- Если вы столкнулись с сообщениями об ошибках на Netflix, может показаться, что сеанс просмотра выпивки необходимо отложить, но это руководство должно помочь вам решить эту проблему.
- Чтобы начать исправление этой проблемы, выйдите из системы, а затем снова войдите в свою учетную запись Netflix, а также обновите свое приложение.
- Для получения дополнительной полезной информации о Netflix посетите наш обширный Netflix Hub.
- Если вы хотите изучить еще несколько способов устранения проблем с потоковой передачей, ознакомьтесь с нашими Страница исправления потокового видео.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Netflix обнаружил ошибку, за которой следует сообщение NW-3-6, NW-4-7 или NW-4-8, которое обычно указывает на проблемы с кешем вашего устройства или подключением к Интернету.
Согласно Netflix, ошибка указывает на информацию, хранящуюся на вашем устройстве, которую необходимо обновить, или на проблему с сетевым подключением. Эту ошибку можно исправить, восстановив настройки сети по умолчанию.
Если вас также беспокоит эта ошибка, вот несколько шагов по устранению неполадок для вашего устройства, чтобы решить проблему самостоятельно.
Как исправить ошибку Netflix NW-3-6, NW-4-7, NW-4-8?
1. Выйти из Netflix
- От Netflix главный экран, откройте меню.
- Выбирать Настройки.
- Выберите выход вариант.
- После выхода снова войдите в систему, используя свои учетные данные Netflix, и проверьте наличие улучшений.
2. Обновите приложение Netflix
- Открыть Google Play магазин.
- Искать Netflix app и откройте его.
- Нажмите на Обновлять для загрузки и установки обновлений.
- После установки перезапустите приложение и проверьте наличие улучшений.
Смарт-телевизоры и потоковые устройства устанавливают обновления приложений автоматически. Чтобы проверить и установить обновления вручную, откройте магазин приложений, доступный на вашем устройстве, и проверьте наличие ожидающих обновлений приложения Netflix.
3. Выполните цикл питания
- Выключите смарт-телевизор, игровую консоль или потоковое устройство, например Roku TV.
- Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.
- Отсоедините кабель HDMI, если телевизор подключен к любому потоковому устройству.
- Оставьте устройства бездействующими на несколько минут.
- Снова подключите телевизор и подключите устройства HDMI, если таковые имеются.
- Включите телевизор и попробуйте Netflix еще раз.
Не можете смотреть шоу Netflix из-за ограничений региона? Ознакомьтесь с 8 лучшими бесплатными VPN
4. Перезагрузите домашнюю сеть
- Выключите и отсоедините телевизор.
- Выключите и отсоедините модем и маршрутизатор Wi-Fi.
- Оставьте устройства бездействующими на минуту или две.
- Подключите модем и подождите, пока световые индикаторы перестанут мигать.
- Включите Smart TV и подключите его к своей сети.
- Войдите в Netflix и проверьте, есть ли улучшения.
Попробуйте мобильную точку доступа
- Создайте мобильную точку доступа на своем смартфоне.
- Подключите телевизор или потоковое устройство к мобильной точке доступа.
- Запустите Netflix и проверьте, можете ли вы транслировать контент без ошибок.
- Если ошибка не возникает, проблема может быть в вашем интернет-соединении.
- Убедитесь, что вы отключили все настройки прокси и службы VPN.
- Проведите тест скорости интернета чтобы узнать, достаточно ли у вас скорости загрузки.
- Кроме того, попробуйте улучшить свой сигнал Wi-Fi. Вы можете переместить маршрутизатор в новое место, чтобы улучшить уровень сигнала.
- Попробуйте отключить другие устройства, подключенные к той же сети, во время потоковой передачи Netflix, чтобы узнать, поможет ли это.
5. Переустановите Netflix
Для Roku TV
- нажмите Дом на пульте дистанционного управления Roku.
- Переместитесь вправо и выделите приложение Netflix.
- нажмите Звезда * кнопку, а затем выберите Удалить канал.
- После удаления найдите приложение Netflix в магазине Roku Channel Store, а затем выберите Добавить канал.
Для Android TV
- На главном экране запустите Google Play Store.
- Щелкните значок меню и выберите Мои приложения и игры.
- Выберите приложение Netflix, выберите Удалить, а затем выберите ОК подтвердить.
- После удаления вы можете снова переустановить приложение из Play Store /
Ошибки Netflix NW-3-6, NW-4-7 и NW-4-8 обычно возникают из-за проблем с подключением или временного сбоя на вашем потоковом устройстве.
Следуйте инструкциям в статье и сообщите нам, какой метод помог вам решить проблему, в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
Если Netflix не работает на вашем Smart TV, рекомендуется выключить и снова включить телевизор, отключив его от розетки, подождав 30 секунд, а затем снова подключив.
Точная причина, по которой ваше приложение Netflix не работает, может сильно различаться в зависимости от используемого вами устройства и основных проблем. Наиболее распространенное решение этой проблемы - удалить / переустановить приложение.
Netflix прекратил обслуживание старых телевизоров, а также старых устройств Roku или Vizio.
