб-камера.

6. Если проблема не устранена, убедитесь, что вы переименовали указанную выше папку. Теперь скопируйте и вставьте ту же папку с другого доверенного компьютера.

7. После того, как у вас есть замененная папка, перезагружать вашей системе и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.

Исправление 4 - Отключите функцию энергосбережения для порта веб-камеры

1. Использовать Окна и R ключи, чтобы открыть Запустить диалог.

2. Тип devmgmt.msc открыть Диспетчер устройств.

3. Двойной клик на Контроллеры универсальной последовательной шины чтобы расширить его.

4. Найдите порт USB, к которому подключена камера. Возможно, вам придется отключить каждый порт по очереди, чтобы найти порт камеры.

5. Щелкните правой кнопкой мыши на USB-порт веб-камеры и выберите Характеристики.

6. в Характеристики окно, перейдите в Управление энергопотреблением таб.

7. Снимите отметку коробка, связанная с Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии.

8. Нажмите на Ok чтобы сохранить изменения.

9. Рестарт свой компьютер и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.

Исправление 5 - Обновите / переустановите приложение камеры

Обновите приложение камеры

1. Нажмите Windows + S и введите Камера в поле поиска.

2. Щелкните правой кнопкой мыши в результатах поиска Камера App и нажмите Делиться.

3. Теперь вы перенаправлены на Приложение Windows Camera страница из Магазин Microsoft.

4. Проверьте, доступно ли обновление для приложения.

5. Если есть, выполните обновление. Рестарт свой компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Сбросить приложение камеры

1. Ударь Клавиша Windows и введите Камера для поиска приложения "Камера".

2. Щелкните правой кнопкой мыши на Камера и выберите вариант Настройки приложения.

3. На Настройки камеры страницу, нажмите на Прекратить кнопка.

4. Прокрутите вниз и нажмите Сброс настроек кнопка под Сброс настроек группа.

5. В запросе подтверждения нажмите Сброс настроек опять таки.

6. Рестарт свой компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Переустановите приложение камеры

1. Открытым Выполнить (Windows + R). Тип Powershell и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть PowerShellкак администратор.

2. Введите команду ниже

Get-AppxPackage Microsoft. WindowsCamera | Remove-AppxPackage

3. После выполнения команды рестарт ваш компьютер.

4. Открытым PowerShell как в Шаг 1 упомянутый выше.

5. Выполните команду ниже, чтобы переустановите приложение камеры.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}

Примечание: вы можете использовать Магазин Microsoft переустановить приложение камеры

6. Рестарт свой компьютер и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.

Исправление 6 - Удалите и переустановите драйвер камеры

1. Сначала перейдите на сайт OEM и загрузите последние версии драйверов для вашей камеры.

2. Просто нажмите Окна и R клавиши одновременно, чтобы открыть Запустить диалог.

3. Тип devmgmt.msc открыть Диспетчер устройств.

4. Найдите и Двойной кликна Камера чтобы расширить его.

5. Щелкните правой кнопкой мышина вашей веб-камере в списке и нажмите Удалить устройство.

6. В запросе подтверждения проверить опция Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства.

7. Затем нажмите на Удалить кнопка. Дождитесь завершения процесса удаления.

8. Перейти к Вид меню и выберите Показать скрытые устройства.

9. Теперь удалите все скрытые ненадежные устройства, такие как аудио, видео и камеры. Если есть другая камера, рассмотрите возможность ее удаления.

10. Рестарт ваша система.

11. Windows автоматически попытается установить эти отсутствующие драйверы камеры. Если драйверы не установлены, вы можете установить драйверы, загруженные в Шаг 1. Проверьте, устранена ли проблема.

Исправление 7 - Отключите доступ к камере в настройках конфиденциальности

1. Открытым Выполнить (Windows + R) и введите ms-settings: конфиденциальность открыть Настройки конфиденциальности и безопасности.

2. Прокрутите вниз и выберите Камера под Разрешения приложения.

3. в Настройки конфиденциальности камеры, выключать переключатель, связанный с Разрешите приложениям получать доступ к вашей камере отключить камеру.

4. Также, выключать переключатель, связанный с Предоставьте настольным приложениям доступ к вашей камере.

5. Рестарт свой компьютер и проверьте, правильно ли работает веб-камера.

Исправление 8 - Изменить системный реестр

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бег.

2. Тип regedit открыть Редактор реестра. Нажмите на да когда предложено Контроль учетных записей пользователей.

3. Скопируйте и вставьте местоположение на панели навигации редактора реестра.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Платформа

4. Щелкните правой кнопкой мышина Платформа ключ и выберите Новое -> Значение DWORD (32-бит).

5. Назовите новую запись как EnableFrameServerMode.

6. Двойной клик на нем и установите Данные значения поле для 0. Нажмите на OK.

7. Перейдите в следующее место в редакторе реестра и повторите шаги из От 4 до 6.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

8. Рестарт свой компьютер и проверьте, смогли ли вы починить веб-камеру.

Исправление 9 - Отключение / удаление проблемных программ

Чтобы найти проблемное приложение:

1.Чистая загрузка ваш компьютер, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему.

2. Если проблема решена, то включить процессы отключены в режиме чистой загрузки по одному, пока вы не найдете тот, который вызывает ошибку.

3. Как только вы найдете конфликтующее приложение, воспользуйтесь одним из следующих способов:

а. Открыть Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc). Щелкните правой кнопкой мыши в приложении и выберите Завершить задачу чтобы убить процесс приложения.

б. Запрещать в параметры камеры для конкретного приложения, если доступно.

c. Удалить приложение.

• Открытым Запустить и введите ms-settings: возможности приложений открыть Программы& Функции.

• Найдите проблемное приложение.
• Нажмите на три вертикальные точки рядом с ним и выберите Удалить.

Вот и все!

Теперь ваша веб-камера должна работать без проблем. Прокомментируйте и дайте нам знать, какое исправление сработало для вас.