Многие пользователи Outlook сообщали о проблемах при отправке и получении электронных писем. Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом -
Задача «Сервер SMTP» - отправка »сообщила об ошибке (0x80042109):« Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей (SMTP) электронной почты. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP) ».
В основном эта ошибка возникает, когда вы используете MS Outlook (настольное приложение) и даже Outlook Web или Outlook на своем телефоне. В этой статье мы рассмотрим различные способы исправления этой ошибки. Перед тем, как опробовать указанные ниже исправления, убедитесь, что ваша сеть работает стабильно.
Оглавление
Исправление 1: изменить исходящий порт
Многие интернет-провайдеры требуют, чтобы вы использовали их SMTP-серверы, если вы используете порт 25. Следовательно, изменение его на другие порты по умолчанию иногда решает проблему.
Шаг 1: Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: нажмите Файл из опций верхнего меню.
Шаг 3: В появившемся окне под Информация вкладку, нажмите на Настройки аккаунта
Шаг 4: Нажмите на Настройки аккаунта из всплывающего контекстного меню.
Шаг 5: в Настройки аккаунта в открывшемся окне нажмите на необходимая учетная запись а затем нажмите Изменять как показано ниже.
Шаг 6: В окне «Изменить учетную запись» нажмите кнопку Больше настроек кнопка.
Шаг 7: в Настройки электронной почты в Интернете в открывшемся окне нажмите на Исходящий сервер таб.
Шаг 8: Установите флажок соответствующий Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации.
Шаг 9: Теперь галочка на Используйте те же настройки, что и мой сервер входящей почты.
Шаг 10: Теперь щелкнуть на вкладке с именем Связь.
Шаг 11: Галочка на Подключиться через мою локальную сеть (LAN)
Шаг 12: Нажмите на продвинутый таб.
Шаг 13: Установите Входящий сервер (POP3) к 110.
Шаг 14: Установите Исходящий сервер (SMTP) к 587.
Шаг 15: Из Используйте следующий тип зашифрованного соединения раскрывающийся список, выберите TLS.
Шаг 16: Наконец, нажмите OK.
Шаг 17: Закройте и снова откройте приложение Outlook.
Шаг 18: Нажмите кнопку отправки / получения.
Шаг 19: Если вы снова видите ошибку, откройте Настройки электронной почты в Интернете окно (шаги с 1 по 7) и щелкните Передовой таб.
Шаг 20: Установите Исходящий сервер (SMTP) к 465.
Шаг 21: Из Используйте следующий тип зашифрованного соединения раскрывающийся список, выберите SSL.
Исправление 2: удалить и повторно добавить учетную запись Outlook
Шаг 1: Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: нажмите Файл из опций верхнего меню.
Шаг 3: В появившемся окне под Информация вкладку, нажмите на Настройки аккаунта.
Шаг 4: нажмите Настройки аккаунта из всплывающего контекстного меню.
Шаг 5: в Настройки аккаунта В открывшемся окне нажмите на учетную запись, которую хотите удалить.
Шаг 6: нажмите Удалять как показано ниже.
Шаг 7: Откройте приложение MS Outlook и нажмите Файл Вариант меню.
Шаг 8: в Информация вкладку, нажмите на Добавить аккаунт кнопка.
Шаг 9: Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться». Следуйте отображаемым инструкциям, чтобы повторно добавить учетную запись.
Для завершения настройки конфигурации потребуется некоторое время.
Шаг 8: нажмите Заканчивать. Теперь вы можете увидеть скачивание писем.
Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3: перенастройте брандмауэр Windows
Шаг 1. Откройте окно "Выполнить", используя Windows + R
Шаг 2: введите контролировать firewall.cpl, и нажмите Входить ключ
Шаг 3. В меню слева щелкните значок Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows вариант
Шаг 4. В открывшемся окне найдите процессы msimn.exe а также Outlook.exe и включить их как для общедоступных, так и для частных сетей.
Шаг 5: Наконец, нажмите OK.
Шаг 6: перезагрузите систему.
Проверьте, исчезла ли ошибка.
Исправление 4: Восстановите приложение MS Office
Шаг 1. Удерживайте кнопки Windows + R вместе.
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и нажмите на Клавиша ввода.
Шаг 3. В открывшемся окне "Программа и компоненты" найдите Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменять.
Шаг 4. Если появляется UAC с запросом разрешений, нажмите да.
Шаг 5: В появившемся диалоговом окне нажмите Быстрый ремонт.
Шаг 6: Нажмите на Ремонт кнопка.
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8. Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Office 365, это исправление решит проблему.
Шаг 9: Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте выбрать Онлайн-ремонт (вместо быстрого восстановления, как на шаге 6), чтобы восстановить приложения Office.
Шаг 10: Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 5: удалите свою учетную запись из приложения Outlook с телефона или Outlook Web
Если вы видите ошибку в MSOutlook (Desktop) и можете отправлять или получать электронные письма из Outlook Веб-приложение или Outlook на телефоне, затем попробуйте удалить учетную запись из мобильного приложения и / или Outlook. Веб-приложение.
После удаления, когда вы попытаетесь отправить или получить электронные письма, вы увидите, что проблема решена. Надеюсь это поможет.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Просьба прокомментировать и сообщить нам исправление, которое помогло вам решить проблему.
Спасибо за чтение.
