Музыкальный проигрыватель Groove стал музыкальным проигрывателем по умолчанию в Windows 10 и Windows 11. Но у него есть свои ограничения. Некоторые файлы расширенных кодеков изначально не поддерживаются Groove Music. Итак, если вы видите "Не могу играть. Этот элемент находится в формате, который мы не поддерживаем. 0xc00d36b4Сообщение об ошибке на экране связано с тем, что вы пытаетесь воспроизвести медиафайл неподдерживаемого формата. Некоторые простые исправления могут очень легко решить эту проблему.
Оглавление
Исправление 1. Проверьте, поддерживается ли формат файла.
Groove Music не поддерживает несколько форматов. Это обобщенный список поддерживаемых форматов, поддерживаемых Groove Music.
- .wma
- .mp3
- .m4a
- .aac
- .ac3
- .flac
- .wav
- .amr
- .3gp
- .3g2
Теперь, если у вас есть тип файла, отличный от указанного в списке. Как проверить тип файла? Следуй этим шагам -
1. Откройте расположение файла на вашем диске.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок файл и нажмите "Характеристики“.
3. После этого перейдите в «Общий”Таб.
4. Здесь вы увидите «Тип файла:» в окне «Свойства».
Это должно дать вам представление о том, поддерживает ли Groove Music данный тип файла. Если он поддерживается, и вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc00d36b4, перейдите к следующему решению.
Исправление 2 - Активируйте проигрыватель Windows Media
Проигрыватель Windows Media работает за Groove Music для правильного воспроизведения файлов мультимедиа. Если WMP не активирован в вашей системе, вам необходимо включить его.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. Затем введите «дополнительные особенности»И нажмите«Ok“.
Это откроет возможности Windows.
3. Когда откроется окно Windows Features, прокрутите вниз и разверните значок «Особенности СМИ“.
4. Затем отметьте «Windows Media Player »из списка функций.
5. Затем нажмите на «Ok», Чтобы сохранить эти изменения.
Теперь Windows загрузит и применит эту функцию к вашей системе.
6. Как только вы закончите, нажмите «Закрывать“.
После его закрытия воспроизведите медиафайл с помощью проигрывателя Windows Media.
Это должно решить проблему, с которой вы столкнулись.
Исправление 3 - Измените формат по умолчанию
Формат по умолчанию, который использует ваше аудиоустройство, может быть неправильным. Попробуйте использовать другой формат воспроизведения.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. Затем введите «mmsys.cpl”И ударил Входить.
3. Когда появится звук, перейдите к «Воспроизведение”Таб.
4. Здесь вы найдете список аудиоустройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и нажмите «Характеристики“.
5. Перейдите к «Передовой”Таб.
6. В разделе «Формат по умолчанию» нажмите на раскрывающийся список и выберите любое значение, кроме существующего.
7. Наконец, нажмите «Подать заявление»И нажмите«Ok“.
Опять же, попробуйте воспроизвести медиафайлы с помощью Groove Music.
Исправление 4 - Удалите кодеки Nero.
Дополнительные пакеты кодеков, такие как Nero, могут вызвать эту проблему.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. Затем написать "appwiz.cpl»И нажмите«Ok“.
3. В окне "Программа и компоненты" щелкните правой кнопкой мыши значок Кодек Nero и нажмите "Удалить», Чтобы удалить его из вашей системы.
После удаления кодеков закройте окно «Программы и компоненты».
Потом, рестарт ваша система. После перезагрузки системы попробуйте воспроизвести медиафайл еще раз.
Исправление 5 - Сброс / восстановление Groove Music
Если в вашей системе ничего не работает, попробуйте восстановить приложение Groove Music или сбросить его.
1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши на Значок Windows и нажмите "Приложения и функции“.
2. В открывшемся окне «Приложения и функции» прокрутите вниз и найдите значок «Музыка Groove»В списке приложений.
3. Затем нажмите на меню из трех точек и нажмите «Расширенные настройки“.
3. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Ремонт”Для ремонта музыкального проигрывателя Groove.
После того, как вы закончите ремонт, сверните Параметры. Попробуйте воспроизвести тот же медиафайл с помощью Groove Music.
Проверьте, работает ли это.
4. Если просто восстановить Groove Music не удается, снова откройте страницу настроек.
5. Затем нажмите «Сброс настроек», А затем подтвердите свое действие, нажав«Сброс настроек», Чтобы сбросить настройки приложения.
Закройте настройки, когда закончите. Снова воспроизведите медиафайл.
Исправление 6. Удалите и переустановите Groove Music.
Если сбросить настройки приложения не удается, просто удалите его из системы и переустановите.
1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши на Клавиша Windows.
2. Затем нажмите «Приложения и функции“.
2. В открывшемся окне «Приложения и функции» прокрутите вниз и найдите значок «Музыка Groove»В списке приложений.
3. Затем нажмите на меню из трех точек и нажмите «Удалить“.
4. Снова нажмите «Удалить», Чтобы удалить его из вашей системы.
После этого закройте Настройки.
1. Откройте Microsoft Store.
2. Затем написать "Канавка»В поле поиска.
3. Затем нажмите «Музыка Groove», Чтобы получить к нему доступ.
4. Затем нажмите «Получать», Чтобы получить приложение.
5. Windows загрузит и установит Groove Music в вашу систему.
Попробуйте снова открыть медиафайл с помощью Groove Music.
Исправление 7 - Используйте стороннее приложение
Есть несколько хороших сторонних аудио / видео плееров. Вы можете использовать любое из этих бесплатных приложений -
VLC Media Player
GOM Player
WinAMP
Загрузите и установите нужный музыкальный проигрыватель.
Затем перейдите в папку с медиафайлом.
После этого щелкните правой кнопкой мыши медиафайл, нажмите «Открыть с»И выберите только что установленный аудиоплеер.
Это должно было сработать для вас.
