ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается установить драйвер Bluetooth с кодом ошибки 28

---

Как исправить код ошибки 28?

• Запустите средство устранения неполадок оборудования и обновлений
• Запустите средство устранения неполадок обновления
• Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
• Обратитесь в службу поддержки производителя
• Обновите драйвер Bluetooth

---

После установки новой операционной системы, особенно если это новая сборка Windows 10 Technical Preview, у вас могут возникнуть проблемы с драйверами для некоторых ваших устройств. Некоторые пользователи жаловались, что не могут установить драйвер Bluetooth на свои ноутбуки из-за кода ошибки драйвера Bluetooth 28.

Не установлены драйверы для этого устройства: ошибка Bluetooth 28

Код ошибки 28 сообщает вам, что драйвер для определенного устройства не установлен или его нельзя установить по какой-либо причине. Помимо других драйверов, этот код ошибки также относится к Bluetooth-устройству вашего компьютера. Итак, мы подготовили несколько обходных путей, которые, я надеюсь, помогут вам исправить эту ошибку, и вы сможете установить драйвер Bluetooth на свой ноутбук.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы проверить, что с вашим устройством Bluetooth не в порядке. Если Windows обнаружит какие-либо ошибки, она предложит вам соответствующее решение. Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств:

1. Зайдите в Поиск, введите устранение неполадок, и откройте Поиск проблемы
2. Нажмите на Оборудование и звуки нажмите Оборудование и устройства
3. Позвольте мастеру просканировать ваши устройства на наличие ошибок

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок обновления.

Если с вашим устройством Bluetooth все в порядке, вы можете запустить средство устранения неполадок обновления. Этот шаг особенно относится к пользователям Windows 10 TP, у которых есть проблемы с их драйвером Bluetooth.

Microsoft поставляет новые драйверы через функцию обновления почти каждый день, и если ваша служба обновления не работает должным образом, вы не сможете получить обновление драйвера для своего устройства Bluetooth.

Чтобы открыть средство устранения неполадок с обновлениями, откройте средство устранения неполадок Windows (как показано на шаге 1 выше) и нажмите «Устранить проблемы с Центром обновления Windows» в разделе «Система и безопасность».

В более новых версиях Windows 10 вы можете запустить оба этих средства устранения неполадок на странице настроек. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» и просто запустите инструменты.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Поскольку ошибка 28 - это код ошибки, связанный с Bluetooth, вы также можете запустить средство устранения неполадок Bluetooth, как показано на снимке экрана ниже.

Решение 4: Обратитесь в службу поддержки производителя

Производители ноутбуков обычно предоставляют своим пользователям всю необходимую поддержку. Итак, перейдите на сайт производителя вашего ноутбука и найдите драйвер Bluetooth. Вы также можете обратиться в их службу поддержки, и я уверен, что они окажут вам любую необходимую помощь.

Пока искал решения этой проблемы, заметил одну интересную вещь. На некоторых ноутбуках есть только одна кнопка для включения Wi-Fi и Bluetooth, поэтому, если это относится к вашему ноутбуку, нажмите эту кнопку пару раз, и ваш Bluetooth должен активироваться, позволяя Windows установить драйверы обычно.

Решение 5. Обновите драйвер Bluetooth

Многие пользователи подтвердили, что обновление их драйверов Bluetooth решает эту проблему. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Откройте диспетчер устройств> выберите Bluetooth водители
2. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши> выберите Удалить.
3. Теперь перейдите в «Просмотр»> «Проверить наличие изменений в оборудовании», чтобы установить последние версии драйверов Bluetooth.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

• Как исправить отставание клавиатуры Bluetooth в Windows 10
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не может найти наушники Bluetooth.
• Исправлено: Bluetooth исчез из списка ПК и устройств