- Несинхронизация звука Amazon Prime Video означает, что вы не сможете оптимально использовать сервис.
- Чтобы начать решение этой проблемы, отключите согласование частоты кадров в Apple TV и выполните следующие действия.
- Посетите наш подробный Streaming Hub для получения более подробной информации по этой теме.
- Если вы хотите увидеть более точные руководства, не стесняйтесь добавить в закладки наши полезные Веб-страница Amazon Prime.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Amazon Prime Video доступен на нескольких платформах, что позволяет пользователям смотреть свои любимые шоу на любом устройстве. Однако иногда при просмотре телешоу или фильмов на телевизоре могут возникать проблемы со звуком.
Проблема с рассинхронизацией звука Amazon Prime Video может возникать из-за неправильных настроек соответствия кадров в Apple TV или проблем с вашими потоковыми устройствами.
Если вы также столкнулись с проблемой рассинхронизации звука Amazon Prime Video, выполните следующие действия. Мы перечислили некоторые известные решения, которые помогут вам решить эту проблему.
Как исправить проблему рассинхронизации звука Amazon Prime Video?
1. Отключить согласование частоты кадров в Apple TV
- нажмите Дом на пульте Apple TV.
- Открыть Настройки.
- Выбирать Видео и аудио вариант.
- Открыть Соответствие содержанию.
- Выключить Частота кадров совпадения вариант.
- Перезапустите приложение Prime Video и проверьте, решена ли проблема с рассинхронизацией звука.
Функция Match Frame Rate позволяет Apple TV согласовывать свою частоту обновления с исходной частотой кадров контента. Однако это может создать проблемы с некоторыми службами, что приведет к проблемам с синхронизацией звука.
2. Отключите режим громкости в Roku TV
- Запустите приложение Prime Video и воспроизведите контент, который хотите посмотреть.
- Во время воспроизведения содержимого нажмите кнопку * Звезда на пульте дистанционного управления Roku TV.
- Выключить Объемный режим вариант. По умолчанию установлено значение Выравнивание или же Ночь. Просто выключите параметр Volume Mode.
- Закройте и перезапустите приложение Prime Video на вашем Roku TV и проверьте, решена ли проблема синхронизации звука.
Опция Volume Mode позволяет пользователям автоматически балансировать громкость во время просмотра контента. Однако включение этой опции или установка для нее «Выравнивание» или «Ночь» также может привести к проблемам с синхронизацией звука в таких приложениях, как Prime Video.
3. Проверьте свой кабель HDMI
- Отсоедините кабель HDMI, которым ваш Roku или другие потоковые устройства подключаются к телевизору.
- Убедитесь, что кабель HDMI исправен.
- Обрыв или ненадежное соединение кабеля HDMI может вызвать проблемы с синхронизацией звука.
- Попробуйте воспроизвести контент из другого потокового сервиса, такого как Netflix, чтобы проверить, существует ли проблема с синхронизацией звука.
- Если вы подозреваете, что кабель HDMI неисправен, замените кабель, даже если другие потоковые приложения воспроизводят контент без каких-либо проблем.
- Замена кабеля HDMI помогла нескольким пользователям Roku TV решить проблему синхронизации звука Prime Video.
Проверьте свою аудиосистему
- Если вы используете внешнюю аудиосистему, такую как звуковая панель и динамики, проблема может быть в аудиосистеме.
- Попробуйте подключить аудиосистему к другому устройству и проверьте, можете ли вы воспроизвести проблему.
4. Перезагрузка или полный сброс
Выполните цикл питания
- Выключите все устройства, включая телевизор и потоковое устройство (Roku, Apple TV).
- Отключите устройство от телевизора.
- Отключите адаптер питания от розетки.
- Оставьте устройства бездействующими на несколько минут.
- Подключите все кабели и перезагрузите устройства.
- Запустите приложение Prime Video и проверьте, есть ли улучшения.
Сброс к заводским настройкам Roku TV
- нажмите Дом на пульте дистанционного управления Roku.
- Прокрутите вниз и выберите Параметр.
- Идтив Система> Расширенные настройки системы.
- Открыть сброс к заводским настройкам вариант.
- Сброс настроек устройства приведет к удалению всех настроек и приложений, установленных на вашем Roku TV. Вам потребуется настроить устройство с нуля.
- Выбирать Сбросить все до заводских.
- Следуйте инструкциям на экране для успешного восстановления заводских настроек устройства.
После этого установите Prime Video и проверьте, решена ли проблема с рассинхронизацией звука. Если у вас есть другое устройство, обратитесь к руководству пользователя за инструкциями по восстановлению заводских настроек.
Несинхронизация звука Amazon Prime Video может происходить по разным причинам в зависимости от используемого вами потокового устройства.
Следуйте инструкциям в этой статье один за другим, чтобы решить проблему с вашим приложением Prime Video. Сообщите нам, какой метод помог вам решить проблему, в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы изменить настройки звука в видео Amazon Prime, откройте приложение и воспроизведите контент, который вы смотрите. В верхнем разделе выберите параметр «Языки аудио» и выберите нужный язык.
Проблемы с рассинхронизацией звука и видео могут возникать по многим причинам, в том числе из-за неисправного кабеля HDMI; исходное видео имеет проблемы с синхронизацией или медиаплеер настроен неправильно.
Чтобы обеспечить идеальную синхронизацию вашего голоса с телевизором, рекомендуется использовать встроенные динамики, тем самым устраняя любые задержки в звуке.
