Многие пользователи Windows сообщают об ошибке при создании резервной копии Windows. Полное сообщение об ошибке гласит:
Не удалось создать теневую копию. Пожалуйста, проверьте журналы событий приложений «VSS» и «SPP» для получения дополнительной информации.
Подробности: у писателя возникла непреходящая ошибка. Если повторить процесс резервного копирования, ошибка может повториться.
Как упоминалось в сообщении об ошибке, эта ошибка связана с VSS и SPP. Известно, что эта проблема присутствует только в Windows 10. Код ошибки, связанный с этой ошибкой, - 0x81000019. Эта проблема в основном проявляется, когда:
- На ПК есть проблемы с памятью.
- Поврежденные системные файлы.
- Мешает сторонний антивирус.
В этой статье мы собрали некоторые исправления, которые помогут вам решить эту ошибку резервного копирования.
Оглавление
Исправление 1: Запустите службы
Шаг 1. Откройте Диалог запуска используя ключи Windows + R.
Шаг 2: введите services.msc и ударил Входить.
Шаг 3. В открывшихся окнах служб прокрутите вниз и найдите службу с именем Служба механизма резервного копирования на уровне блоков и дважды щелкните по нему.
Шаг 4. В открывшихся окнах свойств измените тип запуска на Автомат.
Шаг 5. В разделе «Статус службы» нажмите на Начинать кнопку и убедитесь, что статус службы Бег.
Шаг 6: Нажмите на Подать заявление кнопку, а затем нажмите кнопку Ok кнопка.
Шаг 7: Теперь повторите шаги 3-6 и убедитесь, что следующие службы работают:
- Удаленный вызов процедур (RPC)
- Сопоставитель конечных точек RPC
- Резервное копирование Windows
Исправление 2: Выполните проверку ошибок на диске
Шаг 1. Откройте проводник Windows с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2. На левой боковой панели щелкните правой кнопкой мыши на Диск Windows (C :)(диск, на котором установлена ОС Windows в вашей системе)
Шаг 3: выберите Характеристики.
Шаг 4: В открывшемся окне свойств нажмите на Инструменты таб.
Шаг 5. В разделе "Проверка ошибок" нажмите на Проверять кнопка.
Шаг 6: В появившейся подсказке нажмите Сканировать диск.
Шаг 7: Вы увидите, что сканирование начинается. Это может занять некоторое время. Подождите, пока сканирование не завершится.
Шаг 8: После завершения сканирования перезагрузите систему.
Исправление 3. Запустите сканирование DISM и SFC.
Шаг 1: Откройте терминал запуска. Можно использовать ярлык Окна а также р делать то же самое.
Шаг 2: введите cmd и держи ключи Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку в режиме администратора.
Шаг 3. В появившемся диалоговом окне подтверждения щелкните значок да
Шаг 4: Введите следующие команды одну за другой. Сделайте так, чтобы нажимать Enter после каждой команды
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth. Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. sfc / scannow
Шаг 5: Дождитесь завершения сканирования и перезапустите систему.
Проверьте, помогает ли это решить проблему.
Исправление 4: отключите сторонний антивирус.
Если в системе установлен какой-либо сторонний антивирус, может помочь его временное отключение или удаление антивирусной программы. Обратите внимание, что неизвестно, что проблема вызвана брандмауэром Защитника Windows. Обычно это наблюдается с AV, такими как Mcafee, Avast, Combo и т. Д.
Шаг 1. Во-первых, попробуйте отключить антивирусную программу. Посетите веб-сайт AV, чтобы узнать, как отключить антивирус, поскольку инструкции отличаются для каждого поставщика.
Шаг 2: Если отключение не помогло, попробуйте полностью удалить программу AV.
Шаг 3. Откройте окно «Выполнить», используя Windows + R
Шаг 4: введите appwiz.cpl и ударил Входить.
Шаг 5. В открывшемся окне «Программы и компоненты» найдите свое антивирусное программное обеспечение..
Шаг 6: Щелкните программу правой кнопкой мыши и выберите Удалить как показано ниже.
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс удаления.
Шаг 8: Перезагрузите компьютер.
Шаг 9: Попробуйте выполнить резервное копирование еще раз.
Шаг 10. Если вы не нашли сообщений об ошибках, это означает, что причиной проблемы был сторонний антивирус.
Шаг 11: попробуйте снова установить стороннее антивирусное программное обеспечение с последней версией и проверьте, видите ли вы проблемы.
Шаг 12: Если проблема все еще возникает, возможно, вам придется подождать до выхода следующей версии.
Исправление 5: Ремонт Установить Windows
Многие пользователи сообщают, что эта проблема помогла им решить проблему.
ПРИМЕЧАНИЕ. У вас должен быть готов загрузочный установочный DVD-диск Windows.
Шаг 1. Вставьте Загрузочный установочный DVD Windows
Шаг 2: Вас спросят, хотите ли вы продолжить загрузку с CD или DVD. Нажмите Входить
Шаг 3. Выберите свой Языковое предпочтение и ударил Следующий кнопка
Шаг 4: В нижнем левом углу окна нажмите на Почини свой компьютер
Шаг 5: В появившемся синем окне нажмите Устранение неполадок
Шаг 6: Теперь нажмите Расширенные настройки
Шаг 7: Наконец, нажмите Автоматический ремонт или Восстановление при загрузке
Шаг 8: Устройтесь поудобнее и терпеливо дождитесь завершения автоматического восстановления.
Шаг 9: Перезагрузите систему.
Это все
Надеемся, эта статья была информативной. Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Спасибо за чтение.
