Как исправить проблемы с медленным USB 3.0 в Windows 10

Довольно много пользователей испытывали проблемы с портом USB 3.0 в Windows 10, Windows 8,1 или других версиях ОС.

Большинство из них сообщают, что порт работает очень медленно или вообще не отвечает. Прочтите ниже, чтобы узнать больше об этой проблеме.

Я внимательно следил за этой проблемой Windows и теперь могу подтвердить, что она затрагивает большое количество пользователей.

В основном, пользователи Windows 10 и Windows 8.1 жалуются на медленную реакцию USB 3.0. или другие проблемы, такие как подключенная мышь, внешний жесткий диск или другие устройства, которые не работают. признал.

Один пользователь сообщает о проблеме с ноутбуком Dell:

У меня Dell Inspiron N5110, я обновился до Windows 8.1, и теперь мой USB-порт на правой стороне перестал работать. Не могу найти драйверы чипсета для 8.1 64 бит. Есть хорошее предложение?

Пока другой пользователь Lenovo жалуется на это:

У меня компьютер T430s модели 2352CTO, работающий под управлением Windows 8.1, 64-битная версия. Перед обновлением с Windows 8.0 были обновлены все драйверы. Порты USB 3 работали правильно, в частности, работал внешний жесткий диск емкостью 1 ГБ. После обновления до 8.1 порты USB 3 по-прежнему работают, но только в течение примерно 30 секунд, после чего жесткий диск отключается. Индикатор питания на жестком диске все еще горит, но больше не отображается в проводнике Windows.

В диспетчере устройств я перешел в «Контроллеры универсальной последовательной шины» -> «Корневой USB-концентратор» -> «Свойства» -> (в разделе «Общие» указано «Это устройство работает правильно) -> Управление питанием-> Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для сохранения. мощность". К сожалению, это не решает проблему. Любые идеи?

У тех, кто страдает от проблем с USB 3.0, есть один из следующих OEM-производителей - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston. DataTraveler, USB-накопитель LaCie 2 ТБ, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Действия по устранению проблем с USB 3.0 в Windows 10

Вот несколько решений, с помощью которых вы можете попытаться заставить его работать. Первое базовое решение, которое вы можете попробовать, - это зайти в диспетчер устройств, найти корневые концентраторы USB и отключить параметр экономии энергии.

Если нет, выполните следующие действия:

1. Чтобы просмотреть период простоя, который некоторые USB-устройства используют для экономии энергии

1. Введите «параметры питания» в поисковой кнопке.
2. Изменить настройки плана для текущего выбранного плана электропитания
3. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания.
4. Разверните Жесткий диск, а затем выключите жесткий диск после

Значение параметра указывает период простоя системного диска. На этом изображении период простоя установлен на 20 минут (по умолчанию). Для этой системы, если передача файлов не происходит в течение 20 минут, накопитель переходит в состояние ожидания и потребляет меньше энергии от системы. Для большинства запоминающих устройств USB и хост-контроллеров USB механизм энергосбережения работает без проблем.

Однако уже существующая проблема в USB-накопителе или хост-контроллере USB может вызвать эти проблемы после истечения указанного периода бездействия. Устройство периодически отключается и может подключаться повторно, что ухудшает работу пользователя. Если вы попытаетесь получить доступ к файлам, хранящимся на диске, проводник Windows перестанет отвечать на запросы в течение 1-2 минут.

Если вы заметили какие-либо из этих проблем, сначала проверьте, не устарела ли прошивка на хост-контроллере USB или запоминающем устройстве USB. Если да, получите последнюю версию микропрограммы от производителя системы или устройства. Обновление прошивки может решить проблему. В противном случае определите, возникает ли проблема во время простоя системного диска (показано в параметрах электропитания). Если это так, отключите приостановку в режиме ожидания для этого устройства в соответствии с инструкциями, приведенными в следующем разделе.

Обратите внимание, что вы можете установить значение «Никогда» в параметрах электропитания просто в качестве эксперимента, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему, но правильным долгосрочным решением является установка параметра реестра, как описано ниже. Этот параметр реестра не влияет на другие запоминающие устройства USB и приводит к экономии энергии.

2. Как отключить режим ожидания в режиме ожидания

Получите идентификатор оборудования USB-накопителя.

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети.
2. Найдите «диспетчер устройств» на чудо-кнопке «Поиск» и откройте «Диспетчер устройств».
3. В диспетчере устройств разверните Дисковые накопители и найдите устройство:
4. В меню выберите View> Devices by connection:
5. Щелкните правой кнопкой мыши узел USB Mass Storage Device, под которым отображается устройство, и выберите «Свойства».
6. На вкладке «Подробности» в раскрывающемся списке выберите «Идентификаторы оборудования».
7. Запишите 4 цифры, следующие после «VID_» и «PID_», и закройте диспетчер устройств. В этом примере VID - 0004, а PID - 0001.

3. Измените настройку устройства в реестре

1. Запустите редактор реестра (regedit.exe) от имени администратора, выполнив поиск «regedit» с помощью чудо-кнопки «Поиск». Щелкните правой кнопкой мыши значок regedit и выберите Запуск от имени администратора.
2. В редакторе реестра перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Щелкните правой кнопкой мыши usbstor и создайте ключ. Имя должно быть строками VID и PID, полученными ранее. Ведущие 0 значимы. Для устройства в этом примере новое имя ключа - «00040001».
4. Щелкните новый раздел правой кнопкой мыши и создайте запись DWORD с именем DeviceHackFlags. Установите значение 400 в шестнадцатеричном формате.
5. Отключите и снова подключите устройство.

Решение было опубликовал в блоге Microsoft Windows USB Core Team Blog (даже не знал, что существует такая команда).

В любом случае, дайте нам знать, удалось ли это решить ваши проблемы с USB 3.0 в Windows 8.1.

4. Удалите и переустановите драйвер универсальной последовательной шины.

Хотя это не лучшее решение, для многих пользователей оно работает. Чтобы сделать это правильно, выполните следующие действия:

 1. Нажмите «Клавиша Windows» + «X», а затем выберите «Диспетчер устройств».
2. Найдите и разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины» в окне диспетчера устройств.
3. Щелкните правой кнопкой мыши «Контроллеры универсальной последовательной шины» и выберите «Удалить».
4. Перезагрузите компьютер и проверьте.

Если это решение не работает, вы можете просто обновить драйверы набора микросхем, поскольку они отвечают за правильную работу многих функций, включая USB.