Исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10

Некоторые пользователи заявили на форумах, что их моноблок Canon принтеры не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер выполняет свой цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз по кровати и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканирует после обновления до Windows 10, вот несколько разрешений, которые могут исправить это.

Как исправить проблемы со сканированием принтеров Canon

1. Проверьте совместимость сканера с Window 10
2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
3. Выберите вариант энергосбережения
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость сканера с Window 10

А МФУ Canon и сканер не будет работать, если он несовместим с вашей платформой. Если вы никогда раньше не выполняли сканирование с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. Вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon на эта страница. Там вы можете щелкнуть серию своего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано на снимке ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon обычно совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут помочь в работе многофункционального принтера Canon, который не выполняет сканирование. В Средство устранения неполадок оборудования и устройств может предоставить разрешение для установки сканера Canon, который не сканирует. Средство устранения неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

• Щелкните значок Введите здесь для поиска слева от панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Выберите Устранение неполадок, чтобы открыть список средств устранения неполадок приложения "Настройки" на снимке экрана ниже.

• Выберите Оборудование и устройства, чтобы щелкнуть его Запустите средство устранения неполадок кнопка. Затем вы можете просмотреть предложения средства устранения неполадок.
• Или нажмите Запустите средство устранения неполадок кнопку для принтера, чтобы открыть это средство устранения неполадок.

3. Выберите вариант энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) исправили зависание принтеров Canon при сканировании, выбрав параметр энергосбережения в Windows 10. Для этого введите «энергосбережение» в поле поиска Кортаны и выберите Выберите схему электропитания. Затем вы можете выбрать Экономия энергии вариант. Кроме того, вы также можете найти отсканированные изображения принтера, когда отключите ноутбук от сети.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9

MF Toolbox 4.9 - это альтернатива Canon утилите «Факсы и сканирование». Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

• нажмите Скачать кнопка на эта Софтпедия страницу для сохранения архива MF Toolbox 4.9 в Windows.
• Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Скачать на эта страница чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
• После установки MF Toolbox щелкните правой кнопкой мыши его исполняемый файл или ярлык на рабочем столе и выберите Характеристики, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите вкладку «Совместимость» на снимке ниже.

• Щелкните значок Запустите эту программу в режиме совместимости для флажка.
• В раскрывающемся меню платформы выберите Windows 8.
• нажмите Применять кнопку, чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК закрыть окно.
• Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и щелкните Скан-1 сканировать.

---

Исправили сканер, но принтер не работает? Ознакомьтесь с руководством по исправлению ошибок принтера для Windows 10

---

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств устраняют зависания во время сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера / сканера Canon может также привести к сканированию. Эта почта предоставляет дополнительные сведения об обновлении драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты Canon Drivers Update. Нажмите Скачать на эта веб-страница и откройте программу установки утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите Начать сканирование кнопка. Утилита выведет список устаревших драйверов Cannon и наиболее обновленных драйверов, которые затем можно установить, нажав Установить.

Итак, вот как вы можете отремонтировать многофункциональный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эта статья для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема решена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера для того, чтобы максимизировать тесты.