Многие пользователи Windows, использующие TeamViewer для видеоконференций, звонков и чатов, сообщили, что не могут подключиться к TeamViewer, и столкнулись с сообщением об ошибке, которое читается как:
Не готов. Пожалуйста, проверьте ваше соединение.
Это сообщение об ошибке отображается в нижней части окна TeamViewer с красным светом напротив него. Эта проблема возникает из-за различных причин, таких как плохое подключение к Интернету, старое устаревшее программное обеспечение Teamviewer, проблемы с брандмауэром или антивирусом, неправильные настройки Winsock. Если вы столкнулись с той же проблемой и с TeamViewer, не беспокойтесь. Попробуйте эти простые исправления, указанные ниже, чтобы решить проблему.
Оглавление
Исправление 1. Измените DNS-адрес.
Если вышеуказанное исправление не решает вашу проблему, попробуйте изменить DNS-адрес, который вы используете в настоящее время. Чтобы изменить адрес DNS, выполните следующие действия:
Шаг 1. Одновременно нажмите кнопку Win + R клавиши, чтобы открыть окно "Выполнить".
Шаг 2: введите ncpa.cpl и ударил Входить.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на вашем текущем сеть (Wi-Fi или Ethernet) и нажмите Характеристики.
Шаг 4: Теперь Двойной клик на Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4).
Шаг 5: Под Общий вкладка галочка переключатель против Используйте следующие адреса DNS-серверов.
Шаг 6. Теперь измените предпочтительный DNS-сервер на 8.8.8.8 и альтернативный DNS для 8.8.4.4. Затем поставьте галочку напротив Проверить настройки при выходе и нажмите на OK.
Шаг 7. Откройте TeamViewer, чтобы узнать, устранена ли ошибка.
Шаг 8: Если нет, щелкните правой кнопкой мыши при подключении к сети и нажмите Запрещать.
Шаг 9. Через несколько секунд снова щелкните правой кнопкой мыши при подключении к сети и нажмите Давать возможность. Это должно устранить вашу ошибку.
Исправление 2: сбросить Winsock
TeamViewer не готов. Проверьте, что ошибка вашего подключения может возникнуть из-за поврежденных настроек winsock. Winsock содержит конфигурацию подключения вашей системы к Интернету. Вам просто нужно сбросить winsock, чтобы устранить ошибку TeamViewer. Это делается, как показано ниже,
Шаг 1. Одновременно нажмите кнопку Win + R клавиши, чтобы открыть окно "Выполнить".
Шаг 2: введите cmd и нажмите Cltr + Shift + Enter чтобы открыть командную строку как админ.
Шаг 3: Контроль учетных записей пользователей спросит разрешение, нажмите да.
Шаг 4: Теперь скопируйте и вставьте данные команды одну за другой в терминал и нажмите Входить.
сброс WinSock Netsh
netsh int ip сброс
Шаг 5: Теперь перезагрузите систему, чтобы завершить сброс. Откройте Team Viewer и проверьте.
Исправление 3: отключить новый пользовательский интерфейс в TeamViewer
Шаг 1. Откройте TeamViewer с помощью двойной щелчок на рабочем столе значок.
Шаг 2: перейдите к Дополнительно> Параметры.
Шаг 3: Далее нажмите Дополнительно> Показать дополнительные параметры.
Шаг 4: Теперь снимите отметку ящик против Использовать новый пользовательский интерфейс и нажмите на OK.
Шаг 5: Снова откройте TeamViewer и проверьте.
Исправление 4: удалите записи TeamViewer из файла хоста
Шаг 1. Перейдите по указанному ниже адресу, чтобы открыть папку Etc.
C: \ Windows \ System32 \ драйверы \ и т. Д.
Шаг 2: в Так далее Папку щелкните правой кнопкой мыши хозяева файл, чтобы открыть с Блокнот.
Шаг 3. Теперь проверьте "#TeamViewer" записи и удалите все, что находится под этим.
Шаг 4. После удаления всех записей TeamViewer сохраните изменения, внесенные в файл hosts, нажав на Файл> Сохранить.
Шаг 5: Перезагрузите систему и посмотрите, устранена ли ошибка.
Исправление 5: разрешить TeamViewer в брандмауэре Защитника Windows
Иногда брандмауэр Windows может не разрешать TeamViewer подключаться к Интернету, поскольку частные сети не позволяют этого. Вам необходимо изменить параметры, чтобы частные сети также позволяли подключаться Teamviewer.
Шаг 1. В панель задач поле поиска, тип Брандмауэр Защитника Windows и ударил Входить.
Шаг 2: Слева нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
Шаг 3: нажмите Изменить настройки.
Шаг 4. Прокрутите вниз, чтобы выбрать Teamviewer и галочка поле под частным и нажмите OK.
Шаг 5: Перезагрузите систему и откройте TeamViewer для проверки.
Исправление 6. Разрешить TeamViewer как исключение в стороннем антивирусе.
Если вы используете сторонний антивирус в своей системе, вы должны добавить исключение в TeamViewer. служебный файл во время сканирования, поскольку некоторые антивирусные инструменты не могут подтвердить подключение TeamViewer к Интернет. (Здесь я использую Norton Security)
Шаг 1. Откройте антивирус. Здесь Norton Security открывает двойной щелчок на значок, как показано.
Шаг 2. На вкладке поиска введите Исключения и нажмите на Исключения из процесса.
Шаг 3: Теперь нажмите Добавлять.
Шаг 4: Найдите и выберите файл TeamViewer.exe, нажмите Добавлять.
Шаг 5: нажмите Подать заявление и закройте окно антивируса.
Шаг 6: Перезагрузите систему и откройте Team Viewer для проверки.
Исправление 7: отключить IPv6
Если сетевое соединение IPv6 в вашей системе нарушено, это также может вызвать ошибку TeamViewer. Вы должны отключить IPv6-соединение в вашей системе, чтобы решить эту проблему. Сделать это,
Шаг 1. Одновременно нажмите кнопку Win + R клавиши, чтобы открыть окно "Выполнить".
Шаг 2: введите ncpa.cpl и ударил Входить.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на вашем текущем сеть (Wi-Fi или Ethernet) и нажмите Характеристики.
Шаг 4. Теперь снимите флажок напротив Интернет-протокол версии 46 (TCP / IPv6) и нажмите на OK.
Шаг 5: Перезагрузите систему и откройте TeamViewer для проверки.
Исправление 8: проверьте настройки прокси
Иногда, даже если мы не используем прокси-сервер или брандмауэр, вы все равно сталкиваетесь с ошибкой. Это можно решить, отключив прокси-сервер. Сделать это,
Шаг 1. В панель задач поле поиска, тип Панель управления и ударил Входить.
Шаг 2: нажмите Сеть и Интернет.
Шаг 3: Далее нажмите Настройки интернета.
Шаг 4: Под Подключения вкладку, нажмите на Настройки LAN.
Шаг 5: Теперь снимите отметку ящик против Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети и нажмите OK.
Исправление 9: удаление процессов TeamViewer
Иногда простое удаление всех процессов TeamViewer в диспетчере задач может помочь решить вашу проблему. Вы можете попробовать этот обходной путь и проверить. Сделать это,
Шаг 1. Нажмите Победа + X ключи и нажмите на Диспетчер задач.
Шаг 2: в Процессы вкладка, прокрутите вниз, чтобы выбрать TeamViewer.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Конец задачи.
Исправление 10: перезапустите TeamViewer.
Шаг 1. Одновременно нажмите кнопку Win + R клавиши, чтобы открыть окно "Выполнить".
Шаг 2: введите services.msc и ударил Входить.
Шаг 3: Прокрутите вниз, чтобы выбрать TeamViewer, щелкните правой кнопкой мыши на нем выбрать Характеристики.
Шаг 4: Под Общий вкладка, если TeamViewer запущен, нажмите Стоп.
Шаг 5: Теперь выберите Автоматический в Типе запуска нажмите на Начинать и нажмите на Подать заявление.
Исправление 11: переустановите TeamViewer
Если все вышеперечисленные исправления и обходные пути не помогли вам исправить ошибку TeamViewer Could not Connect, вам следует переустановить инструмент TeamViewer. Сделать это,
Шаг 1. В поле поиска на панели задач введите Приложения и функции и ударил Входить.
Шаг 2: выберите TeamViewer, нажмите на 3 точки и нажмите Удалить.
Шаг 3: Скачать последняя версия TeamViewer и установить следуя инструкциям на экране. Вы можете скачать последнюю версию TeamViewer здесь.
Это все.
Надеюсь, эта статья окажется полезной. Прокомментируйте и дайте нам знать, какое исправление вам помогло.
Спасибо за прочтение.
