Как исправить Microsoft Teams, не работающую в Windows 11

Windows 11 определенно является шагом вперед по сравнению со старой Windows 10, особенно когда речь идет о дизайне, но Microsoft хочет, чтобы мы думали, что она также выделяется в отделе коммуникаций.

К сожалению, это еще не все развлечения и игры, поскольку некоторые из наших читателей сообщили, что Microsoft Teams не работает в Windows 11.

Кажется, что Teams просто не открывается или постоянно дает сбой, пока в окне виджетов отображается несколько экземпляров приложения.

Мы уже видели много ошибок в программе, поэтому неудивительно, что они продолжают появляться и в Windows 11.

Каковы возможные причины того, что команды не работают?

Как и любое приложение для Windows, Teams может зависать, аварийно завершать работу или просто не загружаться, и существует множество возможных причин такого поведения, но мы постараемся выделить основные из них.

➡ Проблемы с подключением

Проблемы с вашим локальным подключением к Интернету или сервером, вероятно, являются наиболее часто встречающимися проблемами, которые мешают вам использовать Microsoft Teams.

Итак, проверьте, стабильно ли ваше соединение, затем попробуйте открыть специальный веб-сайт приложения и посмотрите, нет ли у них каких-либо объявлений о некоторых проблемах с сервером.

Вы также можете посетить DownDetector и проверьте, не сообщали ли в этот момент другие пользователи о проблемах с подключением к программе.

➡ Обновления приложений и системы

Как и в случае с любым другим приложением, может возникнуть множество проблем, если вы не установите его последние обновления. Мы также говорим об обновлениях ОС, потому что проблемы тоже могут быть связаны с этим.

➡ Повреждение файла

Если вы испытываете отключение электричества, сбои жесткого диска, конфликты программного обеспечения и другие подобные события, есть вероятность получить проблемы с повреждением файлов в любом приложении, а не только в Microsoft Teams.

Другой причиной повреждения файла может быть вредоносное ПО или вирусное заражение, поэтому очень важно организовать защиту от этих угроз.

Что делать, если Microsoft Teams не работает?

1. Обновите приложение

1. Открытым Команды Microsoft, нажмите кнопку с тремя точками, затем выберите Обновите команды и перезапустите.
2. Если вы не видите вариант обновления, нажмите кнопку с тремя точками и выберите Настройки из меню.
3. Теперь нажмите на О командах.
4. Если есть какие-либо новые обновления для команд, они появятся в разделе версий. Вы также можете проверить номер версии с последней версией на веб-сайте Teams и узнать, есть ли у вас самая новая.

Если вы уже проверили, нет ли проблем с вашим локальным подключением или сервером, первое, что вам нужно сделать, это проверить, есть ли у вас последнее обновление для вашего программного обеспечения.

2. Проверить обновления Windows

1. Щелкните значок Начинать кнопку, затем выберите Настройки.
2. Выбирать Центр обновления Windows на левой панели и щелкните Проверить обновления кнопка .
3. Если появятся новые, система загрузит и установит их, после чего вам будет предложено перезагрузить компьютер.

3. Отключите и снова включите графический драйвер

1. Щелкните значок Поиск значок на вашем Панель задач, тип Диспетчер устройств, и в результатах щелкните приложение.
2. Выберите Видеоадаптеры раздел, чтобы развернуть его, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Отключить устройство.
3. После принятия процедуры снова щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство.

Некоторые из наших читателей сообщили, что отключение и повторное включение драйвера Intel UHD Graphics решило проблему для них, но вы можете попробовать это с любым другим графическим драйвером.

4. Попробуйте использовать онлайн-платформу

1. Вместо использования настольного приложения, открыть специальный веб-сайт Teams и нажмите на Войти кнопка.
2. Введите свои учетные данные и нажмите Singn in кнопка.

Если Microsoft Teams нормально работает в сети, значит, проблема в настольном приложении, поэтому перейдите к следующему шагу, чтобы устранить неполадки в приложении.

5. Удалить кеш приложения

1. нажмите Окна ключ + E начать Проводник, затем вставьте следующий путь на вкладку навигации и нажмите Входить: % appdata% \ Microsoft \ команд
2. Удалите все содержимое из следующих папок: blob_storage, Кэш, базы данных, GPUCache, LocalStorage, а также tmp.

После этой процедуры попробуйте снова открыть Teams и посмотрите, работает ли он должным образом. Если нет, перейдите к следующему шагу и воспользуйтесь функцией устранения неполадок в Windows 11.

6. Используйте специальный инструмент для устранения неполадок

1. Выберите Начинать кнопку и выберите Настройки.
2. Убедитесь, что вы выбрали Система раздел слева, затем прокрутите вниз на правой панели и нажмите Устранение неполадок.
3. Далее выбираем Другие средства устранения неполадок из меню.
4. Прокрутите вниз, чтобы найти Приложения Магазина Windows и ударил Запустить кнопку справа.
5. Если система обнаружит какие-либо проблемы, она предложит решение и исправит их.

7. Восстановите и сбросьте приложение

1. Щелкните значок Начинать кнопку и выберите Настройки.
2. Выбирать Программы слева и выберите Приложения и функции справа.
3. Ищите Команды Microsoft приложение в списке, нажмите кнопку с тремя точками справа и выберите Расширенные настройки.
4. Прокрутите вниз, пока не найдете раздел "Сброс", затем нажмите кнопку Ремонт кнопка.
5. После того, как процесс восстановления будет завершен и вы увидите галочку, попробуйте снова открыть приложение. Если он по-прежнему не работает, нажмите кнопку Сброс настроек, но имейте в виду, что все данные приложения будут удалены.

Если сброс приложения все еще не устранил проблему, к сожалению, есть еще одно решение - удалить и переустановить программное обеспечение, как показано на следующем шаге.

8. Удалите и переустановите Teams

1. Щелкните значок Начинать кнопку и выберите Настройки.
2. Теперь выберите Программы на левой панели и нажмите Приложения и функции справа.
3. Ищите Команды Microsoft приложение в списке, нажмите кнопку с тремя точками справа и выберите Удалить.
4. После завершения процесса выполните новую установку приложения.

Как бесплатно скачать Microsoft Teams?

Если вам нужно переустановить Microsoft Teams, лучше снова загрузить его из источника. Если вы не помните, как у вас это получилось в первый раз, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу загрузки Microsoft Teams и ударил Скачать для рабочего стола кнопка.
2. Теперь выберите Скачать для Windows 11.
3. Вы получите установщик для своей системы. Запустите его на своем компьютере и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Мы очень надеемся, что наши решения помогли вам исправить Microsoft Teams, если она не работает, не загружается, не отправляет сообщения или какие-либо другие возможные проблемы.

С помощью нашего руководства вы также можете исправить некоторые коды ошибок в приложении, например 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 или 0xCAA90018.

Некоторые из них связаны с проблемами аутентификации, поэтому убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью Microsoft и учетные данные введены правильно.

Если у вас есть какие-либо вопросы или у вас возникли другие проблемы, с которыми мы могли бы вам помочь, оставьте нам комментарий в специальном разделе ниже.