- Многие пользователи застряли при попытке установить Office 2021 на свои устройства Apple из-за какого-то конфликта программного обеспечения.
- После полного удаления версии 2019 года и установки новой они как-то почему-то снова получили первую.
- Первое и самое важное, что нужно иметь в виду, пытаясь это сделать, - это то, что вам также понадобится последняя версия macOS.
- Кроме того, удаление старых файлов лицензии для Office также может помочь без проблем установить чистую установку версии 2021 года.
Многие пользователи жалуются на невозможность установить последнюю версию пакета приложений Microsoft Office на устройства под управлением MacOS.
Приложения по-прежнему работают, но у некоторых просто возникают проблемы с обновлением пакета до последней доступной сборки.
Почему пользователи Apple не могут установить Office 2021 вместо 2019
Прежде чем мы начнем, важно понять один решающий фактор. Поскольку новые основные версии macOS становятся общедоступными, Microsoft прекращает поддержку самой старой версии и поддерживает последнюю и две предыдущие версии macOS.
Функциональность продукта и доступность функций могут отличаться в более старых системах, поэтому для оптимальной работы используйте последнюю версию любой операционной системы.
В то время как первоначальная сборка Office 2021 для Mac будет установлена и работать на macOS 10.14 Mojave, в декабре 2021 г. macOS 10.15 Catalina или более поздней версии потребуется для получения обновлений Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Одна нота.
Если вы продолжите использовать старую версию macOS, ваши приложения Office по-прежнему будут работать, но вы больше не будете получать никаких обновлений, включая обновления безопасности.
Обновление операционной системы до macOS 10.15 или более поздней версии позволит доставлять обновления Office для ваших приложений. Обратите внимание, что для новых установок Office 2021 для Mac также потребуется macOS 10.15 или новее.
Что делать, если я не обновляю macOS до поддерживаемой версии?
Если вы используете неподдерживаемую версию macOS, ваши приложения Office по-прежнему будут работать, но вы больше не будете получать никаких обновлений, включая обновления безопасности.
Например, если вы используете macOS 10.15, но позже вы не обновите свою macOS до поддерживаемой версии, когда macOS 10.15 больше не поддерживается, вы не получите никаких обновлений.
По мере выпуска новых основных версий macOS и прекращения поддержки более старых версий мы настоятельно рекомендуем вам продолжить обновите свою macOS до поддерживаемой версии, чтобы получать основную поддержку, такую как обновления безопасности, а также новые Особенности.
Apple объявила, что macOS Monterey станет общедоступной осенью 2021 года, а клиенты смогут получить доступ к публичной бета-версии, начиная с июля.
Вы можете использовать последние сборки Office вместе с Monterey в целях тестирования, но официальная поддержка не начнется, пока Monterey не станет общедоступным.
Удаление файлов предыдущей лицензии Office может помочь
Мы не знаем точно, в чем проблема, но можно предположить, что некоторые файлы лицензий из предыдущей версии вызывают какой-то конфликт.
Macos не установит Office 2021 вместо 2019. из Office365
Если вы устраняете неполадки в Office и хотите удалить файлы лицензии на Mac, вы можете использовать инструмент для удаления лицензий от Microsoft.
Перед использованием инструмента убедитесь, что у вас есть правильные данные учетной записи и пароль, связанные с вашей покупкой Office, которые будут доступны при повторной активации.
Пройдя этот этап быстрого устранения неполадок, попробуйте переустановить Office 2021.
Была ли эта статья вам полезна? Дайте нам знать в комментариях ниже.
