Некоторые пользователи Windows сообщали об ошибке активации при попытке активировать Windows 10 или при попытке активировать Office. Полное сообщение об ошибке показано ниже:
Приносим извинения, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже. (0xC004C060)
Эта ошибка возникает из-за того, что Microsoft не проверяет код активации. Обычно это происходит потому, что:
- Лицензия была куплена на неавторизованном канале или куплена обманным путем.
- Система поставляется со встроенной домашней версией, и вы пытаетесь ее обновить.
- Лицензия привезена с авторизованных официальных каналов, но есть ошибка.
Если вы столкнулись с этой ошибкой в своей системе, не паникуйте. В этой статье мы предложили определенные исправления, которые помогут вам исправить ошибку активации с кодом ошибки 0xc004c060 в вашей системе.
Оглавление
Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок активации.
Шаг 1. Использование ключей Windows + R, откройте диалоговое окно "Выполнить".
Шаг 2: введите ms-settings: активация и нажмите на Ok кнопка.
Шаг 3: В открывшемся окне нажмите на Устранение неполадок кнопку с правой стороны, как показано ниже.
Шаг 4. Терпеливо дождитесь, пока средство устранения неполадок обнаружит проблему и предложит решение.
Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране и примените исправление.
Шаг 6. Попробуйте активировать Windows или пакет Office еще раз, проверьте, устраняет ли это ошибку. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 2: Использование команды slmgr
Если у вас была версия Windows 10/11 Home в вашей системе, когда вы ее приобрели, и вы видите ошибку, так как вы обновили ее до Windows 10/11 Pro, попробуйте активировать ее с помощью команды slmgr. Ниже приведены шаги:
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2: введите cmd и держи ключи Ctrl + Shift + Enter.
Шаг 3. В открывшемся диалоговом окне подтверждения доступа пользователя нажмите да.
Шаг 4: В открывшемся окне командной строки введите следующие команды одну за другой. Обязательно ударил Входить после каждой команды.
slmgr / ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. slmgr / ato
ПРИМЕЧАНИЕ. Замените x на свой уникальный 25-значный код активации продукта.
Если вы все еще видите ошибку, попробуйте следующее исправление из списка.
Исправление 3. Обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft.
Если вы купили ключ активации продукта Windows на официальном канале, но проблема не исчезла, попробуйте обратиться в службу поддержки клиентов Microsoft. Они смогут решить эту проблему удаленно.
Обратите внимание, что процесс обращения к агенту по обслуживанию клиентов может занять некоторое время. Вот ссылка, которая содержит номер телефона службы Глобальный список обслуживания клиентов. Наберите номер страны, в которой вы проживаете.
Если вы купили ключ на неавторизованном сайте, вы можете попытать счастья, попросив вернуть деньги. Но в большинстве случаев возврат средств не производится, поскольку это мошеннические средства.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
